Акт о страховом случае по каско

Сегодня предлагаем обсудить следующую тему: "Акт о страховом случае по каско". Если возникнут вопросы, то вы обязательно найдете ответы в статье. Если все же потребуются уточнения, то обращайтесь к дежурному юристу.

Страховой случай по КАСКО

Страховым случаем по КАСКО признается событие, предусмотренное договором страхования, с наступлением которого у страховой компании (Страховщика) возникает обязанность возместить ущерб, нанесенный застрахованному транспортному средству. При этом не должны нарушаться условия правил страхования, которые прилагаются к полису КАСКО и являются неотъемлемой частью договора страхования. Важно соблюдать сроки уведомления страховой компании о наступлении страхового события, при необходимости предоставлять справки из компетентных органов и т.д.

Перед заключением договора КАСКО следует внимательно изучить правила страхования выбранной страховой компании, чтобы при наступлении страхового события нежелательные пункты в них не стали для Вас неприятным сюрпризом, а для страховой компании поводом для отказа в возмещении ущерба.

Полное КАСКО подразумевает страхование от двух основных рисков – «Хищение» и «Ущерб». Ко второму относятся ДТП, противоправные действия третьих лиц и т.д. Полный список событий, признаваемых страховым случаем, у каждой страховой компании свой. Самовозгорание транспортного средства, ущерб от животных, стихийные бедствия, хищение колёс и прочие события в ряде страховых компаний считаются страховыми, в других – нет. Обратите на это внимание при выборе страховой компании.

Также в правилах страхования оговорены события, при которых Страховщик освобождает себя от обязанности возмещать ущерб. К примеру, все ведущие страховые компании откажут в выплате, если будет установлено, что застрахованный по КАСКО водитель в момент ДТП был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Ущерб в результате народных волнений или террористического акта тоже может не быть компенсирован, если в правилах страхования это было оговорено. Если хулиганы разбили стекло вашего автомобиля – это страховой случай. Но если выяснится, что из автомобиля при этом были украдены оставленные на виду сумка, мобильный телефон, навигатор или другой ценный предмет – в ряде ведущих страховых компаний в восстановлении автомобиля откажут со ссылкой на соответствующий пункт правил страхования.

Одной из самых частых причин отказа в возмещении ущерба становится нарушения сроков подачи заявления в страховую компанию. Нельзя рассчитывать на благоприятный исход, если заявить о поврежденном бампере через месяц после неудачной парковки, когда согласно правилам страхования это необходимо было сделать в течение 3-7 дней. И даже справка от инспектора ГИБДД не поможет добиться от страховой компании денежной компенсации или направления на ремонт.

Страховой случай наступил. Что делать?

Первое правило, знакомое нам еще со школьной скамьи – не паниковать. Вы обладатель полиса КАСКО, а значит — для восстановления Вашего автомобиля от Вас требуется лишь спокойное выполнение Ваших обязанностей, описанных в правилах страхования.

Ваши действия в случае ДТП

  1. Остановитесь и выставьте знак аварийной остановки.
  2. Незамедлительно вызовите на место происшествия сотрудников ГИБДД и, при необходимости, скорую помощь. Для этого можете воспользоваться единым телефоном экстренных служб – 112.
  3. Если по условиям Вашего договора КАСКО Вам доступна опция вызова аварийного комиссара – позвоните в страховую компанию и попросите выслать к Вам специалиста.
  4. Не оставляйте место ДТП до прибытия сотрудников ГИБДД и аварийного комиссара. Не перемещайте с места автомобиль и предметы, относящиеся к происшествию. Эвакуация автомобиля до документального оформления ДТП представителями ГИБДД не допускается.
  5. Сотрудники ГИБДД обязаны оформить на месте ДТП следующие документы:
    • Схему ДТП;
    • Справку №154 с угловым штампом;
    • Протокол осмотра автомобилей с указанием всех повреждений;
    • Объяснения участников и свидетелей ДТП;
    • Медицинское освидетельствование на предмет алкогольного или наркотического опьянения (если проводилось);
    • Если есть основания полагать, что в наличии состав административного правонарушения, то оформляются еще три документа: протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении, определение о возбуждении дела об административном правонарушении. Если состав административного правонарушения не выявлен, то достаточно оформления определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

    Вышеупомянутые документы (за исключением объяснений участников ДТП и свидетелей) должны быть оформлены в Вашем присутствии. Проверьте все графы и разделы в заполненных документах – пустых полей остаться не должно. Особое внимание уделите проверке списка поврежденных деталей Вашего авто. Вы вправе делать замечания и требовать корректного заполнения всех документов. Если Вы не согласны с какой-либо записью, напишите рядом комментарий «Не согласен» и поставьте свою подпись.

  6. Аварийный комиссар производит осмотр автомобиля на месте ДТП, составляет схему ДТП и акт осмотра автомобилей участников ДТП.
  7. Вам необходимо будет заполнить и передать аварийному комиссару или в отдел урегулирования убытков страховой компании извещение о ДТП и заявление о страховом случае. Соответствующие бланки Вам предоставит аварийный комиссар или представитель страховой компании в офисе.

Противоправные действия третьих лиц

Если автомобилю нанесен ущерб в результате противоправных действий третьих лиц – следует написать заявление в территориальное ОВД. Это может сделать владелец авто или лицо, имеющее нотариально заверенную доверенность. В заявлении следует указать:

  • Принять меры к розыску лиц, ответственных за повреждение (уничтожение) моего имущества (марка и модель ТС, регистрационный номер).
  • Привлечь виновных лиц к ответственности по факту повреждения (уничтожения) моего имущества.
  • Материальный ущерб моему имуществу, причиненный в результате противоправных действий третьих лиц, для меня является значительным.»

    Сотрудники ОВД обязаны выдать следующие документы:

    1. Талон контроля учета сообщений (КУС);
    2. Постановление (определение) о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела либо по делу об административном правонарушении;
    3. Справку с указанием перечня повреждений ТС (если повреждения автомобиля не указаны в постановлении (определении) о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела либо по делу об административном правонарушении).

    Возгорание автомобиля

    В случае возгорания транспортного средства по мере возможностей следует принять меры по ликвидации огня. В кратчайшие сроки вызовите на место происшествия сотрудников противопожарной службы. Сообщите о случившемся в территориальное ОВД.

    Какие потребуются документы:

    1. Акт о пожаре (его составляют сотрудники государственной противопожарной службы);
    2. Постановление о возбуждении уголовного дела и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту произошедшего пожара; (выдают сотрудники ОВД);
    3. Заключение пожарной экспертизы (если составлялось и выдавалось).
    Читайте так же:  Можно ли обжаловать выговор от командира части

    Если автомобилю нанесен ущерб в результате стихийных бедствий

    По мере возможностей следует принять разумные меры для минимизации возможных убытков в сложившейся обстановке. Затем необходимо обратиться в Росгидрометеослужбу с просьбой выдать справку, подтверждающую факт возникновения стихийных бедствий на соответствующей территории.

    Угон (Хищение) автомобиля

    1. Обратитесь в орган полиции по телефону 112.
    2. 2) Если на ТС установлена поисковая система, незамедлительно её активизируйте. Известите о случившемся организацию, обслуживающую данную систему (устройство).
    3. Справку с указанием перечня повреждений ТС (если повреждения автомобиля не указаны в постановлении (определении) о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела либо по делу об административном правонарушении).

    Какие потребуются документы:

    Документы оформлены компетентными органами. Что дальше?

    Следующим Вашим действием должно быть своевременное уведомление страховой компании о случившемся. Некоторые Страховщики обязывают владельцев полиса КАСКО уведомлять о наступлении страхового события сначала устно (по телефону), а затем в письменной форме. В других компаниях достаточно только письменного уведомления. Для этого можно приехать в офис урегулирования убытков страховой компании, либо воспользоваться услугами аварийного комиссара (если эта опция включена в Ваш пакет КАСКО). Для подачи письменного заявления в страховую компанию следует иметь при себе гражданский паспорт, водительское удостоверение, полис КАСКО, документы на автомобиль (паспорт ТС и свидетельство о регистрации), доверенность на право представлять интересы Выгодоприобретателя в страховой компании и справка из компетентных органов. Точный перечень зависит от характера происшествия. Для его уточнения обратитесь к своему страховому консультанту, либо позвоните непосредственно в страховую компанию.

    Представителям страховой компании нужно будет так же предъявить поврежденный автомобиль. Далее следует дожидаться результата рассмотрения Вашего дела Страховщиком. Специалисты отдела урегулирования убытков проверят, является ли заявленное событие страховым случаем и соблюдены ли с Вашей стороны все обязательства после его наступления. Если Вы не допускали нарушения условий правил страхования по КАСКО, то Вам в установленные сроки будет выдано направление на ремонт или осуществлена выплата денежной компенсации (в зависимости от программы страхования). Самостоятельно восстанавливать автомобиль и затем требовать от Страховщика оплаты восстановительных работ недопустимо, если такой вариант не предусмотрен Вашей программой КАСКО.

    Документы по КАСКО

    Реалии современного дорожного движения таковы, что даже опытные водители не могут быть полностью уверены в том, что им удастся избежать любых неприятных неожиданностей при использовании автомобиля. Поэтому для любой категории автопользователей оформление страхового договора КАСКО является не малоэффективной статьей расходов, а реальной возможностью сберечь имущество. Поэтому заключаемая сделка должна быть предварительно тщательно изучена по всем параметрам, включая документы, которые могут потребоваться на разных этапах сотрудничества по договору.

    Какие из документов требуются для КАСКО?

    Застраховать автомобиль от угона и ущерба по КАСКО можно практически в любой страховой организации. Запрашиваемый для получения полиса пакет документов формируется просто, а страхователем могут выступать не только граждане, но и организации.

    От физического лица потребуется следующие документы для оформления КАСКО:

    • паспорт на ТС и свидетельство о его регистрации, по которым в случае ДТП или угона сверяют номер транспортного средства и VIN;
    • паспорт собственника автомобиля, предлагаемого для страхования, который будет являться выгодоприобретателем при страховом случае;
    • водительские удостоверения от всех граждан, допущенных к управлению автомобилем, с доверенностью от владельца ТС (требуется в некоторых СК);
    • документы на установку дополнительного оборудования (если таковое присутствует), даже если оно не подлежит страхованию (по желанию клиента);
    • документация по противоугонным системам (по требованию ряда СК);
    • договор с банком о залоге автомобиля, если последний выступает залоговым обеспечением по ссуде;
    • договор об аренделизинге автомобиля с правом его страхования (при наличии).

    Подлежащий страхованию автомобиль должен быть зарегистрирован на территории Российской Федерации, иметь постоянные или транзитные номера и являться собственностью гражданина РФ.

    При оформлении КАСКО юридическим лицом необходимо предоставить:

    • подтверждение государственной регистрации организации;
    • банковские реквизиты и номер расчетного счета компании;
    • паспорт автомобиля и свидетельство о его регистрации в ГИБДД;
    • водительское удостоверение, а также общегражданский паспорт водителя;
    • доверенность от собственника (компании) на право вождения и оформления страхового соглашения.

    При установленном дополнительном оборудовании требуется согласование со страховщиком вопроса его страхования. Все документы должны представляться в оригиналах и копиях. Пакет сведений, требуемый для конкретной СК, может изменяться по требованию страховщика.

    Какие документы представляются при страховом происшествии?

    В случае возникновения оговоренной в тексте договора КАСКО страховой ситуации для определения вопроса получения покрытия необходимо предоставить в СК:

    • заявку на получение страхового возмещения;
    • страховое соглашение и документы, свидетельствующие об оплате премии;
    • водительское удостоверение и паспорт гражданина РФ от страхователя и лица, управлявшего ТС в момент ДТП;
    • документы по ТС (паспорт, свидетельство);
    • нотариально оформленная доверенность на представителя страхователя (при необходимости).

    От заявителя — юридического лица дополнительно понадобится доверенность на сотрудника, представляющего организацию, договор аренды (при наличии), путевой лист.

    В зависимости от характера имевшего место страхового случая представляются документы для выплаты КАСКО:

    • при дорожно-транспортной ситуации:
      • подтверждение ДТП (от ГИБДД);
      • акт врачебного освидетельствования (при наличии);
      • протокол и постановление об административном нарушении (копии);
      • решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в таковом (копия);
      • судебное решение (при наличии);
    • при противозаконном поведении иных лиц:
      • справка ГИБДДОВД;
      • акт об административном правонарушении или решение о возбужденииотказе дела (копии);
    • в случае пожаре:
      • справка ОВД;
      • акт пожарной организации (ОГПН) с перечнем повреждений застрахованного объекта;
      • документ о возбуждении уголовного дела или об отказе в таковом;
    • при различных стихийных явлениях или бедствиях:
      • справка ОВД;
      • подтверждение гидрометеослужбы.

    Страховая компания имеет право по своему усмотрению требовать от клиентов предоставления любых дополнительных справок из уполномоченных органов или документов для детального выяснения обстоятельств страховых случаев.

    Если какой-либо из необходимых документов утерянукраден или помещен в материалы уголовного дела, в страховую организацию должна быть предоставлена подтверждающая справка от органов следствия и дознания, а также копии самих документов, заверенные уполномоченным органом.

    В процессе сбора документов важно помнить о необходимости соблюдения сроков их предоставления:

    • сообщить о страховом происшествии в СК как можно быстрее (в течение 1-2 дней по договору);
    • сдать подготовленные документы в СК не позже указанного в соглашении срока (2-3 недели).
    Читайте так же:  Увольнение по собственному желанию муниципального служащего

    Нарушение любого из требований даже при наличии полного пакета документов может стать причиной отказа в выплате покрытия ущерба.

    На что обратить внимание при оформлении документов?

    Добровольное страхование по КАСКО является достаточно дорогой по стоимости услугой. Поэтому при сборе и подготовке необходимых документов для покупки полиса или для подачи заявления на получение страховой компенсации следует проявить максимум внимания. Проявленная аккуратность позволит избежать досадных ошибок и неполучения денежного покрытия при наступлении страхового происшествия.

    Желательно обратиться с вопросом оформления документов для получения КАСКО в серьезную, положительно зарекомендовавшую себя компанию, финансовое положение которой не предвещает банкротства в ближайшее время (по крайней мере, в течение срока действия сделки).

    До визита в компанию следует ознакомиться с образцами документов (заявления, договора, полиса, памятки) разных компаний, чтобы иметь представление о том, какая информация обязательно должна указываться в документах.

    Важно уделить особое внимание описанию ситуаций, признаваемых в последующем в качестве страховых. При наступлении критического момента будут иметь значение каждая формулировка и понятия договора. Поэтому стоит разобраться во всех «мелочах» заблаговременно.

    После подписания договора клиенту выдаются полис с документами об оплате премии и памятка, содержащая информацию о порядке действий в страховой ситуации и номера контактных телефонов страховщика. Не будет лишним выяснить, не являются ли указанные сведения (номер, адреса) устаревшими.

    Перечень, определяющий какие документы нужны для оформления КАСКО или компенсации по ущербу, с разделением по основным и дополнительным документам, запрашиваемым страховой организацией, содержится в Правилах страхования СК. С текстом Правил можно ознакомиться официальном сайте организации. Указанный документ выдается клиенту при заключении договора о страховании транспортного средства и является его неотъемлемой частью.

    Действия при страховом случае по каско

    При наступлении страхового случая по каско страхователю, во избежание получения отказа в компенсации ущерба, важно соблюдать правильный порядок действий, предусмотренный «Правилами страхования каско» и «Памяткой страхователя» — как первый, так и второй документы выдаются страхователю при оформлении полиса каско. Страховые случаи каско оформляются практически одинаково в каждой страховой компании, и обычно процедура отличается лишь мелкими нюансами.

    В данной статье мы рассмотрим действия при ДТП по каско; опишем, какие случаи могут быть признаны страховыми, а какие нет; а также рассмотрим, в каком порядке следует обращаться в СК по каско; какие документы и справки будут нужны для обращения, и какое заявление необходимо будет написать.

    Что относится к страховым случаям?

    Практически в каждой СК полис каско отличается индивидуальными условиями и особенностями, поэтому список страховых случаев может отличаться от компании к компании. Однако практически все полисы каско покрывают такие категории рисков, как связанные с дорожно-транспортным происшествием и не связанные.

    В результате ДТП

    Страховые компании и правила страхования под дорожно-транспортным происшествием понимают все ситуации на дорогах, приведшие к порче или полной гибели автомобиля. Некоторые страховщики продают каско для ДТП по тому же набору рисков, что и ОСАГО. Другие отказываются от полного перечня, чтобы уменьшить вероятность своих убытков, и включают в программу ограниченный ряд рисков. Самыми распространенными являются:

    • Аварии на всех видах дорог;
    • Столкновение во дворах жилых домов;
    • ДТП на парковках и стоянках;
    • Причинение ущерба при работе эвакуатора;
    • Повреждение машины работниками дорожных служб.

    Список рисков, относящихся к дорожно-транспортным происшествиям, может меняться. Он указывается в договоре наряду с перечислением запчастей и конструкций машины, которые могут подлежать замене или ремонту по страховке каско при ДТП. В договоре будет указан список случаев, когда после аварии страхователь не сможет получить возмещение (наркотическое/алкогольное опьянение, отсутствие водительских прав и т.д.)

    Страховой случай по каско без ДТП — это любая ситуация, не связанная с движением автомобиля. В зависимости от программы полис добровольной страховки может защищать от следующих рисков:

    • Повреждения от стихийных бедствий;
    • Повреждения от противоправных действий иных лиц;
    • Повреждения, нанесенные иными лицами по неосторожности;
    • Повреждения от столкновений с животными/птицами;
    • Повреждения от падения тяжелых предметов;
    • Повреждения от самовозгорания;
    • Случаи угона, хищения и грабежа.

    Также договорами каско предусмотрены случаи, которые могут стать причиной отказа в выплатах даже при наступлении страхового события. К наиболее распространенным нестраховым случаям по каско относятся хищение автомобиля, в котором были оставлены паспорт, свидетельство о регистрации машины или ключи зажигания. Не выплатят полную сумму возмещения при незначительных повреждениях с минимальным ущербом, если оформлен полис с франшизой, а также при умышленном причинении повреждений машине с целью получения компенсации.

    Действия при страховом случае по каско

    Каждому владельцу автомобиля следует знать, что делать при страховом случае по каско. В зависимости от ситуации, приведшей к повреждению автомобиля, перечень действий может различаться. Если машина пострадала во время движения или от ситуации, подходящей под значение дорожно-транспортного происшествия, страхователю необходимо:

    Страховой случай каско без ДТП также требует обращения в ГИБДД или полицию. Далее необходимо сообщить страховой компании о произошедшем, задать вопросы о дальнейших действиях и соблюдать указания сотрудников СК. Если причинен вред здоровью нужно немедленно обратиться в медучреждение или дождаться бригаду скорой помощи на месте.

    Оформление

    Известить страховщика о страховом случае клиент должен в день его наступления, по возможности сразу после звонка в ГИБДД или полицию. Представитель компании подробно расскажет, как действовать, какие документы необходимо подготовить, чтобы получить полную сумму страховки. Оформление страхового случая регулируется правилами страхования, а порядок процедуры описан в памятке страхователя.

    Сроки обращения

    При хищении застрахованной по каско машины ее владелец должен незамедлительно позвонить в СК, назвать свое имя, номер полиса, номер госзнака авто, предоставить о событии максимум информации. В течение 3 дней автовладелец должен написать в страховой заявление по каско, предоставить документы, справки, заключить со страховщиком соглашение на случай обнаружения авто после получения возмещения.

    При условии нанесения транспортному средству ущерба при аварии водитель должен обратиться в компанию не позднее 1 дня с момента наступления события, сообщив свои персональные данные, номер полиса, сведения об аварии, характер повреждений всех авто, сведения об участниках, если ДТП с пострадавшими. В течение 5 рабочих дней водитель застрахованной машины должен предоставить в компанию необходимые документы. Обращение по каско для всех остальных событий нужно осуществить в те же сроки — не позднее 1 дня для извещения и не позднее 5 дней для предоставления документов и написания заявления.

    Читайте так же:  На сколько дней имеют право задерживать зарплату

    Необходимые документы

    В отведенный правилами страхования срок с момента страхового происшествия водителю застрахованного автомобиля необходимо собрать предусмотренный договором пакет документов и предоставить их в страховую компанию. Уточнить список необходимых справок можно у страховщика. Но обычно страхователю нужно предоставить следующие документы при наступлении страхового случая:

    • Паспорт;
    • Водительские права;
    • Регистрация на автомобиль (СТС, ПТС);
    • Страховой договор и полис;
    • Заявление на выплату страховой компенсации;
    • Схема ДТП или ЧП, заверенная в ГИБДД.

    Широкий перечень страховых случаев увеличивает список необходимых документов. Страховая компания может потребовать дополнительные документы, не предусмотренные в вышеперечисленном списке. При угоне для получения компенсации необходима копия документа о возбуждении уголовного дела, при пожаре — справка из МЧС, заключение пожарной экспертизы, при стихийном бедствии — справка из Гидрометцентра.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Водитель (страхователь) застрахованного автомобиля должен в установленный срок написать в компании заявление на получение страховых выплат по каско. Заявление составляется на фирменном бланке страховщика, поэтому форма документа может отличаться от компании к компании. Но основные сведения, без которых выплаты компенсации не будет, общие для всех страховщиков. К ним относятся:

    • Фамилия, имя, отчество заявителя, паспортные данные, номер телефона, электронная почта;
    • Информация о ТС (госномер машины, VIN, данные водителя, управлявшего автомобилем);
    • Описание происшествия (время, место, обстоятельства, при которых был нанесен ущерб, перечисление повреждений, схема происшествия);
    • Информация об уведомлении госорганов (ГИБДД, полиции, МЧС).

    При угоне или хищении транспортного средства страховщики предлагают заполнить специальный бланк, в котором кроме вышеперечисленных пунктов необходимо указать взят ли автомобиль в кредит или лизинг, является ли водитель застрахованного авто иностранным гражданином, застраховано ли ТС дополнительно в другой компании. В зависимости от условий договора каско страхователь должен указать в заявлении либо банковские реквизиты для перечисления выплат, либо название СТО, в котором нужно произвести ремонт транспортного средства (кроме случаев угона/хищения). Ознакомиться с формой заявления одного из страховщиков можно по ссылке.

    Если застрахованное авто попало в аварию, водитель обязан заполнить извещение о ДТП для получения возмещения за ущерб. Бланк извещения утвержден Положением Банка России № 431-П от 19.09.2014 года «О правилах ОСАГО». Он выдается каждому клиенту при покупке полиса ОСАГО и каско. В извещении должны быть указаны точные сведения об аварии, персональные данные водителя, номер договора страхования, сведения о других участниках ДТП, характере повреждений ТС.

    Документ обязателен к заполнению для получения выплаты по ОСАГО, но для возмещения по каско он не всегда является обязательным — только если это предусмотрено договором или правилами страхования конкретной страховой компании. Чтобы не допустить ошибок при заполнении и в дальнейшем воспользоваться своим правом на урегулирование страхового случая в упрощенном порядке страховщики рекомендуют пользоваться инструкцией.

    Возмещение

    Признанный страховой случай по каско дает право на получение возмещения в виде выплаты денежных средств или ремонта авто в СТО. Чтобы оценить полученный ущерб и рассчитать размер выплаты необходима экспертиза повреждений автомобиля. Чтобы убедиться в объективности экспертизы, рекомендуется повторно провести оценку ущерба, воспользовавшись услугами независимого эксперта или оценщика. При наличии существенной разницы в результатах экспертиз страхователь имеет право подать иск на страховую компанию.

    Если же сумма компенсации, рассчитанная СК, устраивает клиента, остается лишь согласиться с решением компании и дождаться получения выплат. Если удалось все правильно оформить, то возмещение ущерба по каско можно будет получить в течение 7-14 дней с момента передачи полного пакета документов в СК. Срок рассмотрения заявления не может превышать 30 дней, если иное не предусмотрено договором.

    Заключение

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Действия водителя авто при наступлении страхового случая будут зависеть от того риска, от которого пострадало транспортное средство. Обязательными являются звонки в ГИБДД или полицию и оповещение страховой компании клиентом. Дальнейшие действия могут быть продиктованы рекомендациями страховщика. Для получения выплат за поврежденный автомобиль или его ремонт на СТО клиент должен представить полный пакет документов в компанию не позднее 3-5 дней со времени происшествия.

    Страховой случай по КАСКО

    Происшествие в движении

    Столкновение автомобиля с другими транспортными средствами, различными объектами и строениями или просто с посторонними предметами, чаще всего становится причиной страхового случая. Не важно где произошло столкновение, на автомагистрали, улице, стоянке или на заправке, важно что двигался ваш автомобиль или автомобиль второго участника. В этих случаях необходимо заявлять о происшествии в ГИБДД.

    [1]

    Самые распространенные происшествия в движении:

    • Столкновение с другим транспортным средством
    • Столкновение с предметом или препятствием
    • Повреждение предметом, вылетевшим из-под колес другого автомобиля
    • Выезд за пределы дорожного полотна (в кювет)

    Происшествие во время стоянки

    Что бы ни стало причиной повреждений вашей машины на стоянке, об этом происшествии нужно заявить в ближайшее отделение полиции. Исключение составляют случаи, когда повреждения были получены от другого автомобиля, и тогда ваши действия будут такими же, как при происшествии в движении.

    Самые распространенные происшествия во время стоянки:

    • Действия посторонних лиц
    • Падение предметов на автомобиль
    • Хищение элементов автомобиля (зеркал, колес и прочее)
    • Внешние повреждения животными

    Угон или хищение

    Это происшествия, в следствие которых вы лишились автомобиля. Его могли у вас угнать или даже насильно отнять. В любом случае первым делом и как можно скорее необходимо об этом происшествии сообщить в полицию.

    Пожар, взрыв, возгорание

    Это может быть возгорание в следствие дорожно-транспортного происшествия или поджог во время стоянки. Результат один — автомобиль пострадал от огня. Если возгорание произошло в движении или вследствие дорожно-транспортного происшествия, то о происшествии нужно заявить в ГИБДД и пожарную службу, а если возгорание произошло во время стоянки, то в полицию и пожарную службу.

    Погодные явления

    К таким страховым случаям относятся повреждения автомобиля под воздействием погодных (природных) явлений: сильного ветра (выше 16,7 м/с или 60 км/ч), града, наводнения, провала (оседания) грунта и пр. Если повреждение автомобиля погодным (природным) явлением произошло в движении, то о происшествии нужно заявить в ГИБДД и гидрометеорологическую службу, а если во время стоянки, то в полицию и гидрометеорологическую службу.

    Страховой случай по КАСКО: что входит, порядок действий и необходимая документация

    Ситуация на рынке автострахования неоднозначна. Полис КАСКО подорожал в разы. Регулятор закрыл много, казалось бы, безупречных компаний. В результате все больше клиентов отказывается от КАСКО. Но бывают ситуации, когда без этого полиса не обойтись, например при оформлении автокредита. Страхователь должен знать о том, что входит в страховой случай по КАСКО.

    Цена полиса

    На страховой тариф влияет ряд факторов:

    • Чем меньше стаж водителя, тем дороже будет стоить полис.
    • Долгосрочный полис будет стоить дешевле, чем краткосрочный.
    • Рассрочка по оплате полиса — востребованная услуга, но она сильно увеличивает тариф. В период оплаты полиса может наступить страховой случай. Эти риски заранее закладываются в тариф.
    • Если владелец ТС имеет безубыточную “хорошую” историю страхования, то ему не придется переплачивать на страховке. Наличие хорошей противоугонной системы, франшизы, уровня покрытия из договора также снижают тариф.

    Типовые ситуации

    Все ситуации, по которым осуществляются выплаты, условно делятся на два вида: имущественные повреждения, хищение имущества. Стандартные страховые случаи по КАСКО:

    • Все виды ДТП на дороге и прилегающей территории.
    • Угон.
    • Повреждение автомобиля, оборудования (колес, дисков) в результате наезда. Перечень оборудования прописывается в договоре.
    • Действия третьих лиц.
    • Полное уничтожение автомобиля в результате действий злоумышленников.
    • Разрушение авто в результате действия животных.
    • Действия стихийных бедствий часто попадает под обстоятельство форс-мажора, которые полис не покрывает. Хотя в некоторых случаях повреждения, нанесенные в результате наводнения, землетрясения, урагана подлежат компенсации.
    • Полное уничтожение авто в результате столкновения.

    Ни одно из происшествий не должно быть организовано преднамеренно. Если страховщик докажет сговор или специальный наезд на препятствие с целью получения денег, в компенсации будет оказано. В худшем случае клиенту предъявят штраф и занесут в “черный список”.

    Под данным термином понимаются такие происшествия:

    [3]

    • аварии на дорогах, их участках (перекрестках, вылетел в кювет и т. д.);
    • аварии на поворотах, стоянках, у ж/д переезда, возле “кармана” для транспорта, на светофоре;
    • столкновения ТС во дворе дома, на парковках, длительных стоянках;
    • повреждения, полученные при эвакуации, нанесенные сотрудниками автодорожного сервиса во время ремонтных работ;
    • прочие случаи, произошедшие при движении машин.

    Страховые случаи по КАСКО страхованию детально прописываются в договоре, как и детали, которые подлежат замене или ремонту по каждому виду происшествия. Также в договоре прописывается, повреждения каких конструкций и деталей будет приниматься в качестве базы для расчета выплаты, если рассматриваемый случай не ДТП. Обычно в таких ситуациях обращают внимание на колеса, диски, ось, бампер, фары. Поэтому перед подписанием документа следует внимательно изучить данный перечень и обсудить все нюансы со страховщиком. Следует помнить, что по мере добавления отдельных элементов стоимость оборудования будет увеличиваться.

    Исключения

    Не считаются страховым случаем ситуации, на момент наступления которых:

    • За рулем находился не владелец полиса и автомобиля, а третий человек.
    • У автовладельца не было прав.
    • Водитель находился в нетрезвом состоянии или под влиянием лекарственных препаратов.
    • Ранее владелец халатно относился к автомобилю: забыл поставить авто на ручник, не правильно и самостоятельно заменил топливную, тормозную системы и т. д.
    • Автомобиль передвигался вне дороги.

    Перечень исключительных случаев каждый страховщик устанавливает самостоятельно.

    Сразу после подписания договора страховая компания должна предоставить клиенту:

    • полис с указанием серии, номера, даты, места регистрации;
    • договор;
    • правила страхования, в которых представлен перечень страховых случаев по КАСКО;
    • памятку водителя, в которой указаны все контактные данные фирмы.

    У некоторых компаний полис и договор являются одним и тем же документом.

    Страховые случаи по КАСКО без ДТП

    • Наезд на препятствие без ущерба для третьих лиц.
    • Повреждение транспортного средства (ТС) водителем (ободранное лакокрасочное покрытие, прокол шин, разбитые стекла и т. п.)
    • Повреждение стеклянных элементов (фар, лобового стекла).

    Страховые случаи по КАСКО без ДТП — это незначительные повреждения элементов автомобиля. Они фиксируются прямо в страховой компании, как только водитель сдает свое ТС на осмотр. В этот перечень иногда попадает повреждение лакокрасочного покрытия, если на корпусе отсутствуют очевидные последствия столкновения. В остальных случаях нужно вызывать аварийного комиссара.

    Сроки обращения

    Как было сказано ранее, сроки обращения клиента с заявлением устанавливаются страховщиком и прописываются в Правилах. Затягивать их можно при наступлении таких обстоятельств:

    • предоставлен неполный пакет документов;
    • в бумагах найдены ошибки, несоответствия;
    • экспертиза не установила всех факторы происшествия;
    • имеются промедления с постановкой машины на ремонт.

    Обычно Правилами предусматривается 3 рабочих дня на подачу заявления и еще 5 на предоставление авто для экспертизы. В некоторых случаях осмотр осуществляется на месте происшествия. Тогда в нем принимают участие потерпевший, виновник и представитель страховой компании.

    Действия застрахованного лица при ДТП

    Лицо, оформившее страховку КАСКО, должно изучить инструкцию, которая прикладывается к договору. В ней детально прописан алгоритм действий при наступлении ДТП. Рассмотрим стандартный перечень операций, которые должно совершить застрахованное лицо:

    Документация КАСКО

    Оформление страхового случая осуществляется при наличии таких документов:

    • Паспорт.
    • Заявление на получение выплаты по КАСКО.
    • Оригинал удостоверения, регистрационных документов на транспортное средство.
    • Полисы КАСКО и ОСАГО (проверяют срок действия), квитанции об их оплате.
    • Схема ДТП, протокол, утвержденные в ГИБДД (при наличии только мелких царапин и повреждений справка от ГИБДД не требуется).
    • ПТС.
    • Фото- и видеоматериалы с места происшествия.
    • Если автомобиль угнали, то необходимо предоставить оставшиеся ключи, чипы, брелки сигнализации, а также написать заявление о возбуждении уголовного дела. В СК попросят копию этого документа.

    Дополнительно СК может затребовать ряд других документов. Все бумаги должны быть составлены правильно и без ошибок. Копии предоставленных документов должны оставаться у страхователя. Четких требований к форме заявления не предусмотрено.

    Компании часто предлагают дополнительные полисы для учета страховых случаев:

    1. ДСАГО. Хотя ДСАГО является расширением автогражданки, это добровольный вид страхования. Поэтому его часто добавляют к КАСКО.
    2. Риски жизни и здоровья водителя, его пассажиров.
    3. Риски несчастного случая.

    Два последних вида полиса могут включать выплату в результате стихийного бедствия, воздействий природы. Например, может быть предусмотрена выплата в результате наводнения, удара молнии в авто. Но и в таких договорах следует обращать внимание на форс-мажорные обстоятельства, по которым выплата не предусмотрена.

    Законодательство

    Следует отметить, что отдельного нормативного акта, регулирующего вопросы по КАСКО, не существует. На такие полисы действуют правила ОСАГО. Однако ряд нормативных актов косвенно затрагивает часть вопросов по КАСКО. С ними следует ознакомиться:

    1. Ссылаясь на закон “О защите прав потребителей”, можно получить 50 % штраф, если страховщик своевременно не перечислил выплату.
    2. В ст. 929 ГК сказано, что сроки по страховым случаям КАСКО на рассмотрение документов устанавливаются Правилами страхования.
    3. Страхователь обязан самостоятельно уведомить свою СК о наступлении происшествия (ст. 961 ГК).
    4. Если клиент не позаботился о мерах предосторожности, чтобы уменьшить убытки, или нарушил правила страхования, то компания может отказать в выплате (ст. 962, 963 ГК).
    5. Повреждения, нанесенные в результате военных действий и ядерных взрывов, являются основанием для отказа в выплате (ст. 964 ГК).

    Это лишь краткий перечень статей ГК, которые регулируют те или иные вопросы по КАСКО. Ознакомиться с ними следует до момента подачи заявления в страховую компанию. Или как минимум проконсультироваться с юристом.

    Причины отказа в выплате

    КАСКО – это добровольное страхование транспортного средства. От чего может защитить КАСКО?

    Владелец авто может получить компенсацию как за незначительное повреждение, так за угон и полное уничтожение автомобиля. Если в ответ на обращение компания не осуществляет выплату, то на это может быть несколько причин. Самая распространенная из них — страхователь неправильно понял условия договора. Рассмотрим самые распространенные неправильные действия при страховом случае КАСКО.

    Нарушение ПДД. Страховые компании не выплачивают компенсацию, если ДТП произошло по вине застрахованного лица в ряде случаев: превышение скорости, вождение в состоянии наркотического (алкогольного) опьянения, проезд на запрещающий сигнал, пересечение сплошной и выезда на встречную полосу, управление неисправным транспортным средством.

    Самой распространенной ошибкой водителей является самостоятельный полный или частичный ремонт ТС до проведения оценочной экспертизы. Многие предпочитают устранять все неполадки самостоятельно, а затем просто предоставлять в страховую фото до и после проведения работ. В такой ситуации эксперты не могут оценить степень повреждений. Поэтому в выплате часто отказывают.

    Одним из документов, который требуется для оформления выплаты, является протокол из милиции о схеме ДТП. Если одни из водителей скрылся с места происшествия, то полиция не сможет восстановить ход событий и процесс возникновения повреждения. Значит, в протоколе не будет отражена причина их появления. Это является основанием для отказа в выплате. Поэтому представителей органов правопорядка следует вызывать сразу после ДТП.

    Правильное оформление

    Чтобы получить выплаты по страховому случаю КАСКО, нужно соблюсти ряд правил. Сразу после аварии вызвать сотрудников полиции, если без их справки выплата не будет осуществлена. Ни в коем случае нельзя перемещать ТС с места происшествия до приезда полиции. Также нежелательно договариваться о компенсации убытков с оппонентом. Перед подписанием следует внимательно изучить протокол. Если участок дороги попадает в поле зрения камер, это следует отразить в документе, указав модель и номер оборудования. После сбора полного пакета документов можно обращаться в страховую. Также необходимо привезти автомобиль для проведения осмотра и фиксации повреждений. Как только страховщик получит всю необходимую информацию, следует уточнить номер и сроки рассмотрения дела.

    Компенсация

    Страховка КАСКО может быть компенсирована двумя способами: оплата ремонта ТС на СТО и денежная выплата владельцу. Ее размер зависит от варианта страхования, суммы покрытия и степени износа. Можно приобрести полис на частичное (ущерб) и полное (угон) страхование. В первом случае стоимость полиса будет на 20-40 % ниже, но и выплата по таким договорам несущественная. Сумма покрытия может быть уменьшаемой и неуменьшаемой. При выборе первой схемы с каждым последующим обращением размер компенсации будет уменьшаться. Чем дольше эксплуатируется транспортное средство, тем больше его износ и тем меньше сумма выплаты.

    Каждый водитель сам решает, стоит ли оформлять дополнительный полис для защиты авто. При наступлении страхового случая по КАСКО следует помнить простые правила:

    • Договор необходимо тщательно изучить перед подписанием. Особое внимание следует уделить случаям, при которых ущерб не компенсируется.
    • С алгоритмом действий необходимо ознакомиться заранее. Еще лучше — копию инструкции возить всегда с собой.


    Источники


    1. Кучерена А. Г. Адвокатура в условиях судебно-правовой реформы в России; Юркомпани — М., 2015. — 432 c.

    2. Бурлаков, С. А. Крупные сделки юридических лиц. Правовое регулирование / С.А. Бурлаков. — М.: Инфотропик Медиа, 2013. — 224 c.

    3. Хропанюк, Валентин Теория государства и права / Валентин Хропанюк. — М.: Димов, Ткачев, Дабахов, 1996. — 384 c.
    4. Ивин, А.А. Логика для юристов; М.: Гардарики, 2011. — 288 c.
    5. Теоретические и практические аспекты охраны промышленной собственности в Российской Федерации. — М.: ИНИЦ Роспатента, 2014. — 552 c.
    Читайте так же:  Как уговорить мужа на развод есть дети
    Акт о страховом случае по каско
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here