Аптека продади рекарство которое не хотел покупать как быть

Сегодня предлагаем обсудить следующую тему: "Аптека продади рекарство которое не хотел покупать как быть". Если возникнут вопросы, то вы обязательно найдете ответы в статье. Если все же потребуются уточнения, то обращайтесь к дежурному юристу.

В аптеке не правильно продали лекарство что делать

Действие продавца Чтобы выяснить, как должен вести себя продавец необходимо рассмотреть ряд вопросов, связанных с реализацией лекарственных препаратов. Уточним:

  1. Должен ли он принимать медицинские препараты?
  2. Как правильно оформить возврат лекарственной продукции?
  3. Что делать с возвращенным товаром?

Обязаны ли принимать? Анализ законодательства показывает, что продавец обязан принимать у покупателя реализованную им продукцию. И хоть аптечная продукция входит в перечень товаров, вернуть которые нельзя, есть ряд причин, которые дают на то основание. О том, на каких условиях можно вернуть продукцию надлежащего или ненадлежащего качества было сказано выше. Оформление возврата Если товар возвращается в день покупки, то необходимо оформить накладную в двух экземплярах (п.10.3 Методических рекомендаций).

Как вернуть в аптеку лекарства

Неправильно подобранная аптекарем доза также является основанием для возврата. Как возвратить товар Перед тем как возвратить препарат, следует убедиться, что он ненадлежащего качества либо имеет место одно из оснований, описанных выше.

  1. Сам препарат с упаковкой.
  2. Товарную квитанцию.
  3. Рецепт (при наличии).
  4. Если товар покупался при свидетелях, желательно их присутствие во время возврата.

Возвратить препарат можно только в той комплектации, в которой он был приобретен.

Можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, и как это сделать?

Здесь стоит обратить внимание на то, имеет ли недостатки купленный препарат, которые могут проявляться в следующем:

  • закончился срок годности;
  • дефекты маркировки (не указана дата изготовления, кроме того, она может отличаться от той, которая присутствует на другой стороне упаковки, нет данных об условиях хранения);
  • в коробке нет инструкции по применению, или она может быть от другого средства;
  • несоответствие описания по форме, запаху, иным характеристикам;
  • крышка недостаточно герметична, плохо закрывается или вообще отсутствует.

Если один из указанных пунктов находит свое подтверждение, то можно смело идти в аптеку и сдавать лекарство фармацевту, потому что в этом случае закон о возврате товара разрешает совершить такие действия.

Можно ли лекарство вернуть в аптеку? товары, не подлежащие возврату

Если реализация лекарства произошла без уведомления о побочных эффектах со стороны фармацевта, тогда покупателю нужно будет позаботиться о наличии свидетелей, готовых подтвердить этот факт. При этом можно напомнить продавцу о том, что он понесет уголовную ответственность, если лекарство приведет к летальному исходу пациента.
Не лекарственные препараты (товары медицинского предназначения) Общий перечень медицинских препаратов, не подлежащих возврату, закреплен соответствующим постановлением Правительства. Как следствие продукция, предназначенная для лечения в домашних условиях, не может быть возвращена.

Однако если рассматривать наколенник, который относится к медицинским изделиям, то отказ в его обмене или возврате со стороны работников аптеки является незаконным.

Как можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека

  1. Фармацевт распространяет лекарственное средство без предоставления рецепта от врача. Ряд медикаментов нельзя продавать гражданам до того момента, пока ими не будет представлен рецепт.

Можно ли вернуть лекарство в аптеку и как это сделать

Фармацевт может просто сослаться на правительственное постановление, запрещающее обменивать медикаменты Покупатель, в свою очередь, может сослаться на закон «О защите прав потребителей». Если это не подействует, можно провести беседу с руководителем аптеки.
Следует объяснить ему сложившуюся ситуацию и требовать обмена товара. Можно также пригрозить обращением в государственные органы.

Если последний откажется совершать возврат, можно написать претензию в книгу жалоб. Отреагировать на нее должны в течение пяти дней. Если этого не произошло, можно написать претензию, с которой следует обратиться к сотрудникам Росздравнадзора, Роспотребнадзора или Общества защиты потребительских прав.

Возврат товара в аптеку

В любом случае, перед тем, как вернуть лекарство в аптеку, обращайтесь к юристу. Вам дадут ответы на такие вопросы как: «Можно ли вернуть лекарство (товар) в аптеку? В каких случаях можно вернуть лекарство (товар) в аптеку? Что делать, чтобы вернуть лекарство (товар) в аптеку? и иные вопросы, связанные с защитой прав потребителей.» Согласно ФЗ «О защите прав покупателей» покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по своим характеристикам, или он принял решение, что поспешил с покупкой и желает вернуть товар.

Но, к сожалению, или может быть к счастью, данное право покупателя не распространяется на лекарственные средства и товары медицинского назначения.
Расторгнуть договор розничной купли-продажи. 2. Вернуть денежные средства в сумме . Дата Подпись (расшифровка) В данной ситуации руководители медицинских магазинов иногда соглашаются с гражданами, чтобы избежать проблем с законом, и совершают обмен препарата, что встречается намного чаще, чем возврат средств.

Многие люди задаются вопросом о том, можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека. Конечно, это возможно сделать даже без кассового документа, но при наличии свидетельских показаний.

Но если чек сохранится, то деньги отдадут намного быстрее. Поэтому необходимо сохранять кассовый документ после покупки препарата. Если руководство аптеки не предоставило ответ на заявление в пятидневный срок, лицо имеет право обратиться в другие органы.

В аптеке не правильно продали лекарство что делать

Если вы не правильно назвали лекарство, дозировку, пришли домой и подумали, что купили слишком дорогое лекарство или товар, передумали и решили вернуть лекарство в аптеку, то тут полностью ваша вина и возвращать вам никто его не будет. Причем данное правило распространяется, даже если вы не вышли из аптеки и не отошли от кассы, сделка считается совершенной с момента пробития чека.

Как вернуть лекарства в аптеку

Оборот лекарственных средств находится на особом контроле. Как вернуть лекарство в аптеку – этот вопрос рано или поздно возникает перед многими покупателями. В местах продажи медикаментов висят объявления о том, что их не принимают назад и не обменивают. Но в действительности в законодательстве предусмотрены случаи, когда это возможно.

Читайте так же:  Срок государственной регистрации договора аренды нежилого помещения

Законодательные нормы

Интересы покупателей защищает Закон РФ № 2300-1 (07.02.1992). В статье 25 говорится о возможности замены или сдачи приобретенных изделий неудовлетворительного качества.

В то же время существует 55 Постановление, изданное российским Правительством в 1998 г. В нем зафиксирован запрет на возврат лекарственных средств.

Важно подчеркнуть, что в указанном акте говорится о медицинских препаратах, не имеющих дефектов. Из этого следует, что лекарства подлежат возврату в определенных ситуациях.

При выявлении изъяна в товаре, а это могут быть не только таблетки, но и медицинские изделия (тонометр, градусник, бандаж), покупатель вправе действовать следующим образом:

  • Затребовать обмен товара с дефектом на аналогичный, надлежащего качества;
  • Обратиться с просьбой о замене на изделия другого производителя;
  • Запросить снижения стоимости таблеток, микстуры, изделия;
  • Потребовать вернуть сумму, внесенную за некачественные медикаменты или изделия.

Кроме того, в пункте 1 ст. 18 Закона зафиксировано, что граждане вправе выдвинуть требования о компенсации за причиненный им урон.

Когда медикаменты подлежат возврату

Важно уточнить, какие конкретно изъяны препаратов и изделий являются основанием сдать товар обратно.

Помимо лекарственных средств, в описи товаров, разрешенных для замены или возврату, средства для профилактики (в том числе БАД), предметы гигиены, приборы. При обнаружении дефекта обмену подлежат костыли, а также популярные сегодня у женщин, страдающих расширением вен, компрессионные чулки, гольфы, рукава.

Препараты без дефектов и их возврат

Мы рассмотрели ситуации, когда приобретенные препараты оказались неудовлетворительного качества. В перечисленных выше случаях, нередко для возврата понадобятся некоторые усилия, но совершить его возможно. А можно ли сдать в аптеку лекарства, купленные по ошибке?

Бывает, что уже после приобретения препарата, покупателю посоветовали его более дешевый аналог. Или другая ситуация, покупатель перепутал название, и медикаменты оказались не нужны. В таких случаях, если приобретенные препараты или изделия оказались надлежащего качества, основания для возврата отсутствуют.

Попытаться сдать товар можно, сославшись на рекомендацию фармацевта и наличие противопоказаний, о чем вы выяснили, прочитав инструкцию. Но вряд ли в данном случае вы добьетесь результата.

Рассмотрим другую ситуацию – ошибка фармацевта. Примером может послужить продажа таблеток вместо мази. В данном случае однозначно виновен продавец и при наличии рецепта доказать это несложно.

Экспертиза лекарств

Фармацевты и собственники аптек далеко не всегда соглашаются решить дело миром и вернуть деньги за товар с дефектом. Если достигнуть согласия не получается, у вас есть выход: провести за свой счет исследование качества препарата. Для этого необходимо обратиться в частную фирму, имеющую лицензию на подобный вид деятельности. Специалисты компании имеют право проводить экспертизу по заказу граждан.

Если по итогам исследования образца будет выявлено, что товар не соответствует заявленным параметрам, надо добиваться возврата суммы, потраченной на лекарства и проведение экспертизы. При подозрениях на то, что товар является подделкой, надо обратиться в Росздравнадзор. Заключение этого органа будет основанием для получения назад потраченной суммы.

Оформление претензии

В случае если фармацевт откажет в выполнении просьбы об обмене или возврате лекарства, попросите пригласить заведующего аптекой. Если и он не согласится принять назад товар с изъяном, составьте письменную претензию.

Подробно опишите ситуацию:

  • в шапке укажите номер и адрес аптеки, Ф.И.О. руководителя;
  • в основном текстовом блоке отметьте название препарата или медицинского изделия, товарный код;
  • укажите дату покупки;
  • опишите суть претензии, какой дефект выявлен;
  • приложите чек (копию);
  • четко изложите свои требования.


В конце опишите все приложения с указанием количества страниц и экземпляров. В случае, когда все пункты будут четко изложены на бумаге и адресованы руководителю аптеки, вероятность того, что заявителю оформят обмен товара без разногласий, значительно повысится. Если претензия останется без ответа, напишите жалобу в Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Минздрав.

Лекарства без рецепта: ответственность за их покупку и продажу

Российское законодательство предусматривает ответственность для продавца и покупателя в случае купли или продажи определенных лекарственных препаратов без рецепта.

Лекарства не просто так распределяются на те, которые можно распространять без рецепта и те, что можно продавать только тем, у кого на руках есть предписание врача. Это связано с их составом, когда вещества препарата можно использовать как составляющий элемент при производстве наркотических веществ, или из-за того, что эти лекарства сами по себе можно использовать как наркотик. Введение рецептов на продажу лекарств — один из методов обеспечить безопасность населения. А значит, есть и ответственность, наступающая для людей, которые нарушают эти правила. Каким наказаниям подвергается человек, покупающий или продающий лекарства без рецепта?

Общие положения продажи лекарств

Основные положения и правила, касающиеся распространения лекарств, а также наказаний, применяющихся к человеку, который их нарушает, четко описаны в законодательстве. Об этом говорится в ФЗ №61 от 12.04.2010. Кроме этого, существуют другие нормативные акты, которые контролируют эту сферу торговых отношений. К таковым относятся учреждаемые Минздравом и другими органами списки.

Купить лекарство можно двумя способами — по рецепту и без него. Правительство, его отдельные министерства, составляют списки, в которых указано, какие лекарства и как должны продаваться. Также есть отдельная категория препаратов, которые распространяются без рецептов. Это вещества, которые не наносят организму существенного вреда, но при передозировке могут иметь наркотический или даже психотропный эффект. Они отпускаются без рецепта, но при этом не более определённого количества единиц в одни руки.

Стоит отметить, что в настоящее время редко можно встретить медработника, который выписывает рецепт на установленной государством форме. При этом они чаще всего дают пациенту обычные бумажки, где написано, что и в каких количествах нужно купить.

Это является прямым нарушением установленных правил, особенно если в аптеке такую бумажку принимают. В этом случае пациент имеет право обратиться в больницу с жалобой, в которой будет указана просьба, чтобы впредь руководство занялось контролем того, на чем и как выписывают рецепты их сотрудники.

Читайте так же:  Регистрация земельного участка в росреестре документы, сроки

Справка, которую выдают в больнице, когда принимают подобную жалобу, может стать существенным свидетельством, если пациент начнет спор с аптекой или с медицинским учреждением.

Ответственность за отпуск лекарств без рецепта

Если организация или индивидуальный предприниматель не соблюдает правила, которые прописаны в соответствующих законодательных актах, то он подвергнется наказанию со стороны государства.

  • Должностное лицо будет оштрафовано на сумму от 4 тысяч рублей и до 5 тысяч рублей.
  • Индивидуальный предприниматель тоже получит штраф, сумма которого будет такой же, как и у должностного лица.
  • Организация будет оштрафована на сумму от 40 тысяч рублей и до 50 тысяч рублей.
  • И, что самое главное, ответственные органы могут принять решение о прекращении деятельности недобросовестного индивидуального предпринимателя или организации-нарушителя на срок до девяноста дней.

Дела такой категории имеет право рассматривать исключительно суд. И он будет ждать от обвиняемого не только письменного объяснения сложившейся ситуации, но и подробных пояснений его позиции в этом вопросе. Обычно суды достаточно подробно, беспристрастно разбирают дела подобного плана, потому что продажа лекарств без рецепта может иметь серьезные последствия как для отдельного человека, так и для государства в целом.

Это объясняется тем, что многие препараты используются при производстве наркотических средств или сами по себе могут выступать таковыми. Такая ситуация сильно подрывает состояние общества, ухудшает криминогенную обстановку и может нести в себе и иные общественно опасные последствия. В свою очередь, это может иметь серьезные последствия для самих судей, служащих исполнительных и силовых структур, сотрудников правоохранительных органов. Ведь правительство всегда интересуется, кто допустил подобную ситуацию и не проявил достаточный уровень бдительности, пропустив подобные правонарушения.

Что ждет человека, который купил лекарства без рецепта? Это, в основном, те же самые наказания, что уже приведены выше — штрафы разных размеров. Если, конечно, не было доказано, что лекарства покупались для производства наркотических средств.

Но в таком случае будет открыто уже уголовное дело, а не административное, и наказания там совершенно другие, вплоть до лишения свободы. Сроки по таким делам обычно очень внушительные. Это сделано для того, чтобы отпугивать желающих заняться подобным производством, но пока ещё не решившихся на это окончательно.

Так что приговор суда по таким делам часто бывает обвинительным — для примера и запугивания. Это — необходимый шаг, пусть и суровый, ведь в обществе всегда было много желающих обогатиться незаконными путями.

Как выявляется продажа лекарств без рецепта

Самый эффективный способ выявления подобного правонарушения — контрольная закупка. Сотрудник правоохранительных органов маскируется под обычного гражданина и пытается купить тот или иной препарат без рецепта.

У многих судей возникает сомнения по поводу того, законен ли такой метод проверки. И мнение меняется от человека к человеку, что сильно влияет на ход судебного разбирательства и принятого в итоге решения.

[1]

Действующие законы Российской Федерации расценивают такое мероприятие как следственно-розыскное, что накладывает определенные ограничения на исполнительные органы. Не все из них имеют право проводить подобные операции и, в любом случае, для такого шага необходимо иметь достаточно веские основания. И обычно такие мероприятия проводятся только в том случае, если дело заходит о прямом нарушении Уголовного Кодекса, а значит не является допустимым для административных правонарушений.

Подобным же образом проверяется нарушение правил об отпуске препаратов без рецепта не больше двух пачек в одни руки. Здесь главным доказательством будет чек, полученный в аптеке от продавца. Все подобные сведения будет приобщены к открытому делу и предоставлены суду во время рассмотрения.

Сверхактивированный уголь: почему в аптеках пытаются подсунуть лекарства подороже

На здоровье экономить не принято. И все мы наслышаны о том, как нередко фармацевты пользуются этим и продают баснословно дорогие препараты, вместо их дешевых аналогов, имеющих те же свойства и эффективность. Часто это связано с банальной неосведомленностью со стороны покупателя, который о недорогих аналогах разрекламированных препаратов попросту не знает. Однако иногда случается и так, что потребителя вводят в заблуждение, говоря о том. что дешевых препаратов нет в наличии, и предлагают их дорогих «собратьев».

В редакцию портала «Открытый Нижний» обратился нижегородец Никита Воробьев с жалобой на то, что в аптеке ему продали дорогие лекарства вместо дешевых аналогов, несмотря на то, что таковые были в наличии. Как рассказал молодой человек, он пошел в ближайший от его дома аптечный пункт, чтобы купить необходимые лекарства для домашней аптечки.

«У меня в списке было несколько лекарств, в том числе и активированный уголь. Пачку угля мне продали за 50 рублей. А на сайте есть информация, что уголь есть за 3,50. Причем в наличии целых 19 пачек. Когда я обратился к продавцу и спросил, почему она не продала уголь за 3,50, она ответила, что у них есть какие-то коробки с лекарствами первой необходимости, неприкосновенный запас, и продавать лекарства из этой коробки запрещено. В моем списке были и другие лекарства, и с ними была та же история. Дело не в том, что мне жалко денег. Просто обидно, если продавцы так обманывают клиентов», — поделился молодой человек.

Никита попросил выяснить, в чем же дело и действительно ли продавец говорил ему правду и о ценах, и о таинственных коробках, или фармацевт просто дезинформировала его, стараясь увеличить себе выручку.

Чтобы разобраться в ситуации, мы позвонили в справочную службу сети аптек как покупатели. После 15-минутного ожидания девушка на другом конце провода подтвердила, что в аптеке в наличии действительно есть злополучный активированный уголь, в количестве тех же 19 пачек. Правда, информацию о коробках она тоже подтвердила.

«Коробки у нас действительно есть, по всей сети. Есть целый список препаратов, которые в нее входят, от угля до противовирусных лекарств и антибиотиков. Коробка должна показываться при каждой проверке», — рассказала менеджер Татьяна.

Но когда мы уже направили в сеть аптек официальный запрос, на вопрос о коробке мы получили несколько иной ответ.

«Требований, что есть такие лекарства, которые нельзя продавать, не существует. Есть минимальный ассортимент, который нужно предъявлять при проверке. Он находится в карантине. Уголь есть в списке. Но это не начит, что препарат нельзя продавать. Если лекарство из списка купили, фармацевт должен просто тут же сделать заказ на новое. Даже при проверке, если препарат продали совсем недавно, ничего не произойдет и продавца не будут штрафовать», — рассказал руководитель управления маркетинга сети аптек Александр Аверьянов.

Кроме того, по словам Александра, абсолютно бессмысленно жаловаться на то, что вам не продали дешевые лекарства, хотя таковые имелись, если вы уже приобрели препараты: лекарства по закону возвращать нельзя.

Читайте так же:  Обязательно ли менять диплом при смене фамилии

Однако юрист Алексей Коновалов считает иначе.

«Если покупатель ясно дал понять продавцу, что ему нужно самое дешевое лекарство, продавец обязан удовлетворить его требование и продать препарат с наименьшей стоимостью. Если он пробил вместо этого дорогое лекарство или, например, начал что-то говорить о том, что препарат по высокой цене обладает какими-то свойствами, какими не обладает дешевый – это введение покупателя в заблуждение. В таком случае потребитель имеет право вернуть покупку или обменять ее», — отметил Алексей.

По словам юриста, лекарства действительно входят в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату (например, если покупатель просто передумал брать лекарство). Однако здесь речь идет о правовом основании для возврата: потребитель имеет право на расторжение договора, если его ввели в заблуждение. В этом случае исключений нет.

«Потребитель может в частном порядке обратиться в суд, а также написать жалобу в Роспотребнадзор. Если выяснится, что действительно имел место обман потребителя, организация понесет административную ответственность и заплатит штраф до 30 тысяч рублей», — рассказал юрист.

Стоит отметить, что, по словам Александра Аверьянова, после нашего запроса в аптеке провели служебную проверку, а также отправили в аптечный пункт тайного покупателя, который смог без проблем купить злосчастный активированный уголь.

«Не исключено, что продавец тогда не сориентировался и просто что-то напутал», — отметил Александр.

Как рассказал нам Никита, он намерен идти с жалобой в Роспотребнадзор. Кто здесь прав, а кто виноват, будут решать уже специалисты ведомства.

Вернуть в аптеку БАД

Краткое содержание

  • Вместо лекарства в аптеке продали Бад. Могу ли я вернуть назад?
  • Как вернуть деньги за БАД, купленный в аптеке, если от него у меня болит желудок?
  • Можно ли вернуть или обменять БАД купленный в аптеке по ошибке.
  • Вернуть товар в аптеку
  • Как вернуть тонометр в аптеку
  • Как вернуть в аптеку лекарство
Видео (кликните для воспроизведения).

1. Вместо лекарства в аптеке продали Бад. Могу ли я вернуть назад?

1.1. Так смотрите условия договора.

2. Как вернуть деньги за БАД, купленный в аптеке, если от него у меня болит желудок?

2.1. Добрый день
Вы можете обратится с иском в суд и просить расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства, в суде доказывать, что данные БАД являются некачественными и если суд примет все это во внимание, то сделка будет расторгнута.

2.2. Придти в аптеку и заявить об этом, вернуть БАД, получить средства.
Претензию, если не отдадут, а затем иск в суд.

3. Можно ли вернуть или обменять БАД купленный в аптеке по ошибке.

3.1. Вернуть товар надлежащего качества можно только в порядке ст.25 ЗоЗПП. «. купленный по ошибке» — к основаниям для возврата и обмена не относится.

4. Могу ли я сдать обратно в аптеку БАД и вернуть деньги? Товар был без герметичной упаковки, а сертификат качества не предоставили.

4.1. Лекарственные средства возврату и обмену не подлежат, но если это БАД, то пишите претензию продавцу и требуйте возврата денег.

5. Терафлекс, это бады? Если да, могу ли я вернуть их обратно в аптеку. И имеет ли право врач-ревматолог выписывать бады?

5.1. Александр! Лекарственные средства в аптеку не возвращаются. Это положение закона принято в Ваших интересах. Неизвестно что может сделать злоумышленник купив лекарство в аптеке, и сдав обратно подделку, тем более еще и опасную для жизни. А подделывают сейчас все.

6. Прочитала, что можно вернуть БАД в аптеку, если продавец допустил ошибку при его продаже. На какой документ я могу сослаться при этом? В аптеке отказывают в возврате.

6.1. Здравствуйте.
Вы не имеете права вернуть БАД в аптеку, так как на основании Постановления Правительства №55 обмену и возврату аптечные препараты и БАДы не подлежат. Вернуть бы Вы могли в том случае, если обратились в аптеку с рецептом, где указан БАД, а фармацевт отпустила Вам другой препарат по своей ошибке.

7. Купила вчера лекарство от суставов в аптеке по совету фармацевта домой пришла прочитала оказался бад как вернуть или поменять.

7.1. Лекарства обмену и возврату не подлежат. Лекарственные средства должен назначать врач, если он назначил неправильно, тогда должен отвечать за причиненный Вам вред. А если Вы купили лекарство самостоятельно, без назначения врача, то это относится к Вашим рискам.

7.2. Если это БАД идите в аптеку и напишите претензию о возврате товара указав, что БАД не является лекарством, соответственно подлежит возврату. Может обменяют, так как даже судебная практика на этот счет противоречивая.

8. Можно ли вернуть купленный в аптеке БАД при наличии чека? Фармацевт не правильно выдала средство.

8.1. возможно, т.к. вам не дали информации о товаре — см. ст. 10 и 12 ЗозПП
Предъявите претензию, при отказе — в суд

9. Как вернуть в аптеку бад не соответствующий составу, который не помогает совершенно в то же время раньше, который покупал год тому назад и сейчас помогает.

[2]

Только путем направления жалобы в Роспотребнадзор.

Что делать, если в аптеке отказываются продавать лекарство? Куда бежать?

Сегодня хотел купить в аптеке Амоксиклав, но мне отказались продавать. Говорят, что теперь все антибиотики только по рецепту врача. Впервые с таким сталкиваюсь. У кого такое было? И что делать теперь, если срочно нужны лекарства??

Это написал житель Пушкинского района Санкт-Петербурга.

Читайте так же:  Ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие ответчика

Я давно занимаюсь самолечением, потому что к специалистам у нас в Питере не попасть (бесплатно). Все только платно. К терапевту попасть можно, но это тоже потеря времени и сил.

А вы закажите это лекарство на любом сайте по заказу лекарств. Там, правда, тоже пишут, что препарат выдается по рецепту. Но ни разу у меня в аптеке, выдавая заказ, доставленный аптечным интернет — магазином, рецепт не попросили. Хотя рецепты у меня есть. Выдаю заказ, берут деньги. Все.

А вот, чтобы купить антибиотики — попробуйте заходить в разные аптеки, не все работники аптек так принципиальны, держитесь просто увереннее. Хотя действия по отказу продавать антибиотики — правильные, фармацевты в аптеках потом могут нести ответственность за то, что продали вам препарат, от которого могло стать хуже. Они же не знают, что вы специалист. Тем более. что и в аптеках устраивают акцию Тайный покупатель — контролируют порядочность и качество работников.

С 2017 года аптеки не смогут продать лекарство по рецепту, если вместо официального документа с подписью и печатью врача будет «бумажка от руки»

Собираясь в аптеку за лекарствами, не поленитесь, откройте интернет. Наберите в поисковике нужный медпрепарат и посмотрите инструкцию к нему. Если там есть пометка «Только по рецепту врача», значит, без этого самого рецепта необходимое вам средство не продадут.

Лекарства делятся на те, что можно свободно купить в аптеке, и те, что отпускаются только по рецепту врача. В отношении последних с 1 января 2017 года и ужесточается правила их отпуска. Под гриф «только по рецепту» не попадают медикаменты, находящиеся в свободном доступе – на витринах аптек. без проблем можно приобрести противовирусные, многие лекарства от кашля и насморка, некоторые ферментные и обезболивающие средства.

И хотя нововведение вызвало массу споров, для работников аптек это отнюдь не новость. Приказ №785 «О порядке отпуска лекарственных средств» действует ещё с 14 декабря 2005 года. Но теперь меняется сама форма «записки от врача».

Если раньше рецептом считался банальный листок, на котором рукой врача выведены каракули выписанного лекарства, с нового года эта «отсебятина» уже не пройдёт. Обязательно нужен рецептурный бланк (форма №107/у). С личной печатью врача, печатью лечебного учреждения, дозировкой и кратностью применения.

Помните, у рецептов тоже есть «срок годности». Сейчас он составляет 60 дней. Для хронических же больных срок действия рецепта может быть больше.

[3]

Пока официального списка всех препаратов, которые должны отпускаться строго по рецепту. Минздрав в течение января составит перечень медицинских препаратов, которые будут отпускаться только по рецепту. А пока ориентироваться будут на инструкции к лекарствам.

Вице-премьер России Александр Хлопонин сообщил, что отпуск валокордина по рецептам начнется со второго квартала 2017 года.

Аптека дали не то лекарство

Краткое содержание

  • Аптекам разрешат изготовлять лекарства
  • Публикации

1. Фармацевтв аптеке, по моему большому списку, написанной рукой врача, как потом выяснилось дала одно лекарство совершенно не то. В аптеке говорят, что лекарство возврату и обмену не принадлежит. Что можно сделать в данном случае?

1.1. Здравствуйте! Если она дала не то лекарство, которое было в рецепте, то вы имеете право на возврат. Пишите жалобу в Роспотребнадзор

1.2. Валентин, Увы, но ничего Вы сделать не сможете.

2. У меня заболел ребенок.2 дня назад. Вызвала врача.
Врач прописал соответствующие лекарства. Пришла в аптеку выкупила. Сегодня утром приехал наш врач увидел одно из лекарств и говорит. . А Почему вы это даете ребенку! ?В ответ соответственно отвечаю что вы же это мне прописали. Мой врач сказал что прописывают мне антибиотики. Я взяла выписку-чтоб удостоверится что наш врач выписывал другое. Получается, что в аптеке продавец дала не то лекарстао. Что мне теперь делать? Спасибо.

2.1. обратитесь в аптеку.

2.2. Здравствуйте. Если лекарство, которое Вам не правильно продали в аптеке является рецептурным (на упаковке должно быть указано «отпускается по рецепту врача»), а в выписке у Вас другое лекарство и сохранился кассовый чек, то смело обращайтесь в аптеку. Также возьмите с собой выписку с назначением врача.

3. Ребёнок инвалид пользуюсь льготой по бесплатному обеспечению лекарствами. Врач выписывает рецепты, ,далее несу рецепты в аптеку, часть лекарств нет в наличии, рецепт лежит там месяц, лекарств нет, через месяц рецепт становится не действительным. И так постоянно-даже то, что выписывают не удается получить., куда жаловаться? Подскажите если сможете!

3.1. Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

4. В аптеке дали не то лекарство, которе в 8 раз дороже, не предупредили об этом, что можно сделать? Спасибо.

4.1. Здравствуйте, лекарства возврату не подлежат к сожалению.

5. Пришел в аптеку и показал аптекарю рецепт от врача, мне дали лекарство, а когда пришел домой вечером и показал жене, она сказала что не такие, оказывается было написано кальцемин адванс, а мне дали обычный кальцемин, могу ли я обменять на то, что мне надо?

5.1. Нет, лекарство обменять Вы не сможете.

6. В аптеке попросил снотворное мне дали лекарство фенлепсин сказав что это очень хорошее снотворное, приехав домой прочитал инструкцию оказалось что это не то. могу ли я вернуть лекарство обратно и потребовать деньги?

6.1. Лекарственные средства обмену и возврату не подлежат.

Почему не все рецептурные препараты не продают без рецепта?

Например, я кучу лет пью противозачаточные таблетки, продавать их должны только по рецепту, но мне продают без проблем и без него. Антибиотик без рецепта не купить сейчас уже точно, так же еще некоторые категории лекарств. Так по каким признакам их делят? Какие лекарства заносят в рецептурные препараты? И по какому признаку какие-то рецептурные препараты продают без рецепта, а другие нет?

Есть различные категории рецептов. Так, есть препараты, оборот которых регулируется, ведется строгий учет, и торговля ими без рецепта — это уголовно наказуемое деяние. Это главным образом наркотические и психотропные препараты. А продажа остальных препаратов — это нарушение, за которое на аптеку накладываются штрафные санкции и могут лишить лицензии в рамках КоАП. Но однако есть в административном праве такое понятие, как малозначительность нарушения. И по сложившейся практике, продажа целого ряда формально рецептурных, но довольно безобидных препаратов (например, вода для инъекций — рецептурный препарат!) оценивается как именно такое малозначительное нарушение. Поэтому многие аптеки идут на такие нарушения.

Читайте так же:  Образец приказа об утверждении фирменного бланка организации

Потому что продажа большинства рецептурных лекарств не требует строгой отчетности. Я без проблем покупаю антибиотики без всяких рецептов, единственное, что слышу от аптекаря это вопрос- вы их уже принимали? В аптеке без рецепта вы не сможете купить только те лекарства, рецепты на которые должны храниться, возможно даже отправляться куда то для отчета.

А все остальные лекарства это обычно зарплата фармацевтов и провизоров. Чем больше продано , тем выше зарплата. Ни один законодательный акт не в состоянии убить желание людей кушать хлеб не только с маслом, но и с икрой.

Так что лекарства делятся в основном только на те, за продажу которых можно гарантированно огрести кучу проблем и на те, за продажу которых почти гарантированно ничего не будет. Всё остальное не существенно.

Без рецепта не купить: 10 интересных фактов о новых правилах продажи лекарств

С 2017 года усилился контроль за отпуском рецептурных лекарственных препаратов из аптек. При этом в настоящее время нет официального списка всех лекарств , которые должны отпускаться строго по рецепту. Все контролирует Росздравнадзор.

Провизоры сами должны ориентироваться в первую очередь на инструкции к лекарствам , где есть указания на продажу по рецепту или без него. В результате в «опалу» попали антибиотики , противовирусные препараты , современные транквилизаторы и антидепрессанты , а также «безобидные», по мнению многих потребителей , средства. Все контролирует Росздравнадзор.

В социальных сетях началась паника , что даже аспирин нельзя купить без рецепта. Но , по факту , в большинстве аптек Барнаула все осталось по-прежнему.

Приказ «О порядке отпуска лекарственных средств» действует в Алтайском крае более 10 лет.

Но с 1 января 2017 года Росздравнадзор , в связи с изменениями в закон «О защите прав потребителей», проводит в аптеках контрольные закупки и серьезно штрафует тех , кто продает какой-то из этих препаратов без рецепта. это связано с изменениями в федеральный. Теперь любой гражданин или юрлицо может пожаловаться , что ему в аптеке свободно продали рецептурный препарат.

Особое недовольство людей вызывает то , что теперь сложно будет купить популярные обезболивающие препараты , например «Найз», «Нимесил и «Кетанов» ( рецептурный препарат).

Официальное объяснение ужесточению требований к отпуску лекарств такое: уровень самолечения граждан предельно высок , а бесконтрольный прием ряда препаратов приводит к печальным для здоровья последствиям.

Особенно это касается возможности свободно приобретать сильнодействующие препараты , в том числе антибиотики. Их прием без контроля специалистов подрывает иммунитет и приводит к снижению эффекта от медикаментозного лечения в целом.

В Министерстве здравоохранения Алтайского края заверили , что во всех государственных медицинских учреждениях в настоящее время есть необходимый запас различных форм рецептурных бланков , а врачи готовы к назначению и выписыванию лекарств.

  • для хронических больных разрешается устанавливать срок действия рецепта в пределах до одного года , то есть к врачу не придется ежемесячно ходить за новым рецептом. Но это если течение заболевания не меняется. Впрочем , обычно эти люди и так регулярно наблюдаются у специалистов;
  • контрацептивы: сначала придется сходить к гинекологу , но врач может выписать рецепт на квартал или даже на год , указав периодичность его отпуска.
  • антибиотики;
  • нейролептики;
  • психотропные вещества;
  • ампульные и гормональные ( контрацептивы и другое) препараты;
  • средства для регуляции артериального давления.

Все препараты для лечения скоротечных заболеваний — противовирусные и жаропонижающие.

Полного официального перечня препаратов , которые должны продавать строго по рецепту , пока нет.

Если в аптеке вам отказались продать лекарственный препарат , сославшись на отсутствие рецепта , то можно тут же перепроверить информацию. Попросите фармацевта просто дать вам инструкцию от лекарства или посмотрите в интернете.

В инструкции к каждому лекарству есть строка «Правила отпуска из аптек» и далее указывается: «по рецепту» или «без». Вот и все.

  • данные о пациенте ( фамилия , инициалы и адрес проживания);
  • фамилия врача;
  • ставятся две печати — врача и лечебного учреждения;
  • название лекарственного препарата по МНН ( международному непатентованному названию , а не по торговому названию);
  • в одном рецепте может быть до трех наименований с указанием периодичности их продажи: месяц , квартал или год.
  • Принимать рецепты обязаны в любой аптеке любого населенного пункта , личные документы при этом предъявлять не нужно.
Видео (кликните для воспроизведения).

Только 30% лекарств , зарегистрированных в РФ , могут продаваться без рецепта. Применение остальных требует контроля со стороны лечащего врача и предъявления рецептурного бланка при покупке.

Источники


  1. Колюшкина, Л.Ю. Теория государства и права / Л.Ю. Колюшкина. — М.: Дашков и К°, 2012. — 579 c.

  2. Теория государства и права / ред. К.А. Мокичев. — М.: Юридическая литература, 2005. — 520 c.

  3. Летушева, Н. И. Теория государства и права / Н.И. Летушева, М.В. Летушева. — М.: Академия, 2008. — 208 c.
  4. Кулаков В. В., Каширина Е. И., Карапетян Л. А., Старков О. В. Правоведение; Феникс — Москва, 2011. — 224 c.
  5. Витрук, Н.В. Общая теория юридической ответственности / Н.В. Витрук. — М.: Норма, 2017. — 391 c.
Аптека продади рекарство которое не хотел покупать как быть
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here