Куда жаловаться на мосэнергосбыт москва

Сегодня предлагаем обсудить следующую тему: "Куда жаловаться на мосэнергосбыт москва". Если возникнут вопросы, то вы обязательно найдете ответы в статье. Если все же потребуются уточнения, то обращайтесь к дежурному юристу.

Куда жаловаться мосэнергосбыт химки

Все счета с 2004 оплачены, долгов никогда не было. Сегодня 6 февраля мне поступил звонок из пао «мосэнергосбыт» с требованием оплатить задолженность, в противном случае будут начислять еще и пени. 1. Вопрос от куда долг? Квитанция, на данную сумму долга мне даже не была предоставлена.

А уже с меня, как со злостного не… Неоказание услуги по замене счетчика [Разрешена] Добрый день.11.01.2019 был оплачен счет на установку/замену прибора учета электрической энергии. 15.01.2019 позвонили в мосэнергосбыт уточнить прошла ли оплата.

Получение денег подтвердили, сказали, что в течении 10 рабочих дней мастер выйдет на связь. Мастер так и не позвонил (05.02.2018).

На все звонки операторы просят подождать 2-3 дня. (лс 28836-068-90) «Вас не слышно» [Недействительная] Это какое-то изощренное хамство. Администрация города призвана разбирать систематические случаи нарушения прав горожан, а также проводить

Куда пожаловаться на Мосэнергосбыт?

Вавилова, д.По телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550.Если вы подаете письменную жалобу, убедитесь, что прикладываете копии доказательств правонарушения.

Это могут быть записи разговоров по предварительному согласию участников, копии ответов на претензии, письменные отказы и т.д.Интернет-форма обращения не подразумевает большого текста описания проблемы, поэтому если обстоятельства нарушения довольно-таки обширны, рекомендуется подавать распечатанную жалобу в офисы или по почте. Также, самыми неэффективными считаются жалобы по телефону, так как порой их даже не регистрируют в системе.Жалоба рассматривается Мосэнергосбытом не дольше 30 дней.

Если по истечение этого срока вам не дали ответ или убедили вас в том, что у них не было времени рассмотреть обращение – знайте, что это прямое нарушение закона насчет официальных запросов граждан в организации.

Мосэнергосбыт

Сотрудник мосэнергосбыт «снял» показания (есть подозрения, что делал он это не отрывая зад от стула на работе, полагая, что счетчики находятся в подъезде) с счетчика, находящегося в! Квартире, в момент моего нахождения за границей!

2. Да так снял, (слов нормальных нет на этого нелюдя) , что разница с реальными показателями составила 200 квт днем и 300 квт ночью.

3. На написанные жалобы с просьбой пересчитать «долг» (с «сотрудника» бы эти деньги сняли.) уже три месяца никакой реакции. , , 15.11.2019 [Недействительная] Здравствуйте!

У нас такая история случилась с мосэнергосбытом.

С июня 2019 года нам стали приходить «заоблачные» цены на оплату электричества.

К примеру 02.06.2019 года — 1500 рублей, при том что дома одна бабушка, воспитанная в суровой реальности, экономящая на всем и свет лишний раз не включает!

Куда жаловаться на произвол мосэнергосбыт

Электроснабжение объектов

Министерство энергетики РФ. Письменная жалоба направляется в канцелярию Министерства заказным письмом с уведомлением о вручении.

В течение 30 дней по вашей жалобе будет проведено разбирательство, о результатах которого вам сообщат в официальном письме. Всем привет! А мы решили счетчики на воду у них поставить:) По совету подруги, которая кляня их, в итоге, поставила в другом месте (мастеру не понравились ее трубы и вентили. Диспетчера говорят, что за отдельную плату мастера все сделают.

Она и предложила отдельную плату за замену вентилей и части трубы, если надо. Мастер сказал, что ничего не будет делать и уехал).

Я же уже оставила заявку и решила ждать, как сложится у меня. А сложилось вот так: 28.11. обратились в МосЭнерго, чтобы поставить счетчики воды.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Приехали 01.12. посмотрели, что трубы пластиковые, сказали, что нет у них утюжка, сфоткали для себя или другой бригады, смотря кто приедет, пообещали, что в этот же день перезвонят они или диспетчер, и.

Куда пожаловаться на Мосэнергосбыт?

Вавилова, д.По телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550.Если вы подаете письменную жалобу, убедитесь, что прикладываете копии доказательств правонарушения. Это могут быть записи разговоров по предварительному согласию участников, копии ответов на претензии, письменные отказы и т.д.Интернет-форма обращения не подразумевает большого текста описания проблемы, поэтому если обстоятельства нарушения довольно-таки обширны, рекомендуется подавать распечатанную жалобу в офисы или по почте. Также, самыми неэффективными считаются жалобы по телефону, так как порой их даже не регистрируют в системе.Жалоба рассматривается Мосэнергосбытом не дольше 30 дней.

Если по истечение этого срока вам не дали ответ или убедили вас в том, что у них не было времени рассмотреть обращение – знайте, что это прямое нарушение закона насчет официальных запросов граждан в организации. Вы можете

Коллегия адвокатов

В апреле 2014 г.

обратился в Мосэнергосбыт по вопросу переоформления лицевого счета абонента, сделали — сказали пришлют платежку на нового собственника. Спустя 3 месяца (июль 2014 г.) Мосэнергосбыт выставляет задолженность (сумма небольшая 6 т. рублей.), хотя на март 2014 года в личном кабинете прежнего собственника-абонента Мосэнергосбыта была переплата более 3 т.

руб. Я написал Претензию в Мосэнергосбыт о списании неправомерно выставленной задолженности или задолженности прежнего собственника согласно п.5, ч.2, ст 153 ЖК РФ.

(и дополнительно подшил все копии документов приложением к претензии). С момента приобретения недвижимости, мною своевременно оплачивается потребленная эл.энергия с момента фиксации показаний эл.счетчика в акте приема-передачи.

Ответ Мосэнергосбыта заключался в предупреждении и угрозе отключения от сети подачи эл.энергии, т. к. при оформлении недвижимости якобы не была произведена сверка счета абонента согласно инструкции Мосэнергосбыта.

Жалобы на мосэнергосбыт

И об этом не знал ни один из тех, с кем я разговаривал в МОСЭНЕРГОСБЫТЕ, включая руководителей!

Все упирали на то, что данные, переданные в квитанциях не учитываются и не должны учитываться при расчетах! Я уже не говорю о том, что за десять лет никому из этих «менеджеров» не пришло в голову удивиться разнице показания счетчиков в двух разных местах собственной базы данных!

Могли бы, например, позвонить. Могли бы, например, нанять вменяемого Операционного директора.

Впрочем, о чем это я? Это, сынок, фантастика.

Жалоба в мосэнергосбыт образец

На Энергосбыт можно жаловаться в Министерство энергетики.

В канцелярию организации по почте отправляется заказное письмо с самой претензией в письменной форме и приложенными доказательствами. На сайте Министерства энергетики https://minenergo.gov.ru и Роспотребнадзора есть информация, как написать обращение в порядке его рассмотрения. Как написать обращение в вышестоящие органы: Форма заявления на Энергосбыт произвольная.

Читайте так же:  Свидетельство о праве на наследство выдатся наследникам

Принимаются претензии, заполненные от руки или распечатанные на принтере.

Обращение нужно составить без двусмысленных выражений, понятно излагая причину составления письма. Обязательно указать ФИО, контактные данные. В тексте четко прописать адрес объекта, суть нарушения или противоправных действий поставщика энергии, нанесенный урон с желательными ссылками на статьи законодательства.

Упомянуть конкретный пункт договора для предъявления претензий в заявлении.

Куда можно пожаловаться на мосэнергосбыт москва

В марте 2019 мне пришло письмо «требуется замена счетчика». Позвонила по указанному номеру +74959889030. Мою заявку на замену счетчика приняли 09.04.18 прислав мне письмо на электронный адрес.

09.04.18 я оплатила за двухтарифный счетчик в сумме 4400,00 р.

по номеру счета С-701-18041228-215.

Полное безобразие. Энергосбыт произвольная. Принимаются претензии, заполненные от руки или распечатанные на принтере.

Обращение нужно составить без двусмысленных выражений, понятно излагая причину составления письма.

Обязательно указать ФИО, контактные данные.

Жалоба на мосэнергосбыт в роспотребнадзор, кому жаловаться на мосэнергосбыт.

Все мои попытки разъяснить сложившуюся ситуацию привели лишь к тому, что мне стало известно — данная задолженность начислена мне за, якобы имевшие место быть, потребленные мною единицы электроэнергии, однако расчет задолженности мне не представлен — каким образом образовалась задолженность остается только догадываться.

Главное в жалобе указать от кого она, указать суть проблемы, требование для прокуратуры. Требования должны отвечать содержанию законодательства о прокуратуре. ——————————————————————— Ответ юриста на вопрос : как написать жалобу в мосэнергосбыт мы не знаем, так вы написали или нет.

Никакой установленной формы нет, просто излагаете суть проблемы и формулируете свою просьбу. Обеспечивать 1 раза в 3 месяца, доступ в занимаемое жилое или нежилое помещение представителей ОАО «Мосэнергосбыт» (в том числе работников аварийных служб) для проверки правильности снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), проверку состояния таких приборов учета .

Мосэнергосбыт

был заменён счётчик 1961 года выпуска на новый, л/сч 07208-017-58.

Услугу выполнял мастер из , им же и оплачивал.

Изменений с того времени в л/каб нет! Дозвонился 19.11.(чудом) оператор сделал какую-то заявку и клятвенно пообещал, что в течении 2-3 дней информацию исправят, сегодня 22.11. результат 0. По прежнему не могу подать показания.

В пн ждите меня в Царицыно, обещаю всем хорошего настроения.

Л/с 0836911099 , , 18.11.2019 1.

Сотрудник мосэнергосбыт «снял» показания (есть подозрения, что делал он это не отрывая зад от стула на работе, полагая, что счетчики находятся в подъезде)

В какую инстанцию написать жалобу на мосэнергосбыт

В приложении показано, как Мосэнергосбыт обманывает клиентов, фальсифицируя снятие его сотрудниками показаний счетчиков и используя хитрую систему выставления счетов. После обнаружения обмана клиентом его неоднократные обращения в компанию по телефону или через личный кабинет игнорируются или отфутболиваются другим сотрудникам. В качестве… Не меняют счетчик учета электроэнергии [Недействительная] 3 марта подала заявку на замену счетчика учета электроэнергии.

7 марта оплатила услугу. 20 марта позвонила и спросила, почему со мной никто не связывается, ответили, что деньги поступили только 13 марта на счет, поэтому до истечения срока 10 дней еще 3 дня. Мою заявку на замену счетчика приняли 09.04.18 прислав мне письмо на электронный адрес. 09.04.18 я оплатила за двухтарифный счетчик в сумме 4400,00 р.

Жалоба путину на мосэнергосбыт

На письма направленые в личном кабинете не отвечают, на звонки в сервис говорят, что данные о новом счетчике появятся в течении 30 дней.Все сроки прошли.Когда поставят новый счетчик? Акт о выполненой работе прилагаю. Приписали долг 18000р [Недействительная] Приписали долг за электроэнергию на даче. Вчера 25.01.2018 пришла квитанция, был пересчёт и долг составил 18000руб. Оплачивали по квитанции с 2013 года, всегда в 1.5-2 раза больше нужного (на будущее). Даже когда была переплата все равно платили 2-3 тыс. Ну и собственно прошлый месяц была переплата и в этот месяце с какого-то перепугу ДОЛГ 18000 руб.

Кому, как и куда нужно жаловаться на пао мосэнергосбыт

Некорректный первичный учет данных электросчетчика При передаче электрохозяйства СНТ «Василек» в филиал ПАО «Мосэнергосбыт» Южные электросети были некорректно занесены в рееестр первоначальные данные электросчетчика: представителем компании электромонтером Дятловым В.С. были представлены данные существенно отличающиеся от фактических по счетчику. Все материалы в приложении в виде фото. Прошу связаться со мной для разрешения сложившейся ситуации, т.к из-за халатности работников филиала ПАО «Мосэнергосбыт» Южные сети с меня требуют дополнительную оплату не оказанных услуг по жлектрообеспечению.

Попытки взыскать несуществующие долги В 2013 году мне установили новый счетчик в связи с самокрутом старого. Никаких долгов по старому счетчику у меня не было, никогда никакие квитанции по задолженности мне не приходили.

В связи с этим я не считал нужным хранить оплаченные квитанции годами.

Одинцовский бизнес кошмарят. открытое обращение к путину

  • Отказы выполнять перерасчет, хотя есть достаточно веские основания это делать;
  • Начисление платы по нормативам при затягивании ремонта или замены счетчика самим Мосэнергосбытом;
  • Ошибки в счетах, вследствие чего деньги не засчитались;
  • Отключение электричества и неправомерно долгие попытки его восстановить;
  • Нежелание специалистов компании разъяснять потребителям процедуры, нормы или причины отказов;
  • Грубость или хамство операторов;
  • Долговременное некачественное предоставление услуги за полную стоимость;
  • Неправомерно частая проверка оборудования при норме в 1 раз за полгода;
  • Отказ рассчитывать стоимость услуги с применением положенных вам льгот.

Разумеется, это неполный список нарушений, но чаще всего потребители жалуются именно в вышеперечисленных ситуациях.

Куда пожаловаться на мосэнергосбыт?

Не рассчитывайте на выплату вам средств, обращаясь в Федеральный орган защиты прав потребителей – у него нет полномочий обязывать компании выплачивать деньги. Организация принимает жалобы на компании такими способами:

  • Электронно: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
  • По адресу для почтовой связи: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7;
  • На приеме граждан в письменном виде: http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php.

к содержанию ↑ В администрацию города Если обращения в официальные инстанции не помогают, можно оставить жалобу мэру Москвы.

Жалоба на мосэнергосбыт

Если вы не нашли в перечне свою проблему, вы все равно можете подавать правомерную жалобу на Мосэнергосбыт. к содержанию ↑ Куда жаловаться к содержанию ↑ В саму компанию По закону граждане обязаны сначала предпринять попытки уладить все вопросы с самой компанией предоставления ЖКУ. Без этого этапа остальные инстанции могут вашу жалобу вообще не рассмотреть, поэтому сначала нужно обратиться в сам Мосэнергосбыт:

  • На сайте: http://www.mosenergosbyt.ru в разделе «Виртуальная приемная»;
  • Лично в одну из точек обслуживания абонентов по адресам, приведенным здесь: http://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/common/about/structure/regions;
  • По почте заказным письмом в адрес главного офиса: ул.
Читайте так же:  Доходы налогоплательщика физического лица учитываются при определении налоговой базы только

Вавилова, д.

  • По телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550.
  • Если вы подаете письменную жалобу, убедитесь, что прикладываете копии доказательств правонарушения.

    Мосэнергосбыт

    Причиной недовольства могут стать некорректно указанные показания счетчиков, ошибки в расчетах.

    • Неправомерное изменение тарифов компанией в одностороннем порядке.
    • Начисление несуществующих задолженностей.

    Куда жаловаться на Мосэнергосбыт Большинство недоразумений разрешается между клиентом и компанией без привлечения других организаций.

      На сайте есть виртуальная приемная для физических и юридических лиц. Чтобы оставить отзыв или написать жалобу на некачественные услуги, необходимо заполнить форму обращения.

    Понадобится ввести ФИО, адрес, электронную почту, номер лицевого счета (из квитанции) и мобильного, есть возможность прикрепить документ с фото или текстовым файлом.

    В приложении показано, как Мосэнергосбыт обманывает клиентов, фальсифицируя снятие его сотрудниками показаний счетчиков и используя хитрую систему выставления счетов. После обнаружения обмана клиентом его неоднократные обращения в компанию по телефону или через личный кабинет игнорируются или отфутболиваются другим сотрудникам.

    В качестве… Не меняют счетчик учета электроэнергии 3 марта подала заявку на замену счетчика учета электроэнергии. 7 марта оплатила услугу. 20 марта позвонила и спросила, почему со мной никто не связывается, ответили, что деньги поступили только 13 марта на счет, поэтому до истечения срока 10 дней еще 3 дня. Сегодня 29 марта, никто так и не связался. Операторы колл-центра общей линии Мосэнергосбыта и операторы отдела продаж Мосэнергосбыта отвечают, что извините, передали ваш заказ мастеру, не знаем почему не связался до сих пор, скоро свяжется…

    Жалоба путину на мосэнергосбыт

    Со слов сотрудника, который позвонил сегодня, моя задолженность составляет 33 000 рублей и квартира стоит на отключение. У меня задолженности нет, плачу по счетчику. По состоянию на 14.03.2018 показатель по счетчику составляет 30736 кВ, а оплата была осуществлена «01»…

    Вымогательство денег за уже оплаченную услугу Добрый день! Прошу разобраться в ситуации.
    Энергосбыт произвольная.

    • Принимаются претензии, заполненные от руки или распечатанные на принтере.
    • Обращение нужно составить без двусмысленных выражений, понятно излагая причину составления письма.
    • Обязательно указать ФИО, контактные данные.
    • В тексте четко прописать адрес объекта, суть нарушения или противоправных действий поставщика энергии, нанесенный урон с желательными ссылками на статьи законодательства.
    • Упомянуть конкретный пункт договора для предъявления претензий в заявлении.
    • Необходимо приложить фото и документы, которые доказывают факт нарушения компанией .
    • Документ подкрепляется подписью клиента, обязательно указывается дата.

    На оказание некачественной услуги стоит подать жалобу в Роспотребнадзор на основании неправомерного изменения тарифов, оказания ненадлежащего качества товара, услуги.

    Куда жаловаться на мосэнергосбыт москва за вымогательство

    Электроснабжение объектов

    Комментариев нет Борьба за свет: куда жаловаться на «Мосэнергосбыт» Компания Мосэнергосбыт — главный столичный поставщик электроэнергии и услуг энергоснабжения. Большинство жителей города, так или иначе, зависят от данной компании, и вынуждены взаимодействовать с ее представителями.

    При таких масштабах обслуживания возникновение проблем неизбежно, как не исключаются и жалобы от населения.

    В Москве открыто более двух десятков офисов компании, обслуживающих клиентов.

    Электроснабжение объектов

    Комментариев нет Борьба за свет: куда жаловаться на «Мосэнергосбыт» Компания Мосэнергосбыт — главный столичный поставщик электроэнергии и услуг энергоснабжения.

    Большинство жителей города, так или иначе, зависят от данной компании, и вынуждены взаимодействовать с ее представителями. При таких масштабах обслуживания возникновение проблем неизбежно, как не исключаются и жалобы от населения. Основными причинами для недовольства работой компании могут быть: отказ в предоставлении льготных тарифов на электроэнергию, ошибки в счетах к оплате, неоперативный выезд специалистов, частое отключение электричества.

    Пожаловаться на Мосэнергосбыт и его сотрудников можно непосредственно в организацию. Большинство проблем, с которыми обращаются клиенты организации, удается решить мирным путем, не выходя за рамки общения с представителем поставщика электроэнергии: компания оперативно реагирует на жалобы граждан и стремится улучшать качество обслуживания. В Москве открыто более двух десятков офисов компании, обслуживающих клиентов.

    Жалоба путину на мосэнергосбыт

    На письма направленые в личном кабинете не отвечают, на звонки в сервис говорят, что данные о новом счетчике появятся в течении 30 дней.Все сроки прошли.Когда поставят новый счетчик? Акт о выполненой работе прилагаю. Приписали долг 18000р [Недействительная] Приписали долг за электроэнергию на даче.

    Вчера 25.01.2019 пришла квитанция, был пересчёт и долг составил 18000руб. Оплачивали по квитанции с 2013 года, всегда в 1.5-2 раза больше нужного (на будущее).

    Даже когда была переплата все равно платили 2-3 тыс.

    Ну и собственно прошлый месяц была переплата и в этот месяце с какого-то перепугу ДОЛГ 18000 руб. Некорректный первичный учет данных электросчетчика При передаче электрохозяйства СНТ «Василек» в филиал ПАО «Мосэнергосбыт» Южные электросети были некорректно занесены в рееестр первоначальные данные электросчетчика: представителем компании электромонтером Дятловым В.С. были представлены данные существенно отличающиеся от фактических по счетчику.

    advocatus54.ru

    Если вы не нашли в перечне свою проблему, вы все равно можете подавать правомерную жалобу на Мосэнергосбыт.

    к содержанию ↑ Куда жаловаться к содержанию ↑ В саму компанию По закону граждане обязаны сначала предпринять попытки уладить все вопросы с самой компанией предоставления ЖКУ. Без этого этапа остальные инстанции могут вашу жалобу вообще не рассмотреть, поэтому сначала нужно обратиться в сам Мосэнергосбыт:

    1. По телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550.
    2. Лично в одну из точек обслуживания абонентов по адресам, приведенным здесь: http://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/common/about/structure/regions;
    3. На сайте: http://www.mosenergosbyt.ru в разделе «Виртуальная приемная»;
    4. По почте заказным письмом в адрес главного офиса: ул. Вавилова, д.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если вы подаете письменную жалобу, убедитесь, что прикладываете копии доказательств правонарушения.

    Куда жаловаться на мосэнергосбыт москва

    Ответное электронное письмо может прийти не сразу.

    1. Если вопрос срочный, имеет смысл обратиться в офис Мосэнергосбыт и подать заявление в двух экз., где разъяснена причина подачи. Одна копия остается у клиента. Обязательно проверить наличие даты подачи заявления, срок рассмотрения претензии, подпись сотрудника организации.
    2. По телефону контактного центра +7 495 550 95 50.
    3. Как написать заявление правильно, подскажут консультанты Мосэнергосбыт, образец выставлен на многих сайтах, связанных с ЖКХ.
    Читайте так же:  Сколько действует повышенный коэффициент осаго после дтп, почему увеличивается стоимость страховки,

    Как пожаловаться на Мосэнергосбыт в вышестоящие органы При отсутствии ответа в установленный срок стоит обратиться в организацию, которой подчиняется поставщик электричества. На Энергосбыт можно жаловаться в Министерство энергетики. В канцелярию организации по почте отправляется заказное письмо с самой претензией в письменной форме и приложенными доказательствами.

    Куда можно жаловаться на мосэнерго

    Во второй раз я пришёл за ответом, мне в красках расписали, откуда образовался долг.В третий раз, через месяц, я пришёл с долгом по новому счётчику.

    Мне сразу заявили что это долг по старому счётчику.

    Сотрудниками мосэнергосбыта было сказано, что вылезал долг по старому счётчику.

    Теперь они старый счётчик закрыли, и долгов не будет. Через месяц вылез долг 460 рублей, + дневная четвёртая строка 724 рубля. Сейчас всё оплачено по счётчику.

    В какую инстанцию написать жалобу на мосэнергосбыт

    Причиной недовольства могут стать некорректно указанные показания счетчиков, ошибки в расчетах.

      Неправомерное изменение тарифов компанией в одностороннем порядке. Начисление несуществующих задолженностей.

    Куда жаловаться на Мосэнергосбыт Большинство недоразумений разрешается между клиентом и компанией без привлечения других организаций.

      На сайте есть виртуальная приемная для физических и юридических лиц. Чтобы оставить отзыв или написать жалобу на некачественные услуги, необходимо заполнить форму обращения. Понадобится ввести ФИО, адрес, электронную почту, номер лицевого счета (из квитанции) и мобильного, есть возможность прикрепить документ с фото или текстовым файлом.

    Важно Правовед.RU Консультируйтесь с юристом онлайн 520 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 520 юристов сейчас на сайте Категории Общие вопросы

    Жалоба в роспотребнадзор по г москве на мосэнергосбыт

    — — Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2004 № 322 направляется для рассмотрения и ответа заявителю обращение поступившее на сайт Роспотребнадзора.

    Жалоба на долг мосэнерго

    От сотрудников Мосэнергосбыт мне, Максимовой Валентине Николаевне, поступают звонки с требованием оплатить задолженность за свет.

    Причем задолженность растет в непонятной прогрессии.

    Со слов сотрудника, который позвонил сегодня, моя задолженность составляет 33 000 рублей и квартира стоит на отключение.

    У меня задолженности нет, плачу по счетчику.

    По состоянию на 14.03.2019 показатель по счетчику составляет 30736 кВ, а оплата была осуществлена «01»… Вымогательство денег за уже оплаченную услугу Добрый день! Прошу разобраться в ситуации.

    Компания мосэнергосбыт вымогает деньги за оплаченные счета.

    Как написать претензию в мосэнергосбыт образец

    ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.В соответствии со ст.

    Претензия к мосэнергосбыт

    Причиной недовольства могут стать некорректно указанные показания счетчиков, ошибки в расчетах.

    • Неправомерное изменение тарифов компанией в одностороннем порядке.
    • Начисление несуществующих задолженностей.

    Куда жаловаться на Мосэнергосбыт Большинство недоразумений разрешается между клиентом и компанией без привлечения других организаций.

      На сайте есть виртуальная приемная для физических и юридических лиц. Чтобы оставить отзыв или написать жалобу на некачественные услуги, необходимо заполнить форму обращения.

    Понадобится ввести ФИО, адрес, электронную почту, номер лицевого счета (из квитанции) и мобильного, есть возможность прикрепить документ с фото или текстовым файлом.

    Юридические услуги были оказаны мне качественно и в полном объеме, а расходы на их оплату понесены мной фактически и подтверждаются документально (копию договора и чеков об оплате прилагаю). Считаю, что расходы на оплату юридических услуг должны быть возмещены мне в полном объеме.

    Куда пожаловаться на мосэнергосбыт?

    • Отказы выполнять перерасчет, хотя есть достаточно веские основания это делать;
    • Начисление платы по нормативам при затягивании ремонта или замены счетчика самим Мосэнергосбытом;
    • Ошибки в счетах, вследствие чего деньги не засчитались;
    • Отключение электричества и неправомерно долгие попытки его восстановить;
    • Нежелание специалистов компании разъяснять потребителям процедуры, нормы или причины отказов;
    • Грубость или хамство операторов;
    • Долговременное некачественное предоставление услуги за полную стоимость;
    • Неправомерно частая проверка оборудования при норме в 1 раз за полгода;
    • Отказ рассчитывать стоимость услуги с применением положенных вам льгот.

    Разумеется, это неполный список нарушений, но чаще всего потребители жалуются именно в вышеперечисленных ситуациях.

    Кому, как и куда нужно жаловаться на пао мосэнергосбыт

    ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.В соответствии со ст.

    Что делать с мосэнерго,как правильно составить претензию…

    При расчете моей задолженности ОАО « » была допущена техническая ошибка, в связи с чем, мне в настоящее время предъявляются необоснованные требования об уплате долга.В соответствии с п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.В силу п. 1 ст.

    Претензия в энергосбыт

    Заявитель: Адрес: ПРЕТЕНЗИЯ Я, г.р. зарегистрирована и проживаю по адресу: .В и г. на мое имя по вышеуказанному адресу пришло два извещения из ОАО « » в которых указывается, что у меня имеется задолженность в размере руб. коп. и руб. коп. соответственно (Копии извещений прилагаю).На каком основании, и по каким причинам у меня образовалась такая задолженность, я не знаю, а в извещениях не приводится подробного подсчета задолженности.При этом, я исправно осуществляю платежи, что подтверждается соответствующими чеками:- от г. на сумму руб. коп.;- от г. на сумму руб. коп.;- от г. на сумму руб. коп.;- от г. на сумму руб. коп.;- от г. на сумму руб. коп.;- от г. на сумму руб.
    Мосэнергосбыт

    • 3 Как пожаловаться на Мосэнергосбыт в вышестоящие органы
    Читайте так же:  Должностная инструкция ведущего юрисконсульта акты, образцы, формы, договоры консультант плюс

    Одна из крупнейших компаний-поставщиков электричества имеет большой штат персонала, множество филиалов компаний и клиентов. Такой размах невозможен без сбоев программного обеспечения, поломок оборудования, ошибок сотрудников.
    Ответ на вопрос, кому жаловаться на «Мосэнергосбыт», зависит от характера проблемы и многих факторов. Основные проблемы клиентов в ПАО Мосэнергосбыт Пожаловаться на Мосэнергосбыт можно в нескольких случаях:

    • Отсутствие и несвоевременная подача электричества.
    • Некачественные услуги (перепад напряжения, особенно ставший причиной поломки бытовой техники, ошибки при установке счетчиков или электромонтажных работах).
    • Отсутствие оплаченных услуг специалистов компании на дому.
    • Неправильное начисление платы за электричество в Мосэнергосбыт.

    Куда пожаловаться на мосэнергосбыт москва

    Причиной недовольства могут стать некорректно указанные показания счетчиков, ошибки в расчетах.

    • Неправомерное изменение тарифов компанией в одностороннем порядке.
    • Начисление несуществующих задолженностей.

    Куда жаловаться на Мосэнергосбыт

    Большинство недоразумений разрешается между клиентом и компанией без привлечения других организаций.

    • На сайте есть виртуальная приемная для физических и юридических лиц. Чтобы оставить отзыв или написать жалобу на некачественные услуги, необходимо заполнить форму обращения. Понадобится ввести ФИО, адрес, электронную почту, номер лицевого счета (из квитанции) и мобильного, есть возможность прикрепить документ с фото или текстовым файлом.

    Ваш звонок очень важен для нас!». Кстати, телефон прямой связи с прав-вом Москвы (7 семерок) изначально мертвый.

    Возможно, и этот окажется таким же.

    У меня завтра не будет ни времени, ни сил на этот эксперимент, да и нет давно уже вопросов к этим властям… А это самое Мосэнерго я еще давно так припугнула, что больше не суются.

    Вы можете направить заявление по почте как Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, Адрес: г.Воронеж, ул.Космонавтов, 21а на имя руководителя Чубирко Михаила Ивановича.

    Можно сразу направить заявление по территориальной подведомственности.

    Заявление об обжаловании действий мосэнергосбыт

    Действия ОАО «Мосэнергосбыт» нарушают мои права и законные интересы, как потребителя.

    Куда пожаловаться на мосэнергосбыт москва

    Также, самыми неэффективными считаются жалобы по телефону, так как порой их даже не регистрируют в системе.

    Образец жалобы в Мосэнергосбыт.doc Жалоба рассматривается Мосэнергосбытом не дольше 30 дней. Если по истечение этого срока вам не дали ответ или убедили вас в том, что у них не было времени рассмотреть обращение – знайте, что это прямое нарушение закона насчет официальных запросов граждан в организации.

    Вы можете смело обращаться в другие инстанции после этого с указанием того, что Мосэнергосбыт проигнорировал вашу первую жалобу.

    Куда жаловаться на мосэнергосбыт?

    Обратите внимание, что у данной организации есть перерыв на обед, он всегда выпадает на следующий временной промежуток: с 12.30 до 13.00. Кстати говоря, «Мосэнергосбыт» принимает жалобы также и по телефону.
    Мосэнергосбыт имеет свой личный сайт, на который можно перейти по ссылке: www.mosenergosbyt.ru.

    Для того чтобы детально ознакомиться с функциональностью и работой официального сайта компании, абоненты могут узнать эту информацию в операторов.

    Также для активных пользователей услугами компании предоставляется личный кабинет, подключиться к которому можно также с помощью сотрудников компании.

    [1]

    Выше был перечислен лишь список самых популярных вопросов, на которые часто отвечают операторы компании.

    Но абоненты могут задавать и другие интересующие вопросы и получать на них ответы в ближайшее время.

    Какие ещё существую способы для связи со службой техподдержки?

    Кроме горячей линии компании Мосэнергосбыт существуют ещё и другие способы для связи со службой техподдержки.

    Одним из таких способов есть работа с официальным сайтом компании.

    Как пожаловаться на мосэнергосбыт москва

    Организация принимает жалобы на компании такими способами:

    • Электронно: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
    • По адресу для почтовой связи: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7;
    • На приеме граждан в письменном виде: http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php.

    к содержанию ↑ В администрацию города Если обращения в официальные инстанции не помогают, можно оставить жалобу мэру Москвы.

    Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» обязательства потребителя перед исполнителем по оплате оказанных услуг считаются исполненными с момента внесения наличных денежных средств кредитной организации (банковскому платежному агенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.Таким образом, считаю свои обязанности по оплате ЖКУ за ноябрь 2012 г.

    После подачи вашей жалобы будет проведено разбирательство – и чем больше фактов вы предоставите, тем лучше. В ходе разбирательства органы обязаны учесть все обстоятельства возникшей проблемы, проверить законны ли действия Мосэнергосбыта, и вынести свое решение насчет удовлетворения ваших требований.

    Подача жалобы в прокуратуру производится по таким каналам:

    • Почта – заказное письмо на адрес районной прокуратуры: http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php;
    • Личная передача экземпляра жалобы на приеме в районной прокуратуре;
    • Интернет-подача через приемную на сайте Генпрокуратуры: https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

    Рассмотрение жалобы на Мосэнергосбыт займет 30 дней.

    Если вы не нашли в перечне свою проблему, вы все равно можете подавать правомерную жалобу на Мосэнергосбыт.к содержанию ↑

    Куда жаловаться

    В саму компанию

    По закону граждане обязаны сначала предпринять попытки уладить все вопросы с самой компанией предоставления ЖКУ. Без этого этапа остальные инстанции могут вашу жалобу вообще не рассмотреть, поэтому сначала нужно обратиться в сам Мосэнергосбыт:

    • На сайте: http://www.mosenergosbyt.ru в разделе «Виртуальная приемная»;
    • Лично в одну из точек обслуживания абонентов по адресам, приведенным здесь: http://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/common/about/structure/regions;
    • По почте заказным письмом в адрес главного офиса: ул.

    ОАО Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии в Москве. Большая часть города обслуживается именно этой компанией.
    Из-за столь большого охвата клиентов часто в работе оператора услуг могут возникать проблемы – более того, они неизбежны в таком деле, как энергоснабжение граждан. В случае возникновения нарушений, вы вправе жаловаться на то, что вам предоставляют некачественную услугу.к содержанию ↑

    [3]

    Поскольку вопросы поставки электричества населению связаны со многими нюансами, проблемы могут возникнуть на любом этапе общения с Мосэнергосбытом и пользовании их услугами.

    Внимание! Все звонки, которые совершаются на номер 8(800) 550-00-55 совершенно бесплатные как с мобильного, так и со стационарного телефона.

    Стоит отметить, что для тех, кто не смог дозвониться на основной номер горячей линии Мосэнергосбыт, можно набрать другой номер, который также поможет соединиться с оператором: +7 (495) 981-981-9.

    Читайте так же:  Размер пени за просрочку оплаты по договору

    Единственное что нужно отметить, этот номер работает не каждый день, а по определённому графику: с понедельника по пятницу с 8.30 до 20.30.

    Также нужно учитывать, что звонок на этот номер не бесплатный и осуществляется в соответствии с тарифом абонента.

    Внимание! Для того чтобы связаться с оператором по номеру 7 (495) 981-981-9 нужно позвонить и сказать слово «оператор».

    [2]

    • Отсутствие и несвоевременная подача электричества.
    • Некачественные услуги (перепад напряжения, особенно ставший причиной поломки бытовой техники, ошибки при установке счетчиков или электромонтажных работах).
    • Отсутствие оплаченных услуг специалистов компании на дому.
    • Неправильное начисление платы за электричество в Мосэнергосбыт.

    Сотрудниками мосэнергосбыта было сказано, что вылезал долг по старому счётчику..

    Через месяц вылез долг 460 рублей, + дневная четвёртая строка 724 рубля. Сейчас всё оплачено по счётчику.

    В администрацию Москвы можно пожаловаться лично, заказным письмом или через портал мэра города.

    В прокуратуру

    При серьезных – как правило, денежных, — нарушениях следует направлять жалобу в прокуратуру города.

    Жалоба на мосэнергосбыт в роспотребнадзор, кому жаловаться на мосэнергосбыт.

    Жалоба на мосэнергосбыт в роспотребнадзор

    178. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения гражданами-потребителями своих обязательств по договорам энергоснабжения (договорам купли-продажи электрической энергии) ограничение режима потребления осуществляется в следующем порядке: а) при наличии технической возможности применяются меры по частичному ограничению режима потребления. Не менее чем за 15 дней до предполагаемого введения такого ограничения гражданин-потребитель должен быть уведомлен о частичном ограничении режима потребления, вводимом в случае непогашения (неоплаты) образовавшейся задолженности по оплате электрической энергии в определенный в уведомлении срок; б) при возникновении задолженности по оплате электрической энергии гражданином-потребителем за 3 расчетных периода гарантирующий поставщик (энергосбытовая организация) направляет ему уведомление о полном ограничении режима потребления в случае неоплаты образовавшейся задолженности до истечения очередного срока платежа.

    Обращения граждан принимаются по телефонам контактного центра, в том числе по горячей линии компании (звонок бесплатный). На официальном сайте компании mosenergosbyt.ru действует сервис обратной связи.

    Если вам неудобно добираться до ближайшего офиса Мосэнергосбыт, или вы не можете дозвониться до специалиста, оставьте электронную жалобу, заполнив форму обратной связи.

    Кому жаловаться на МОСЭНЕРГОСБЫТ СВАО Москвы?

    Люк для выпуска пара.

    Они будут чутко и внимательно выслушивать наше мнение и мониторить, все эти материалы тихо лягут под сукно или выльются в доклад, а мы услышим нечто типа до боли знакомого: «Ваш звонок очень важен для нас!». Кстати, телефон прямой связи с прав-вом Москвы (7 семерок) изначально мертвый.

    Возможно, и этот окажется таким же.

    У меня завтра не будет ни времени, ни сил на этот эксперимент, да и нет давно уже вопросов к этим властям… А это самое Мосэнерго я еще давно так припугнула, что больше не суются.

    Вы можете направить заявление по почте как Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, Адрес: г.Воронеж, ул.Космонавтов, 21а на имя руководителя Чубирко Михаила Ивановича.

    Можно сразу направить заявление по территориальной подведомственности.

    Заявление об обжаловании действий мосэнергосбыт

    Действия ОАО «Мосэнергосбыт» нарушают мои права и законные интересы, как потребителя. Все мои попытки разъяснить сложившуюся ситуацию привели лишь к тому, что мне стало известно — данная задолженность начислена мне за, якобы имевшие место быть, потребленные мною единицы электроэнергии, однако расчет задолженности мне не представлен — каким образом образовалась задолженность остается только догадываться.

    Как написать жалобу в мосэнергосбыт

    Главное в жалобе указать от кого она, указать суть проблемы, требование для прокуратуры. Требования должны отвечать содержанию законодательства о прокуратуре. ——————————————————————— Ответ юриста на вопрос : как написать жалобу в мосэнергосбыт мы не знаем, так вы написали или нет.

    Никакой установленной формы нет, просто излагаете суть проблемы и формулируете свою просьбу.

    Обеспечивать 1 раза в 3 месяца, доступ в занимаемое жилое или нежилое помещение представителей ОАО «Мосэнергосбыт» (в том числе работников аварийных служб) для проверки правильности снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), проверку состояния таких приборов учета .

    Что делать и куда жаловаться, если «Мосэнергосбыт» присылает астрономические счета за электроэнергию и отказывается их корректировать? Опыт жителей подмосковных Химок

    Только после уведомлений Госжилинспекции Московской области о начале проведения проверок ОАО «Мосэнергосбыт » отказалось от финансовых претензий к двум химчанам.

    Еще в 2014 году у добросовестных плательщиков в квитанциях вдруг появились задолженности за электроэнергию.

    В ноябрьской квитанции, которую получил житель дома № 30 по Московской улице, стояла сумма почти в 60 тысяч рублей. «Выходит. что за месяц я сжег более 15 тысяч киловатт энергии — как небольшой завод.

    При этом среднемесячное потребление нашей семьи составляет около 200 киловатт», – написал в своем обращении химчанин.

    В течение нескольких месяцев он несколько раз обращался в «Мосэнергосбыт », но проблема несуществующей задолженности не была решена.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Такая же ситуация сложилась и у жильца квартиры в доме по адресу: Совхозная, 8А.

    Источники


    1. ред. Кашанина, Т.В.; Кашанин, А.В. Основы права. Хрестоматия; М.: Высшая школа, 2012. — 279 c.

    2. Адвокатская деятельность и адвокатура в России. Часть 2. Особенная часть, специализация / ред. И.Л. Трунов. — М.: Эксмо, 2016. — 864 c.

    3. Шубина, Е.Р. Испанско-русский юридический словарь / Е.Р. Шубина, Т.А. Алексеева. — М.: СПб: Юридический центр Пресс, 2018. — 484 c.
    4. Сидорова, Е.В. Используем сервисы Google. Электронный кабинет преподавателя: моногр. / Е.В. Сидорова. — М.: БХВ-Петербург, 2015. — 966 c.
    5. Гурочкин, Ю.; Соседко, Ю. Судебная медицина. Учебник для юридических и медицинских вузов; М.: Эксмо, 2011. — 320 c.
    Куда жаловаться на мосэнергосбыт москва
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here