Подать жалобу на энергосбыт

Сегодня предлагаем обсудить следующую тему: "Подать жалобу на энергосбыт". Если возникнут вопросы, то вы обязательно найдете ответы в статье. Если все же потребуются уточнения, то обращайтесь к дежурному юристу.

Куда пожаловаться на Мосэнергосбыт?

ОАО Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии в Москве. Большая часть города обслуживается именно этой компанией. Из-за столь большого охвата клиентов часто в работе оператора услуг могут возникать проблемы – более того, они неизбежны в таком деле, как энергоснабжение граждан. В случае возникновения нарушений, вы вправе жаловаться на то, что вам предоставляют некачественную услугу.

Поскольку вопросы поставки электричества населению связаны со многими нюансами, проблемы могут возникнуть на любом этапе общения с Мосэнергосбытом и пользовании их услугами. Самыми распространенными причинами жалоб являются:

  • Отказы выполнять перерасчет, хотя есть достаточно веские основания это делать;
  • Начисление платы по нормативам при затягивании ремонта или замены счетчика самим Мосэнергосбытом;
  • Ошибки в счетах, вследствие чего деньги не засчитались;
  • Отключение электричества и неправомерно долгие попытки его восстановить;
  • Нежелание специалистов компании разъяснять потребителям процедуры, нормы или причины отказов;
  • Грубость или хамство операторов;
  • Долговременное некачественное предоставление услуги за полную стоимость;
  • Неправомерно частая проверка оборудования при норме в 1 раз за полгода;
  • Отказ рассчитывать стоимость услуги с применением положенных вам льгот.

Разумеется, это неполный список нарушений, но чаще всего потребители жалуются именно в вышеперечисленных ситуациях. Если вы не нашли в перечне свою проблему, вы все равно можете подавать правомерную жалобу на Мосэнергосбыт.

Куда жаловаться

В саму компанию

По закону граждане обязаны сначала предпринять попытки уладить все вопросы с самой компанией предоставления ЖКУ. Без этого этапа остальные инстанции могут вашу жалобу вообще не рассмотреть, поэтому сначала нужно обратиться в сам Мосэнергосбыт:

  • На сайте: http://www.mosenergosbyt.ru в разделе «Виртуальная приемная»;
  • Лично в одну из точек обслуживания абонентов по адресам, приведенным здесь: http://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/common/about/structure/regions;
  • По почте заказным письмом в адрес главного офиса: ул. Вавилова, д.
  • По телефону контактного центра: +7 (499) 550-9-550.

Если вы подаете письменную жалобу, убедитесь, что прикладываете копии доказательств правонарушения. Это могут быть записи разговоров по предварительному согласию участников, копии ответов на претензии, письменные отказы и т.д.

Интернет-форма обращения не подразумевает большого текста описания проблемы, поэтому если обстоятельства нарушения довольно-таки обширны, рекомендуется подавать распечатанную жалобу в офисы или по почте. Также, самыми неэффективными считаются жалобы по телефону, так как порой их даже не регистрируют в системе.

Образец жалобы в Мосэнергосбыт.doc

Жалоба рассматривается Мосэнергосбытом не дольше 30 дней. Если по истечение этого срока вам не дали ответ или убедили вас в том, что у них не было времени рассмотреть обращение – знайте, что это прямое нарушение закона насчет официальных запросов граждан в организации. Вы можете смело обращаться в другие инстанции после этого с указанием того, что Мосэнергосбыт проигнорировал вашу первую жалобу.

В Министерство энергетики РФ

Министерство является вышестоящим ведомством, контролирующим деятельность компаний, поставляющих электричество населению. Таким образом, если ваша жалоба в саму компанию оказалась проигнорирована, вы вправе обратиться в канцелярию министерства заказным письмом: ГСП-6, ул. Щепкина, д. 42.

Вы можете также прийти лично по тому же адресу в подъезд номер 2, где и подадите письменное обращение в двух экземплярах. Вам его зарегистрируют, и, если ваша проблема подпадает под юрисдикцию Министерства, жалобу рассмотрят в следующие 30 дней. Если решения проблемы можно добиться через другое ведомство, Минэнерго перенаправит жалобу в соответствующую инстанцию.

Ответ должен прийти на ваш почтовый адрес, если вы не указывали в тексте жалобы иное.

В Роспотребнадзор

Электричество является услугой, которую оказывает Мосэнергосбыт. Таким образом, правонарушения компании могут попасть под закон «О защите прав потребителей». Некачественные услуги, нарушение пунктов и регламента в договоре, неправомерные отказы на просьбы о перерасчете – все эти проблемы может рассмотреть Роспотребнадзор.

Не рассчитывайте на выплату вам средств, обращаясь в Федеральный орган защиты прав потребителей – у него нет полномочий обязывать компании выплачивать деньги.

Организация принимает жалобы на компании такими способами:


  • Электронно: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
  • По адресу для почтовой связи: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7;
  • На приеме граждан в письменном виде: http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php.

к содержанию ↑

В администрацию города

Если обращения в официальные инстанции не помогают, можно оставить жалобу мэру Москвы. Администрация города призвана разбирать систематические случаи нарушения прав горожан, а также проводить разбирательства, когда жители действительно страдают от действий коммерческих и некоммерческих организаций. Обращение сюда способно привлечь нужное внимание властей к затянувшимся проблемам, и таким образом обязать Мосэнергосбыт выполнить взятые на себя обязательства – ведь ни одна компания не хочет потерять репутацию.

В администрацию Москвы можно пожаловаться лично, заказным письмом или через портал мэра города.

В прокуратуру

При серьезных – как правило, денежных, — нарушениях следует направлять жалобу в прокуратуру города. Именно прокуратура имеет право обязать Мосэнергосбыт проводить законные перерасчеты, учитывать льготы населения, аннулировать неправомерно начисленные долги. После подачи вашей жалобы будет проведено разбирательство – и чем больше фактов вы предоставите, тем лучше. В ходе разбирательства органы обязаны учесть все обстоятельства возникшей проблемы, проверить законны ли действия Мосэнергосбыта, и вынести свое решение насчет удовлетворения ваших требований.

Подача жалобы в прокуратуру производится по таким каналам:

  • Почта – заказное письмо на адрес районной прокуратуры: http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php;
  • Личная передача экземпляра жалобы на приеме в районной прокуратуре;
  • Интернет-подача через приемную на сайте Генпрокуратуры: https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Рассмотрение жалобы на Мосэнергосбыт займет 30 дней. Если вы подавали через сайт Генпрокуратуры, этот срок может быть увеличен еще на 7 дней для пересылки жалобы в районное подразделение.

В администрацию Президента

Самый радикальный способ, который – тем не менее – является достаточно действенным. Если Мосэнергосбыт перешел все границы, отказывается выполнять предписания Мэра, прокурора, Министерства и в принципе игнорирует любые запросы, следует прибегнуть к этому методу. Обращения, оставленные на портале http://letters.kremlin.ru рассматриваются достаточно быстро, после чего проблема законным образом устраняется.

Прежде чем подавать жалобу сюда, все-таки лучше сначала попробовать остальные способы, так как все ваши действия послужат подтверждением вашей законопослушности. Решение в этом случае может быть принято гораздо быстрее.

Кому жаловаться на энергосбытовую компанию?

энергосбытовая компания тянет время и отмалчивается((

На местный энергосбыт есть управа. Составить заявление с жалобой можно в:

  • Областную энергокомпанию и есть ещё Энергонадзор.
  • Роспотребнадзор.
  • ФАС (антимонопольщики).
  • Прокуратура хорошо работает.
  • Суд (но это крайняя инстанция).
Читайте так же:  Права не числятся в базе гибдд

И важно, чтобы в самом энергосбыте уже лежало от вас ПИСЬМЕННОЕ заявление. Без этой бумаги, все звонки, разбирательства и прочее, что иногда предпринимают — пустой звук. Этого не было, вы, как будто не обращались никуда!

Начать стоит с роспотребнадзора, прокуратура тоже подойдёт. Суд как бы крайняя мера, там и затраты и волокита. Можно попытаться всё решить ближайшими организациями.

Кстати, жалобу сейчас можно как лично принести ножками, так и послать по электронной почте. Адреса на сайтах организаций.

Приблизительный текст жалобы о бездействии организации (суть изложите свою)

Кому пожаловаться на действия энергосбытовой компании

Жалоба на энергосбытовую компанию в роспотребнадзор

номер вопроса №5409907 прочитан 1718 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  1. Вначале претензию в энергосбыт, затем заявление в суд.Если вопрос технический, то в энергонадзор. Продолжить диалог Оплатить ответ Подробности по тел.8 952 103 4541 С уважением!В.Г. Сивко У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Куда можно обратиться с жалобой на управляющею компанию, если она не выполняет своих обязательств? Куда можно обратиться с жалобой на работников фмс, при выписке с адреса работники не отдают домовую книгу.
  2. Можете написать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру. Продолжить диалог Оплатить ответ Желаю успехов в решении Вашей проблемы!

Причиной недовольства могут стать некорректно указанные показания счетчиков, ошибки в расчетах.

  1. Неправомерное изменение тарифов компанией в одностороннем порядке.

Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец

В ходе моего проживания у меня несколько раз менялась плата за пользование энергоносителями. В первый месяц в ходе моего использования на мой адрес пришел счет в сумме двух тысяч семисот рублей двадцати копеек (можно писать цифрами, так как свободная форма, но зачастую в документах пишут почему-то прописью). Этот счет был в расчёте на использованную энергию за месяц, за использование 1000 кВт энергии (обозначение взяло гипотетически для удобства подсчетов).

В ходе 3 жалоб, мне

Жалоба на энергосбытовую компанию в роспотребнадзор

Жалоба в роспотребнадзор на управляющую компанию Роспотребнадзор – это государственный орган, который обязан отвечать на жалобы жильцов, обличать неправомерное поведение со стороны системы ЖКХ и бороться с нарушениями прав и законов.

В компетенции данной структуры находятся полномочия по защите прав граждан и потребителей при помощи проведения проверок, дачи указаний и подачи заявлений в судебные инстанции. В основном, Роспотребнадзор защищает граждан от обмана, некомпетентности и неисполнения обязательств.

Данная инстанция не только проводит проверки, но и принуждают нарушителей закона исправлять допущенные ошибки.

Роспотребнадзор имеет филиалы и отделы в каждом городе районном центре, поэтому обращение жильцов будет своевременным и простым.

Образец жалобы на энергоснабжающую организацию

Однако со стороны Вашей компании подобного исполнения не наблюдается.Конкретные условия: (суть обращения) Существует закон РФ, обеспечивающий защиту права потребителя, и согласно ему исполнитель должен придерживаться своих обязанностей относительно заключенному договору.

Вариант 1 . Для примера рассмотрим ситуацию, что по какой-либо причине у потребителя сгорел холодильник или стиральная машинка предположительно из-за возникшего кратковременного повышения напряжения (перенапряжения).Неустойка

Право на свет: Кому жаловаться на слабое напряжение?

Крымчане как никто другой понимают непростую ситуацию с энергообеспечением.

Однако нестабильная подача электроэнергии, беспричинные отключения света – это проблемы, которые должны решаться незамедлительно. «Крымская газета» разобралась, на что может претендовать потребитель и как пожаловаться на некачественное оказание услуг. В соответствии с , если они некачественные, потребитель вправе требовать перерасчёта их стоимости, вплоть до самого минимума.

Иными словами, за некачественную коммунальную услугу, если исполнитель при этом не принимает мер по устранению недочётов, платить в полном объёме потребитель не обязан.

е. 207-253 V. Если же напряжение ниже нормы, пора жаловаться в «Энергосбыт».

  • периодическое мерцание ламп,
  • быстрый выход из строя (перегорание) ламп,
  • нарушения в работе офисной техники,
  • нарушения в работе приборов и оборудования (особенно чувствительного электронного оборудования).

На письменной претензии представители энергопоставляющей организации обязательно должны указать входящий номер и дать письменный ответ.

Если в устранении недостатков отказано, с соответствующим ответом нужно обращаться в вышестоящие организации – Роспотребнадзор, прокуратуру, суд и прочие. При этом энергетики должны замерить уровень напряжения, письменно заактировав показания.

Для большей убедительности показания должны быть сняты в разные дни и время суток. Если это не сделано, обратитесь в другие службы, которые могут произвести замеры.

Переписку и все материалы, задействованные в её ходе, лучше сохранять, так как они могут понадобиться для процедуры так называемого досудебного контроля ситуации, когда стороны пытаются решить вопросы, не доводя до суда. Также, возможно, эти документы станут одними из доказательств вашей правоты.

Жалоба на энергосбыт

Все квитанции уплачены и предоставлены были электрику, который отключал.

Для начала напишите им жалобу а потом получите официальный ответ почему так произошло если ответ не устроит то пишите жалобу в прокуратуру Хочу подать жалобу на энергосбыт.

Так как они заставляют оплатить квитанцию во много раз больше.

Низкое напряжение (плохое качество электроэнергии)

А вообще, что значит «некачественная электроэнергия» и какие параметры его оценки существуют. Согласно ГОСТ 13109-97 к основным параметрам качества можно разделить на три основных подгруппы:

  1. провалы напряжения, импульсы напряжения, временное перенапряжение.
  2. отклонение частоты и напряжения от заданных значений;
  3. несинусоидальность напряжения, несимметрия напряжения;

Все вышеперечисленные показатели качества имеют важное значение в устойчивой и долговечной работе электроприемников потребителя.

Следовательно, если имеет место отклонение параметров качества от установленных указанных ГОСТом, то это может привести не только к снижению срока службы электроприемников, но даже к выходу их из строя. Особенно часто при различных отклонений параметров от установленных показателей качества выходят из строя стиральные машинки, холодильники, значительно сокращается срок службы осветительного оборудования (ламп накаливания и т.д.).

Претензия к энергоснабжающей организации

Присоединение энергопринимающих устройств необходимо было для энергоснабжения жилого дома, расположенного по адресу: _____________________________По условиям вышеуказанного договора ОАО «________» обязалось в течение 6 месяцев со дня оплаты мною платы за технологическое присоединение в соответствии с разделом 3 настоящего договора выполнить в полном объеме мероприятия по технологическому присоединению.Плата за технологическое присоединение составляла в _______ рублей, мною условия договора были исполнены в срок, ______ года внесена плата за технологическое присоединение.В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Читайте так же:  Как рассчитать дату выхода в декрет

В договоре о выполнении работ (оказании услуг)

Могу ли я обратиться в суд на энергосбытовую компанию?

Здравствуйте, уважаемые эксперты! У меня к Вам такой вопрос: могу ли я обратиться в суд в энергосбытовую компанию и что я могу предъявить ей?Дело в том, что у нас отключают свет по 10-15 раз в месяц, бывает на сутки, бывает больше.

Жаловались в компанию лично, оставляли письменные жалобы (есть копии с печатами и датами), мер предпринято не было. Линия вужасномсостоянии, висят провода, не вырубаются деревья, покосились электрические столбы.

В энергосбытовой компании нам говорят, что у них нет электриков, потому что им платят только 10 тысяч с копейками, и никто на такую работу не идет.

Но в квитанции указано, что я плачу не только за электроэнергию, но и за услуги по передаче.

Вот пример из квитанции: общая сумма за ноябрь — чуть больше 3000 рублей, из них за электроэнергию — около 1000, за услуги по передаче — более 2000. То есть согласно квитанции я только треть суммы плачу за электроэнергию, остальное — за передачу, которая, как понимаете, очень некачественная, если отключают ее по 10-15 раз в месяц. Мне приходится использовать генератор, тратить огромные суммы на бензин, звонить, жаловаться, нервничать, переживать.

Могу ли я потребовать возмещение морального ущерба + возмещение стоимости услуг по передаче электроэнергии? Ведь по информации от энергосбытовой компании электриков нет, соответственно платить зарплату не надо, зачем им тогда мои деньги? Все квитанции за последний год у меня сохранены.

Я регулярно фиксирую отключения у диспетчера, который утверждает, что разговоры записываются.И еще один вопрос: электрики во время ремонта по своей ошибке включили 2 фазы сразу, и у меня сломалось оборудование, можно ли потребовать что-то в этом плане в судебном порядке? Я никуда не обращалась по вопросам ремонта, и документального подтверждения у меня нет.

Какие мне документы можно собрать? У нас вся семья психует по этому поводу, может быть, еще к психиатру сходить и взять какую-то справку?

Жалоба на энергосбытовую компанию

Какими законами регулируется подача электроэнергии

Потребительские отношения регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1.

Внимание! Согласно указанному акту, в случае получения услуг ненадлежащего качества со стороны энергосбытовой компании гражданин имеет право:

  • потребовать наладить поступление электроэнергии бесперебойно;
  • потребовать произвести перерасчет уплаченной за услуги суммы;
  • потребовать возместить понесенные на ремонт и устранение проблем с поступлением электричества расходы.

Для определения ненадлежащего качества услуг потребуется обратиться к Постановлению Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно указанному ФЗ, коммунальные услуги, в частности электричество, должны поступать круглые сутки и без перебоев. Если такой порядок будет нарушен, то потребитель может направить жалобу по данному факту. Если будет выявлено отклонение в напряжении, которому должно соответствовать поставляемое электричество (380/220 вольт), то стоимость такового должна снижаться на 0,15% за каждый час перебоев.

Еще одним документом, определяющим качественное оказание услуг электроснабжения, выступает ГОСТ № 13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системе общего электроснабжения».

[2]

Учтите! Согласно этим положениям, услуга признается не соответствующей стандартам, если:

  • установлены отклонения действующих значений в сравнении с заданными критериями;
  • определен несинусоидальный и несимметричный характер снабжения;
  • установлены провалы в напряжении, импульсивный характер или перенапряжение.

Также при оказании услуг электроснабжения, которое сопровождается заключением договора, следует обращаться к положениям главы 30 ГК РФ.

Как действовать

Взыскать убытки, понесенные потребителем из-за получения некачественных услуг энергоснабжения, можно только в том случае, если лицо соблюдет установленный порядок действий. Требуется уведомление энергосбытовой компании, что установлено ст. 543 ГК РФ. Сообщение о нарушениях должно содержать не только сам факт неполадок, но и требование сформировать комиссию для оценки убытков. Если реакции не последует, то можно обратиться в суд.

Комиссия для оценки ущерба предполагает участие представителя со стороны энергосбытовой компании. Если организация был уведомлена должным образом о проблемах с поставкой услуг, но представитель направлен не был, то комиссия может провести работу без участия такового.

Акт, подписанный по результатам односторонней проверки (без участия представителя энергосбытовой компании), будет признаваться доказательством в суде.

После получения подписанного акта нужно выставить претензию энергосбытовой компании на основании указанного документа, подтверждающего факт нарушений. Этот этап рассматривается как досудебный порядок урегулирования спора.

Компания должна дать ответ, возместить убытки или отказать в покрытии расходов. Соблюдение рассматриваемого этапа необходимо, поскольку только после прохождения такового допускается подача иска в суд.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Как составить претензию

Претензия в энергосбытовую компанию составляется в свободной форме.

Однако при изложении информации потребитель должен включить ряд обязательных сведений:

  • имя руководителя энергосбытовой компании, юридический адрес и полное наименование организации;
  • полное имя заявителя, адрес проживания, контактные данные;
  • основная часть, включающая описание проблемы. Здесь потребитель обозначает, в чем проявилось нарушение, какие были перебои, когда проявлялись таковые, пострадала ли техника, были ли факты обращения за помощью к электрикам и так далее. При описании событий нужно помнить о том, что не допускаются жаргонизмы и нецензурная лексика, требуется соблюдение правил деловой переписки;
  • личная подпись заявителя (представителя по доверенности) и дата составления претензии.

Оформляется заявление в двух экземплярах. Разрешается написание рукописного или печатного текста. Если претензия передается посредством личного посещения компании, то на втором экземпляре проставляется пометка о принятии документов.

Посмотрите видео. Составление претензии. Советы адвоката:

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

При написании жалобы в Роспотребнадзор нужно соблюсти требования относительно содержания документа.

Важно! Необходимо включить в текст следующие сведения:

  • полное наименование уполномоченного органа, куда направляется обращение, имя должностного лица;
  • полное имя заявителя, контактные данные;
  • наименование документа для обозначения цели обращения («Жалоба»);
  • описание обстоятельств нарушения интересов потребителя в части получения таковыми услуг энергосбытовой компании;
  • перечень документов, выступающих доказательством нарушений (акты, претензии, справки, экспертные заключения и так далее);
  • обозначение права на защиту интересов рассматриваемым способом с отсылкой на нормы законодательства;
  • завершается жалоба личной подписью и датой составления документа. Также разрешается привлечение представителя с доверенностью.
Видео (кликните для воспроизведения).

Направить жалобу в Роспотребнадзор можно посредством личного посещения органа, почтовой связи, оформив заказное письмо, либо через интернет.

Читайте так же:  Развод после венчания в церкви

Для правильного обращения через интернет нужно соблюсти порядок действий при открытии официального сайта. Подробная инструкция сопровождает пользователя сайта с самого начала, после открытия вкладки «Обращения граждан». Срок рассмотрения такого обращения также ограничивается тридцатью днями.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как узнать задолженность по электроэнергии по адресу?

Как пожаловаться в Прокуратуру

При обращении в Прокуратуру не предусматривается ограничений по субъектам, направляющим жалобу. Заявителем может выступить и гражданин, и организация.

Обращение также должно включать исчерпывающие сведения об обстоятельствах нарушения, информацию о заявителе и об энергосбытовой компании.

В Прокуратуру, помимо заявления, передаются также дополнительные сведения, подтверждающие факт нарушения интересов потребителя. Если жалоба не предусматривает достаточных оснований для удовлетворения требований, то обращение будет отклонено.

Подобное требование нередко становится проблемой для тех, кто неправильно составляет жалобы. Чтобы избежать проблем, лучшим вариантом будет привлечь для оформления документа юриста.

Срок рассмотрения жалоб, поступивших в Прокуратуру, варьирует с пятнадцати до тридцати дней. Ответ направляется в письменном виде на адрес, указанный заявителем. Подать такую жалобу разрешается только один раз. При поступлении повторного обращения по тому же вопросу заявление рассмотрено не будет.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Замена приборов учета электроэнергии.

Исковое заявление в судебный орган

Составление искового заявления также предусматривает соблюдения ряда требований относительно содержания документа.

Необходимо включить в иск следующее:

  • наименование судебного органа, куда подается заявление;
  • полное имя истца, адрес проживания такового, контактные данные (если в деле участвует представитель, то шапка иска также должна включать информацию о поверенном лице, имя, адрес и контакты);
  • информация об ответчика;
  • суть нарушений со стороны энергосбытовой компании, требования к таковой;
  • цена иска, поскольку требуется возмещение убытков, понесенных в результате неисправностей энергетического снабжения;
  • доказательства, подтверждающие позицию истца;
  • приложение, закрепляющее перечень дополнительных документов, подаваемых вместе с иском;
  • дата и подпись.

Подписывать заявление истец может только самостоятельно. Исключение – участие представителя, подписывающего иск на основании доверенности.

Определять судебный орган, куда подается иск, нужно по адресу нахождения энергосбытовой компании или филиала таковой, обслуживающего заявителя.

Если цена иска составляет более 1 млн. рублей, истец оплачивает госпошлину, которая составит 0,5% от суммы, но не более 60 000 рублей.

Посмотрите видео. Как самому написать иск в суд:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

Москва, Московская область

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Куда жаловаться на электросети?

Коммунальные услуги, представляемые потребителю, то есть нам с вами перестали уже давно вызывать положительные эмоции. Мы регулярно оплачиваем коммунальные услуги, но не всегда получаем их в полном объеме. И когда возникают трудности на бытовом уровне (необходимость ремонта в подъезде, сломался лифт, плохо работает отопление, даже банально перегорела лампочка на лестничной клетке и масса других проблем), то дождаться адекватной реакции от управляющей компании не всегда удается.

Низкое напряжение (плохое качество электроэнергии)

Многие потребители сталкивались с проблемой предоставления некачественных коммунальных услуг или недопустимых перерывов в их подаче. Что делать в таком случае, а также какие меры может предпринять потребитель для получения качественных услуг. Сразу стоит оговориться, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, в случае предоставление некачественных услуг, или превышения допустимого перерыва в их подаче, потребитель вправе требовать перерасчета стоимости коммунальных услуг, вплоть до 0.

Директору ______________________________ (укажите полное наименование ________________________________________ исполнителя и его адрес) от _____________________________________ (укажите свою фамилию, имя, ________________________________________ отчество и адрес) Я написала заявление в котором написала, что по такому-то адресу зафиксировано низкое напряжение.

Здравствуйте, у нас в частном секторе, рядом с жилым домом уже который год столб электропередачи находится в наклоненном состоянии, и каждый раз как дует сильный ветер он шатается, есть риск его падения, в городскую администрацию и в электросети обращались три раза, столб до сих пор не заменили, скажите, что нужно сделать, что бы его все же заменили? Как подать жалобу на электросети в прокуратуру?

Так как если он упадет, он упадет на наш дом и повредит газопровод.

[1]

Жалоба на электрические сети образец

О полученных в результате осмотра выводах обратившееся лицо должно быть уведомлено в срок не позднее 30 календарных дней с момента обращения.

— организация, обслуживающая общее имущество жилого многоквартирного дома: если причиной ущерба являются поломки в электрических сетях, проходящих от границы ответственности с энергоснабжающей организацией до квартиры пострадавшего либо включая внутриквартирную сеть, если пострадавший собственником не является — сам пострадавший, который своими действиями спровоцировал неполадки в сети: если гражданин является собственником объекта недвижимости и неисправность электросети имела место в пределах данного объекта собственности.

Существующую проблему с низким напряжением электричества в розетках наших домов коллективной жалобой в прошлом году решить не удалось.

Мы получили письмо о том, что трансформатор в нашей деревне в порядке. Однако «русские не сдаются» и как говорили сами электрики, которые приезжали к нам по жалобе измерять напряжение в сети в доме, нужно продолжать жаловаться. Только один в поле не воин.

Дополнительные темы:

Куда и как жаловаться на главу администрации сельского поселения?Хотя в сельсовете есть трактор с тележкой…

Основные моментыФактически граждане могут обращаться к участковому по всем вопросам, где имеется нарушение их законных…

Мосгортранс – жалобаТак уж случилось, что мы живем в России и у нас считается нормой…

Кому подчиняется и куда подовать жалобу на ао раменские электросетиИнфоЕсли вы не нашли в перечне…

Куда можно написать жалобу на СбербанкТаблица 1. Куда и по каким основаниям можно пожаловаться на…

Куда жаловаться на энергосбытовую компанию

Ответное электронное письмо может прийти не сразу.

  • По телефону контактного центра +7 495 550 95 50.
  • Если вопрос срочный, имеет смысл обратиться в офис Мосэнергосбыт и подать заявление в двух экз., где разъяснена причина подачи. Одна копия остается у клиента. Обязательно проверить наличие даты подачи заявления, срок рассмотрения претензии, подпись сотрудника организации.
  • Как написать заявление правильно, подскажут консультанты Мосэнергосбыт, образец выставлен на многих сайтах, связанных с ЖКХ.

Как пожаловаться на Мосэнергосбыт в вышестоящие органы

При отсутствии ответа в установленный срок стоит обратиться в организацию, которой подчиняется поставщик электричества. На Энергосбыт можно жаловаться в Министерство энергетики.

Читайте так же:  Что может помешать выезду за границу

Куда жаловаться на энергосбытовую компанию

В какой форме написать жалобу на энергосбыт, заставляют менять электросчетчик установленный на лестничной площадке за свой счет?

Здравствуйте! А кто собственник квартиры? Если Вы собственник квартиры, то обязаны менять счетчик за свой счет, независимо от того, где он находится.

Здравствуйте! В данном случае пишите по данному обстоятельству в произвольной форме. Спасибо, что вы с нами, мы бы рады вам помочь!

Я так понимаю на энергосбыт с жалобой можно обращаться только в прокуратуру?

Здравствуйте, Также можете писать жалобу в Роспотребнадзор и отстаивать свои интересы в суде Желаю Вам удачи и всех благ!

Добрый день! Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх.

Это нужно для того, чтобы вследствие изучения документа важные бумаги не были утеряны.

Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию (образец ниже) подается непосредственно в канцелярию отделения органа. Для подачи данного документа нет необходимости оплачивать государственные пошлины.

Жалоба на мосэнергосбыт в роспотребнадзор, кому жаловаться на мосэнергосбыт.

На местный энергосбыт есть управа.

Составить заявление с жалобой можно в:

  • Областную энергокомпанию и есть ещё Энергонадзор.
  • Роспотребнадзор.
  • ФАС (антимонопольщики).
  • Прокуратура хорошо работает.
  • Суд (но это крайняя инстанция).

И важно, чтобы в самом энергосбыте уже лежало от вас ПИСЬМЕННОЕ заявление.

Дата: 11.11.2111 г; Подпись: V

Конечно же, жалоба может кардинально отличаться. Это может быть и большая разница в ситуации, так как мошеннические действия энергосбыта имеют большое разнообразие.

Каковы шансы принятия жалобы? В принципе довольно-таки большие, так как для действительно оценить произошедшую проблему, необходимо провести проверку, да еще и подсчитать нужные суммы. Все это требует времени, поэтому нужно набраться терпения.

Даже в случае отказа нам обязаны предоставить мотивированный ответ.

Куда жаловаться на энергосбытовую компанию в уфе

Сам трансформатор стоит мощный и выдаёт хорошее напряжение. Проблема в проводах, которые не меняют, и менять не собираются.

Здравствуйте. В простой письменной форме.

Направьте жалобу в прокуратуру за несколькими подписями соседей в свободной форме.

Пожалуйста куда и как правильно составить жалобу на энергосбыт? Отключение света с начала года до настоящего момента составляет более 72-х часов. Насколько мне известно согласно законодательства, отключение света за год не может превышать 72-х часов.

Спасибо.

Куда жаловаться на энергосбытовую компанию в козьмодемьянске

Жаловаться на ресурсоснабжающие организации можно в Роспотребнадзор, в ФАС (федеральную антимонопольную службу), в Прокуратуру, в соответствующее Министерство — ЖКХ.

Доброй ночи, Уж очень Ваш вопрос лаконичен:) Во всех случаях уместно сначала написать требование (претензию), а в случае ее неудовлетворения — обращаться в суд.

Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт в связи с незаконным списанием денежных средств с счета в банке, вопреки решению суда?

Если бы намерен обратиться в прокуратуру с заявлением, то такое заявление вы можете составить в произвольной форме с указанием всех обстоятельств дела.

Энергосбыт не может списывать деньги со счета в банке это произвел банк на основании выданного судом исполнительного документа.

Куда пожаловаться на энергосбытовую компанию

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на энергетикa рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

Образец жалобы на энергетикa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул.

Куда пожаловаться на энергосбытовую компанию в н.тагиле

Куда писать жалобу на энергосбытовую компанию

После этих реквизитных данных снизу посередине пишем «ЖАЛОБА».

Я, Пупкин Семен Семенович (либо, Мы, коллектив «Пупкинчане») проживаю в жилом комплексе N. В ходе моего проживания у меня несколько раз менялась плата за пользование энергоносителями.

В первый месяц в ходе моего использования на мой адрес пришел счет в сумме двух тысяч семисот рублей двадцати копеек (можно писать цифрами, так как свободная форма, но зачастую в документах пишут почему-то прописью). Этот счет был в расчёте на использованную энергию за месяц, за использование 1000 кВт энергии (обозначение взяло гипотетически для удобства подсчетов).
Из чего можно было сделать вывод о том, что 1 кВт энергии стоит около 2.7 рублей.

[3]

Куда можно пожаловаться на энергосбытовую компанию

Через месяц за использование 900 кВт энергии пришел счет в размере 3.5 тысяч рублей, причем никаких уведомлений по поводу увеличения цены не было, нормативов города формулы подсчета не изменялись. В течении двух месяцев я все равно платил по повышенному тарифу и параллельно обращался с жалобами в компанию, осуществляющую энергосбыт.

В ходе 3 жалоб, мне был дан ответ только один раз, в котором содержалось сообщение о том, что Энергосбыт приносит свои извинения и либо выплатит деньги, либо переплаченные суммы перечислит в счет будущих платежей.

Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей.

Жалобы на мосэнергосбыт

Краткое содержание

  • Куда можно подать жалобу в ВАО г. Москвы на Мосэнергосбыт.
  • Пожалуйста, куда можно обратиться с жалобой на мосэнергосбыт?
  • Жалоба на судью
  • Жалоба на решение суда
  • Жалоба на прокуратуру
  • Жалоба на приставов
  • Жалоба на постановление

1. Куда можно подать жалобу в ВАО г. Москвы на Мосэнергосбыт.

1.1. Здравствуйте! Нужно подготовить жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе необходимо изложить информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

1.2. Роман,gожаловаться на Мосэнергосбыт и его сотрудников можно непосредственно в организацию.
Tсли ваша жалоба в ОАО Мосэнергосбыт или осталась без внимания или была расценена, как необоснованная, вы можете пожаловаться в вышестоящее ведомство по прнципу порядка подачи жалобы на ЖКХ: Министерство энергетики РФ. Письменная жалоба направляется в канцелярию Министерства заказным письмом с уведомлением о вручении. В течение 30 дней по вашей жалобе будет проведено разбирательство, о результатах которого вам сообщат в официальном письме.

Читайте так же:  Приказ на досрочное увольнение при сокращении образец

2. Пожалуйста, куда можно обратиться с жалобой на мосэнергосбыт?

2.1. Можно обратиться в прокуратуру.

3. У меня долг перед ЖКХ, по решению суда я должна оплатить. Вчера выключили электричество. За электричество у меня договор с Мосэнергосбыт, долгов за свет там не имею. Официальных уведомлений от ЖКХ не получала, подпись не ставила. Имеется сын несовершеннолетний 12-ти лет. Приходили сотрудники ЖКХ, спросили есть ли родители, он ответил нет, т.к я на работе. Могу ли я написать жалобу в прокуратуру?

3.1. Могут отключить дважды уведомив Вас — п 119 Пост. Пр-ва 354. Если есть решение суда, действия незаконны. Обратитесь в жилищную инспекцию, прокуратуру.

4. Куда следует направить жалобу на компанию «Мосэнергосбыт» за приписки»левых» значений (якобы переданных клиентом, даже датированных тем числом, когда передача данных невозможна), постоянные отписки и нежелание разбираться, выставление несуществующих долгов и проч?

4.1. Добрый вечер.
С жалобой Вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру.
Также Вы имеете право потребовать произвести перерасчет платежей за последние три года. В том числе, в случае отказа от МЭС, в судебном порядке.
При разрешении вопроса Вам необходимо учитывать, что в большинстве МЭС получает в автоматическом режиме. Т.е. без подачи показаний приборов учета. Кроме того, МЭС не является управляющей компанией, а всего лишь поставщик услуг. У Вашего дома должна быть своя управляющая компания. Если у Вас прямой договор на поставку электроэнергии с МЭС, тогда вопросов нет, решать проблему нужно с МЭС. Если же оплата электроэнергии включена в ЕПД и оплата производится на счета управляющей компании, тогда проблема может быть вызвана ошибками во взаиморасчетах между УК и МЭС. В общем в ситуации необходимо разбираться более детально.

5. Куда можно подать жалобу на мосэнергосбыт? Уже месяц не огут заменить счëтчик.

5.1. Здравствуйте на действия или бездействия вы имеете право написать жалобу в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре РФ либо в суд в соответствии с требованиями закона.

5.2. Здравствуйте! Подавайте письменную претензию в Энергосбыт. Если требование не удовлетворят, то подавайте в суд иск об обязнии произвести замену счетчика.

5.3. Добрый день! Я бы посоветовала вам обратиться с жалобой в прокуратуру, так как нарушаются ваши законные права и интересы гражданина, а также обратитесь в Государственную жилищную инспекцию вашей области. Удачи вам!

6. Месяц назад у меня перестали передаваться показания за электроэнергию, счётчик не прошёл поверку аж в 2008 году. Плачу по среднему. Счётчик находится на лестничной клетке. Мосэнергосбыт говорит что я должен поменять за свой счёт, но если счётчик не моя собственность почему я должен его менять? И почему они его не поменяли с 2008 года. Что делать? Куда жалобу писать?

6.1. Здравствуйте, Нет смысла писать жалобы, если хотите платить за электроэнергию по показаниям счётчика, то счётчик вы должны поменять самостоятельно и за свой счёт

Желаю Вам удачи и всех благ!

7. Как подать жалобу в УФАС на мосэнергосбыт. В октябре прошлого годам заключила с ними договор на установку столба и подключение земельного участка к электроэнергии. В договоре было указано, что они обязуются подключить в теч 6 мес. Прошел год, ничего не изменилось, меня кормят обещаниями и оговорками. Спасибо.

7.1. Здравствуйте. Здесь не в УФАС надо подавать, а в суд и требовать исполнения обязательства по существу.

7.2. На сайте УФАС есть электронная приемная, можете там обрисовать свою ситуацию и попросить вмешательства в связи со злоупотреблением энергетической организацией своим монопольным положением на рынке. Или же сразу подавайте письменную жалобу по территориальной подведомственности — в УФАС области или города.

8. Мосэнергосбыт на меня подал в суд и первая инстанция суда приняла решение в пользу меня отказав мосэнергосбыт. но мосэнергосбыт подал апеляционную жалобу и 10 апеляционный суд отменил решение и вынес решение в пользу мосэнергосбыт. я на суде не была так как меня не оповестили об этом. Решение было принято 31 августа. узнала я об этом сегодня мне какой то человек позвонил и сообщил о том что мое решение отменено в пользу мосэнергосбыт. подскажите что делать и куда обращаться? СПАСИБО.

8.1. Во-первых: В апелляционную инстанцию с просьбой предоставить решение по вашему делу. Во-вторых: После получения решения подать кассационную жалобу, с просьбой восстановить пропущенный срок.

8.2. Можете писать кассационную жалобу, после того как получите определение апелляционной инстанции.

Видео (кликните для воспроизведения).

9. Живем в Новой Москве в частном доме. На дороге стоит столб напротив участка соседки. От него уже давно идут провода к ее участку и через край ее участка — к нам. Столб устанавливал мосэнергосбыт. Сейчас соседка возмущается и написала письмо-жалобу в Мосэнерго. Те пришли и сказали, чтобы решали мы все полюбовно. За электроэнергию платим исправно. Как нам теперь быть?

Источники


  1. Фохт-Бабушкин, Ю.У. Искусство в жизни человека. Конкретно-социологические исследования искусства в России конца XIX — первых десятилетий XX века. История и методология / Ю.У. Фохт-Бабушкин. — М.: Алетейя, 2016. — 788 c.

  2. Комаров, С. А. Общая теория государства и права / С.А. Комаров. — М.: Издательство Юридического института, 2012. — 608 c.

  3. Мачин, И. Ф. История политических и правовых учений. Учебное пособие для прикладного бакалавриата / И.Ф. Мачин. — М.: Юрайт, 2016. — 220 c.
  4. Катрич, С. В. Юридическое пятикнижие российского бизнеса. Правовые основы предпринимательства / С.В. Катрич. — М.: Дело, 2012. — 528 c.
  5. Гойко, Л.Ф. Судебные были; К.: Украина, 2012. — 208 c.
Подать жалобу на энергосбыт
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here