Подведомственность споров о защите прав потребителей

Сегодня предлагаем обсудить следующую тему: "Подведомственность споров о защите прав потребителей". Если возникнут вопросы, то вы обязательно найдете ответы в статье. Если все же потребуются уточнения, то обращайтесь к дежурному юристу.

Подведомственность исков о защите прав потребителей

Подведомственность исков о защите прав потребителей

Подведомственность исков о защите прав потребителей

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Статья 17 Закона о защите прав потребителей

Статья 17. Судебная защита прав

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Вернуться к оглавлению документа: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в действующей редакции с комментариями

Комментарии к статье 17 закона о защите прав потребителей, судебная практика применения

Подсудность по выбору потребителя

Потребитель может обратиться с иском в суд общей юрисдикции по своему выбору.

В в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержатся следующие разъяснения:

Исключение из правил об альтернативной подсудности

Иск потребителя к перевозчику из договора о реализации турпродукта может быть подан по правилам альтернативной подсудности

Если подсудность спора установлена договором с потребителем

В том случае, когда из иска следует, что потребитель оспаривает подобное условие договора, суд обязан принять иск к производству (например, по месту жительства истца, а не как указано в договоре, по месту нахождения организации-продавца).

Дата регистрации: 01.02.2010 Кстати, похожая позиция и у нашего Челябинского областного суда, вот ссылка на ответ с их сайта, вопрос от 10.09.2013 г.

Подсудность по закону о защите прав потребителей

Подсудность по закону о защите прав потребителей

26. В случае если исковое заявление подано в суд согласно условию заключенного сторонами соглашения о подсудности, судья не вправе возвратить такое исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ.

подборка практики

Данный сайт носит исключительно информационный характер, вся информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Представленная на сайте информация может утратить актуальность в связи с изменением законодательства.

Подведомственность исков о защите прав потребителей

Здравствуйте, я подал иск о защите прав за несвоевременно отремонтированный товар, возврат денег, плюс пени, плюс штраф.

[3]

Кроме того, предъявил требование о возмещении морального вреда.

Сумма иска вместе со всем составила 65000 рублей.

Подал в районный суд по своему месту жительства (территориальность с точностью до дома проверил на сайте).

И на сайте теперь я вижу, что заявление ВОЗВРАЩЕНО, т.к. дело неподсудно данному суду.

Как такое возможно.

Кроме того, наткнулся на такое дело:

-здесь МИРОВОЙ СУДЬЯ удовлетворил иск более 50000 рублей, кроме того, так же удовлетворено требование о возмещении морального вреда.

26 Января 2019, 17:49 Арсений, г. Санкт-Петербург

Ответы юристов (2)

Согласно названной норме мировому судье подсудны имущественные споры гражданско-правового характера, подлежащие оценке.

Категории таких споров определены в статье 91 ГПК РФ, устанавливающей правила определения цены иска.

Подведомственность споров о защите прав потребителей

ПЕРМСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕГИЯ

АДВОКАТ

МЕРКУЛОВ ВАЛЕРИЙ ЮРЬЕВИЧ

614039, г. Пермь, ул. Сибирская-49, оф.208

+7 (912) 881 19 61

Сайт адвоката Меркулова Валерия Юрьевича

АДВОКАТ В ПЕРМИ

Категории дел

Мы ответим на любые Ваши вопросы

+7 (912) 881 19 61

Запишитесь к нам для личной консультации

с 9.00 до 21.00 ежедневно

Вы можете связаться с нами

Претензионный порядок разрешения спора по делам о защите прав потребителя

Подведомственность споров о защите прав потребителей

ПЕРМСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕГИЯ

АДВОКАТ

МЕРКУЛОВ ВАЛЕРИЙ ЮРЬЕВИЧ

614039, г. Пермь, ул. Сибирская-49, оф.208

+7 (912) 881 19 61

Сайт адвоката Меркулова Валерия Юрьевича

АДВОКАТ В ПЕРМИ

Категории дел

Мы ответим на любые Ваши вопросы

+7 (912) 881 19 61

Запишитесь к нам для личной консультации

с 9.00 до 21.00 ежедневно

Вы можете связаться с нами

Субъекты обращения в суд по спорам о защите прав потребителей

Подведомственность споров о защите прав потребителей

ПЕРМСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕГИЯ

АДВОКАТ

МЕРКУЛОВ ВАЛЕРИЙ ЮРЬЕВИЧ

614039, г. Пермь, ул. Сибирская-49, оф.208

+7 (912) 881 19 61

Сайт адвоката Меркулова Валерия Юрьевича

АДВОКАТ В ПЕРМИ

Категории дел

Мы ответим на любые Ваши вопросы

+7 (912) 881 19 61

Запишитесь к нам для личной консультации

с 9.00 до 21.00 ежедневно

Вы можете связаться с нами

Подведомственность дел по искам о защите прав потребителей

Подведомственность споров о защите прав потребителей

Автострахование

  • Жилищные споры

  • Земельные споры

  • Административное право

  • Участие в долевом строительстве

  • Семейные споры

  • Гражданское право, ГК РФ

  • Защита прав потребителей

  • Трудовые споры, пенсии

    • Главная
    • Статья 17 Закона о защите прав потребителей

    Статья 17. Судебная защита прав потребителей

    1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

    Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом.

    2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

    нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;

    жительства или пребывания истца;

    заключения или исполнения договора.

    Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

    [2]

    Вернуться к оглавлению документа: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в действующей редакции с комментариями

    Комментарии к статье 17 закона о защите прав потребителей, судебная практика применения

    Подсудность по выбору потребителя

    Потребитель может обратиться с иском в суд общей юрисдикции по своему выбору.

    В в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержатся следующие разъяснения:

    «..в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем. Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу».

    Исключение из правил об альтернативной подсудности

    В упомянутых разъяснениях Пленума ВС РФ также напоминается о том, что исключение составляют иски, вытекающие из перевозки груза (статья 797 ГК РФ), а также иски в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункты 1 и 2 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ), предъявляемые в суд согласно части 3 статьи 30 ГПК РФ по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

    Читайте так же:  На основании чего можно уволить воспитателя

    Иск потребителя к перевозчику из договора о реализации турпродукта может быть подан по правилам альтернативной подсудности

    Верховный Суд РФ в разъяснениях указал, что суд не вправе возвратить исковое заявление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществляющих судоходство на внутренних водных путях) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей, в том числе и в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта.

    Если подсудность спора установлена договором с потребителем

    В договоре с продавцом, исполнителем может содержаться условие о подсудности рассмотрения спора. Между тем, подобные условия квалифицируются судом, как правило, как ущемляющие права потребителя, который имеет право подать иск по своему выбору в любой суд (по месту воего жительства, месту нахождения организации и т.д.).

    В том случае, когда из иска следует, что потребитель оспаривает подобное условие договора, суд обязан принять иск к производству (например, по месту жительства истца, а не как указано в договоре, по месту нахождения организации-продавца).

    Об этом указано в п. 26 Постановления Пленума ВС РФ № 17 «судья не вправе, ссылаясь на статью 32, пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, возвратить исковое заявление потребителя, оспаривающего условие договора о территориальной подсудности спора, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ и пункта 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу».

    Иски из договоров участия в долевом строительстве

    Иски о взыскании с застройщика неустойки, убытков, морального вреда подаются в суд по выбору дольщика-потребителя

    Иски о взыскании денежных средств (неустойки, компенсации морального вреда), вытекающие из договоров участия в долевом строительстве, не содержащие требований о правах на объекты долевого строительства, предъявляются в соответствии со статьей 28, частью 7 статьи 29 ГПК РФ и пунктом 2 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» ( см. подробнее п. 4 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 04.12.2013 года)

    Иски о взыскании из договора долевого участия в строительстве

    Взыскание неустойки, компенсации морального вреда по договору об участии в долевом строительстве (для личных, семейных нужд) могут быть поданы в суд потребителем как по месту нахождения ответчика или его филиала, представительства, так и по месту жительства (пребывания истца), а равно по месту исполнения договора.

    Иски о правах на объекты долевого строительства

    Иски о правах на объекты долевого строительства, включая объекты незавершенного строительства, предъявляются в соответствии со статьей 30 ГПК РФ по месту нахождения объекта долевого строительства», поскольку законом установлена исключительная подсудность рассмотрения спора судом — по месту нахождения многоквартирного дома.

    Договорная подсудность свобода воли или ущемление прав потребителя?

    Гурылев Борис, юрисконсульт НП «Московская юридическая палата».

    За последнее десятилетие правовые отношения, связанные с защитой прав потребителей, получили значительное развитие. Потребитель стал грамотнее и настойчивее, вплоть до распространившегося «потребительского экстремизма» (получение неосновательного обогащения от удовлетворения своих требований к организации).

    Избегая ответственности либо желая создать значительные препятствия на пути восстановления нарушенного права потребителя, организации закладывают в договоры с ними специфические условия, которые на первый взгляд не нарушают законодательство. В частности, сформулировав особым образом условия о подсудности споров по договору, магазин или оказывающий потребительские услуги субъект может поставить гражданина в тупик.

    Несостоявшийся спор

    Поясним ситуацию на конкретном примере. В Москве между гражданином и туристическим агентством был заключен договор о предоставлении туристских и образовательных услуг. Некоторые документы в результате ошибок сотрудников агентства были оформлены ненадлежащим образом, что заставило потребителя обратиться за аналогичными услугами в другое агентство. В итоге встал вопрос о возвращении первым агентством уплаченной за услуги суммы. Поскольку досудебный порядок урегулирования спора не привел к положительному результату, гражданин вынужден был идти в суд. И лишь к моменту подачи иска он обнаружил в договоре условие, согласно которому стороны пришли к соглашению, что все судебные споры будут рассматриваться по адресу места нахождения туристического агентства, которое было зарегистрировано в Чувашской Республике. Поначалу это условие ввело в заблуждение как судебный орган Москвы, так и самого потребителя, ведь формально оно соответствует закону.

    Исходя из ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон), иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации (месту жительства, если ответчиком является индивидуальный предприниматель), жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора. Кроме того, если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    В то же время п. 1 и 4 ст. 421 ГК РФ содержат провокационную норму, в силу которой граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а стало быть, вправе включить в него любые условия, не противоречащие действующему законодательству. Казалось бы, ст. 32 ГПК РФ полностью дополняет положения ГК РФ, указывая на возможность сторон по соглашению между собой изменить территориальную подсудность для дела до принятия его судом к своему производству. Гражданское процессуальное законодательство оговаривает и исключения, но среди них отсутствуют гражданские дела о защите прав потребителей.

    Однако ст. 16 Закона запрещает включать в договор условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, определенными законодательством РФ в области защиты прав потребителей: подобные условия признаются недействительными. В этой связи закономерен вопрос: можно ли в потребительском договоре признать действительным соглашение о подсудности, отличной от закрепленной в Законе о защите прав потребителей?

    Судебная практика

    Чтобы ответить на поставленный вопрос, анализа приведенных законодательных норм будет явно недостаточно, однако и судебная практика в отношении данной проблемы также сложилась неоднозначная.

    Так, Верховный Суд РФ не усмотрел факта ущемления прав потребителя в установлении договорной подсудности в потребительском договоре. Из ст. 32 ГПК РФ, по мнению суда, следует, что соглашение о подсудности может быть включено в любой гражданско-правовой договор, в том числе и договор присоединения (см., напр.: Определения ВС РФ от 22.09.2009 N 51-В09-11 и от 20.10.2009 N 9-В09-18).

    Читайте так же:  Налог на автомобиль посмотреть

    Тем не менее нормы гражданского процессуального законодательства регламентируют порядок гражданского судопроизводства (ст. 1 ГПК РФ), в то время как гражданские правоотношения устанавливаются непосредственно гражданским законодательством (ст. 2 ГК РФ). Поэтому большинство юристов приходят к выводу, что ГПК РФ не может регулировать поведение сторон обязательственных правоотношений, возникающих до судебной стадии разрешения спора. В данном случае присоединение потребителя к предложенному договору фактически лишает его права участия в определении условий договора. Парадокс, но свобода договора при этом означает для потребителя только возможность отказаться от его заключения.

    Подобная позиция нашла поддержку в Постановлении ФАС МО от 30.06.2010 N КА-А40/6250-10, где рассмотрен вопрос о правомерности привлечения кредитной организации к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя). Суд указал, что прописанное в п. 2 ст. 17 Закона право потребителя на предъявление иска к продавцу (исполнителю) по своему выбору носит императивный характер и в силу п. 4 ст. 421 ГК РФ не может быть изменено соглашением сторон. Как следствие, включение банком в кредитный договор безальтернативного условия о договорной подсудности ограничивает законное право потребителя на самостоятельный выбор места предъявления иска. Это создает невыгодные для потребителя условия по сравнению с гарантированными п. 2 ст. 17 Закона, поскольку реализация права ставится в зависимость от воли и желания банка как лица, оказывающего услуги.

    Данная практика подтверждается и Постановлением ФАС СЗО от 02.02.2010 по делу N А26-7873/2009: по ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, действующими в момент его заключения.

    Необходимо также обратить внимание на письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 25.09.2007 N 0100/9706-07-32, в котором сообщается, что договорная подсудность, практикуемая организациями при заключении договоров с потребителями, является элементом договорных общегражданских правоотношений и противоречит требованиям законодательства РФ о защите прав потребителей, в частности норме п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

    С одной стороны, очевидна противоречивость позиций ВС РФ и судов арбитражной системы. С другой — ВС РФ рассматривает условие о договорной подсудности в связи с конкретным делом (возникшим по делу спором). В то время как арбитражные суды (в частности, ФАС МО, ФАС СЗО) дают характеристику ситуации как объективной стороне административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, до возникновения спора в суде между потребителем и организацией (индивидуальным предпринимателем). Состав данного правонарушения носит формальный характер, значит, его установление не зависит от наступления неблагоприятных последствий, вызванных совершением деяния, описанного в ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Из этого следует, что при возникновении спора потребителю, который заключил договор, исключающий подсудность по выбору истца-потребителя, нужно обращаться в суд в первую очередь с требованием о признании недействительными условий о договорной подсудности. Исходя из ст. 168 ГК РФ, сделка, не соответствующая требованиям закона (в нашем случае ст. 16, 17 Закона о защите прав потребителей), ничтожна, если закон не оговаривает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

    Внимательность прежде всего

    Приходится констатировать, что, несмотря на строгое разделение сфер регулирования между материальным и процессуальным правом, а также наличие определенных документов высших судебных инстанций, сегодня вопрос о правомерности включения в потребительский договор условий о договорной подсудности остается открытым. Присутствие в потребительском договоре нормы, закрепляющей, что «все споры будут рассматриваться в суде по месту нахождения организации», должно настораживать потребителя. Это условие заставляет гражданина нести неоправданные расходы, терять время в связи с рассмотрением спора в другом, зачастую отдаленном регионе страны, что ставит потребителя — более слабую как юридически, так и материально сторону договора — в ущемленное положение.

    Заключенный на таких условиях договор способствует бездействию потребителя, ведь он приходит к выводу о нецелесообразности защиты своих прав в судебном порядке, особенно при незначительной цене потребительского договора. Таким образом, изложенная ситуация служит примером одной из правовых коллизий, возникающих из отношений, связанных с защитой прав потребителей.

    Описанная проблема, бесспорно, должна быть решена законодателем. Одним из разумных способов может стать дополнение ст. 32 ГПК РФ, где приведен перечень статей, подсудность по которым не может быть изменена соглашением сторон. В этот перечень необходимо включить п. 7 ст. 29 ГПК РФ, устанавливающий подсудность по выбору истца при подаче иска о защите прав потребителей. Недопустимость установления договорной подсудности с потребителем все еще четко не подтверждена законодателем. А потому наличие в договоре условий подсудности, противоречащих действующим нормам, может служить некой лакмусовой бумажкой, демонстрирующей качество оказываемых организацией услуг и ее «вредную привычку» определенным образом разрешать правовые споры с потребителем.

    Бесплатная Горячая Линия

    +7 (499) 322-28-05

    Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

    Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

      Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

    * Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

    Определение подсудности по защите прав потребителей

    Общество защиты прав потребителей «Правой надзор» на основании ФЗ «О защите прав потребителей» осуществляет б есплатную защиту в суде, опредление подсудности, составление исковых заявлений на териитории Москвы и Москвской области

    Горячая линия защиты прав потребитлей, в т.ч. по соствлению исков и опредлению подсудности +7 (499) 322-28-05

    В какой суд идти потребителю за защитой своих прав

    Конфликт с продавцом часто является поводом реализовать свои конституционные права и обратиться в суд (ст. 17 Конституции РФ). Подсудность таких дел регулируется специальным законом о защите потребительских прав № 2300-1 (ст. 17), Гражданским кодексом (СТ. 11), ГПК РФ (ст.ст. 5,22).

    Перечисленные законодательные нормы устанавливают, что споры, связанные с нарушением прав потребителя подведомственны судам общей юрисдикции.

    Мировой или районный суд?

    Подавать иск мировому или районному судье зависит от цены иска, определяемой истом. Цена иска – это общая сумма денег, которые потребитель намерен взыскать с ответчика, включая неустойку и причиненные убытки.

    Обратите внимание! Моральный вред не учитывается при расчете цены иска. Если сумма иска не больше 50 000 рублей, подавать иск следует мировому судье. Если размер исковых требований выше, следует обращаться в районный суд.

    Неимущественные требования

    Потребителю, намеренному защищать свои неимущественные требования, а также в когда имущественные требования не подлежат оценке или необходимо взыскать моральный вред, иск подается в районные суд. Такую точку зрения высказал Верховный суд РФ в Постановлении Пленума № 17 (п. 24).

    Если потребитель намерен компенсировать моральный вред, причиненный нарушением имущественных прав, подсудность будет зависеть от цены иска, определять которую следует по размеру имущественных требований, независимо от денежной оценки размера морального вреда. Это мнение Московского городского суда, обоснованное в определении по делу N 33-31659/2016.

    Право выбора территориальной подсудности за потребителем

    Законодательство предусматривает возможность альтернативного выбора подсудности, что дает право потребителю выбирать в какой суд подавать иск:

    • По месту нахождения юридического адреса компании-нарушителя потребительских прав. Если ответчик индивидуальный предприниматель, то по месту его жительства.
    • По месту где официально зарегистрирован или временно проживает истец.
    • По месту, где был заключен или исполнялся договор.

    Обратите внимание! Возвратить иск, ссылаясь на неправильность выбора между судами, которым подсудно дело о защите прав потребителя суд не вправе, поскольку право выбора подсудности принадлежит истцу-потребителю. (Пленум № 17 п. 26).

    Если договор заключался с представительством компании или ее филиалом, то подать иск можно по месту расположения структурного подразделения.

    Читайте так же:  Как писать отказ от зем участка для суда

    Договорная подсудность

    Стороны могут оговорить территориальную подсудность условиями договора до того, как суд примет ело к своему производству. Но, следует учитывать, что ограничение потребителя в праве выбора подсудности не допустимо.

    Включать в договор требования о необходимости рассматривать иск по месту расположения исполнителя закон запрещает. Такие условия договора считаются ничтожными. У потребителя всегда есть право оспорить подсудность и условия договора, ограничивающие такое право. В этом случае суд не может возвратить иск, ссылаясь на нарушение ст.ст. 32, 135 ГПК РФ.

    Подведомственность споров о защите прав потребителей

    Коллегия адвокатов «ЭксЛедж» г.Москвы

    АДВОКАТ
    Кустовский Алексей Евгеньевич

    г.Москва, ул.Б.Каменщики, д.2
    ст. М.: Таганская, Марксистская

    +7 (962) 980 69 45

    Сайт адвоката Кустовского Алексея Евгеньевича

    Категории дел

    Мы ответим на любые Ваши вопросы

    +7(962)-980-69-45

    Запишитесь к нам для личной консультации

    с 9.00 до 21.00 ежедневно

    Вы можете связаться с нами

    АДВОКАТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    Подведомственность дел по искам о защите прав потребителей

    Подведомственность споров о защите прав потребителей

    График приема граждан приемной Приозерского городского суда (кабинет 1):

    Телефон (881379) 364-26

    Прием исковых заявлений :

    Понедельник, вторник, среда, четверг с 09.00 до 17.30.

    Пятница с 09.00 до 13.00

    Обед с 13.00 до 14.00.

    Прием заявок и выдача вступивших в законную силу судебных актов по гражданским и уголовным делам, исполнительных листов по гражданским делам:

    с понедельника по четверг с 09.00 до 17.30 (Обед с 13.00 до 14.00.)

    Архив (кабинет 8):

    График работы архива суда:

    Вторник,четверг с 09.00 до 17.30.

    Обед с 13.00 до 14.00.

    Телефон (881379) 37-835.

    Отдел обеспечения судопроизводства по гражданским делам (кабинет 13):

    График работы отдела:

    Вторник, четверг с 09.00 до 17.30

    Понедельник,среда, пятница – не приемный день.

    Обед с 13.00 до 14.00.

    Телефон (881379) 33-152.

    Отдел обеспечения судопроизводства по уголовным делам (кабинет 19):

    График работы отдела:

    Обед с 13.00 до 14.00.

    Телефон (881379) 37-852.

    О фактах коррупции в Приозерском городском суде можно сообщить по телефону

    по телефону Управления Судебного департамента в Ленинградской области

    Подсудность дел по закону о защите прав потребителя

    Здравствуйте, подавал в суд где сумма была менее 50 тысяч рублей, мировой суд его не принял, пришлось идти в районный и суд прошел в мою пользу. Предмет спора был во-1 имущественный и плюс расторгнуть договор + моральный вред. Я посмотрел Постановление пленума ВС от 28 июня 2012 г. N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” п. 24 где написано «Дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), равно как и требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду (статьи 23, 24 ГПК РФ).» То есть если я по зпп заявил о моральном вреде, то это по любому районный суд даже если менее 50 тысяч?

    Ответы юристов ( 2 )

    Здравствуйте, Лев! Действительно, из разъяснений, данных Верховным Судом РФ в этом Постановлении, вытекает именно такой вывод. Хотя на практике суды (и, в частности, сам Верховный Суд РФ) используют понятие «требование о компенсации морального вреда, производное от требования имущественного характера», и если такое требование имущественного характера подсудно мировому судье, то и «производное» требование о компенсации морального вреда также, согласно данной логике, подсудно мировому судье. Так что на самом деле полной ясности в такой ситуации нет; хотя в Вашем конкретном случае было заявлено также требование о расторжении договора, а это уже однозначно требование, подсудное районному суду. Скорее всего, в Вашей ситуации сыграло роль именно это.

    С уважением, А.Д.Руслин.

    • 8,0 рейтинг
    • 813 отзывов

    Здравствуйте, Лев! Абсолютно верно: ГПК РФ:

    Судебная защита прав потребителей

    Автор: Ирина Соколова © ,


    руководитель аналитического управления
    Объединения потребителей России

    Подсудность: в какой суд подавать иски по защите прав потребителей

    Где узнать подробности: статьи 22-24, 29, 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

    • в суд по месту нахождения организации (по юридическому адресу юридического лица), а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — по месту его жительства;
    • в суд по месту жительства (месту официальной регистрации) или пребывания (временной регистрации) истца;
    • заключения или исполнения договора.

    Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    Очень часто в договоры с потребителями продавцы (или исполнители) включают условие о том, что все возникающие по договору споры будут рассматриваться по месту нахождения продавца (или исполнителя). Такое условие незаконно!

    Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” указал, что суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ, выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит потребителю (истцу).

    [1]

    Мировой судья или районный суд?


    Цена иска
    — это совокупная сумма денежных средств, самостоятельно определяемая истцом в исковом заявлении, исходя из заявленных им имущественных требований, и подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя при положительном решении суда. В цену иска включаются, в том числе, рассчитанные потребителем неустойки и причиненные ему убытки. Моральный вред при подсчете цены иска не учитывается.

    При цене иска, не превышающей 50 000 руб., потребителю необходимо обращаться к мировому судье.

    При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде. В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд.

    Если сумма иска превышает 50 000 рублей, исковое заявление нужно подавать в районный суд.

    В ниже перечисленных случаях так же следует обращаться в районный суд:

    • если потребитель заявляет неимущественные требования, т.е. не требует взыскания денежных средств, а хочет только устранения недостатков выполненный работы;
    • если он заявляет требования имущественного характера, но они не подлежащее оценке (их невозможно определить);
    • если потребитель требует выплаты только компенсации причиненного ему морального вреда.


    ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:
    Читайте так же:  Ндфл для нерезидента. ставка, перерасчет, уплата

    Подсудность споров о защите прав потребителей

    Подсудность защиты прав потребителей

    В соответствии с Законом о защите прав потребителей потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Споры потребителей могут разрешаться в судебном порядке, соответственно подсудность защиты прав потребителей определяется законом.

    Подаем иск в суд

    Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу. Исключение составляют иски, вытекающие из перевозки груза (статья 797 ГК РФ), а также иски в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункты 1 и 2 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации), предъявляемые в суд согласно части 3 статьи 30 ГПК РФ по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

    Подсудность споров о защите прав потребителей

    Гражданин выступает в роли потребителя, если приобретает, заказывает или использует товары, работы либо услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

    Для этих целей потребитель вступает в правовые отношения с организациями или индивидуальными предпринимателями, производящими или реализующими товары либо услуги.

    Права потребителя защищаются различными правовыми актами, в основе которых лежат ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей» (последние изменения и дополнения от 27 июля 2006 г.).

    Значение подведомственности достаточно многогранно.

    Прежде всего, подведомственность выступает в качестве межотраслевого института права, выполняющего функции распределительного механизма юридических дел между различными юрисдикционными органами [30, с.

    83]. В условиях построения и осуществления системы государственной власти на принципах разделения властей подведомственность играет роль рабочего юридического механизма, позволяющего реализовать данное положение в государственно-правовом строительстве.

    При реализации права потребителей на подсудность, в целом установленную положениями ст. 28, ч.2 ст.29 ГПК РФ, необходимо учитывать то обстоятельство, что сфера действия законодательства о гражданском судопроизводстве определена нормами ст.1 ГПК РФ, и уже по этой причине под «сторонами» упоминаемыми в ст.32 ГПК РФ, могут пониматься только процессуальные стороны – истец и ответчик(ч.1 ст.38 ГПК РФ).

    Верховный суд: изменение подсудности банком незаконно

    На сегодняшний день довольно широко распространена ситуация, когда банк включает в кредитный договор условие об изменении территориальной подсудности и в случае, если дело доходит до суда, заемщик обнаруживает, что судиться ему предстоит вовсе не по своему месту жительства, как то устанавливает Закон о защите прав потребителей, а по месту нахождения банка . Причем этим местом может оказаться не только другой район города, но зачастую и вовсе другой город или регион — в зависимости от того, что банком было прописано в договоре.

    Закон о защите прав потребителя подсудность

    Верховный Суд РФ в разъяснениях указал, что суд не вправе возвратить исковое заявление, содержащее требование к перевозчику за исключением лиц, осуществляющих судоходство на внутренних водных путях пассажира или багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей, в том числе и в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта.

    Подсудность определяет истец

    Банк просит направить иск по месту рассмотрения, которое указано в кредитном договоре. Однако, право выбора суда остается за заемщиком.

    Такое разъяснение следует из Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17

    «О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

    Ключевое разъяснение: вне зависимости от установления договорной подсудности потребители сохраняют предоставленное законом право выбора суда при обращении в суд за защитой своих прав ( п.

    2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей)

    Возможно ли соглашение о подсудности с потребителем?

    Суды общей юрисдикции допускают при заключении гражданско-правовых договоров включение в них оговорок о территориальной подсудности споров, истцами в которых станут предприниматели, а ответчиками – их контрагенты-потребители.

    Однако такая практика ставит под угрозу доступность правосудия для потребителей, выступающих в роли ответчиков, а значит, может повредить и справедливости судебного разбирательства.

    Подведомственность споров о защите прав потребителей

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Подведомственность споров о защите прав потребителей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    При этом имущественными спорами, подлежащими оценке, считаются и споры о расторжении договора и возмещением убытков, вызванных его расторжением.

    Судья принимает решение о возврате заявления истцу в течение 5 дней с момента его подачи. В выданном заявителю определении указываются причины возврата и порядок их устранения. После исправления всех недочетов заявитель вправе заново подать иск к тому же ответчику с такими же требованиями. Цена иска — это совокупная сумма денежных средств, самостоятельно определяемая истцом в исковом заявлении, исходя из заявленных им имущественных требований, и подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя при положительном решении суда. В цену иска включаются, в том числе, рассчитанные потребителем неустойки и причиненные ему убытки.

    Подсудность дел о защите прав потребителей

    Если обращение истца связано с деятельностью одного из филиалов организации, то иск в суд может быть подан по месту нахождения этого представительства независимо от расположения головного офиса.

    Внешний наблюдатель — даже потенциально недостижимый для системы объект, находящийся за горизонтом событий системы (пространственным и временным). Что делать? Представителю организации по доверенности необходимо заявить ходатайство о прекращении производства по делу в связи с не подведомственностью трудовых споров арбитражному суду. Статья 27 АПК РФ Арбитражному суду подведомственны дела по экономическим спорам и другие дела, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.

    Подведомственность споров о защите прав потребителей

    Поэтому суд обоснованно не включил при определении цены иска суммы компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.

    С приказом работник был ознакомлен. Работник предоставил в несколько банков справки, для получения кредитов, в которых его зп была завышена в несколько раз.

    Наблюдатель с точки зрения системы является источником хаоса — как управляющих воздействий, так и последствий наблюдательных измерений, не имеющих причинно-следственной связи с системой.

    Внутренний наблюдатель — потенциально достижимый для системы объект в отношении которого возможна инверсия каналов наблюдения и управляющего воздействия.

    Если заявитель требует взыскать с ответчика сумму, превышающую 50 000 рублей, то в таком случае иск необходимо подавать в районный суд.

    Предположим, что наша вселенная является системой и у нее есть внешний наблюдатель. Тогда наблюдательные измерения могут происходить например с помощью «гравитационного излучения» пронизывающего вселенную со всех сторон извне. Сечение захвата «гравитационного излучения» пропорционально массе объекта, и проекция «тени» от этого захвата на другой объект воспринимается как сила притяжения. Она будет пропорциональна произведению масс объектов и обратно пропорциональна расстоянию между ними, определяющим плотность «тени».

    Многолетняя судебная практика Юридического Бюро «Правовой партнер» позволяет успешно решать споры, связанные с качеством предоставления коммунальных и иных услуг, некачественным оказанием услуг по ремонту автомобиля, с взысканием убытка, неустойки и компенсации морального вреда в сфере туристического обслуживания и др.

    Читайте так же:  Возмещение расходов на электроэнергию подрядчиком ндс

    Опишите свой потребитель в форме связи с консультантами и получите компетентный ответ и совет от профессионалов, которые потребитель понс в связи с некачественным обслуживанием и на возможный ремонт приобретнной продукции. Однако нередко в иски о защите прав потребителей наряду с имущественными требованиями включаются также требования о расторжении договора, если право изготовлено и установлено одной и той же защитою, что должно содержать исковое заявление.

    Подсудность дел по закону о защите прав потребителя

    В данном пункте вышеуказанного Постановления Пленума Верховного суда, говорится о неимущественных отношениях и требованиях имущественного характера, не подлежащих оценке. В вашем случае требование имущественного характера подлежащего оценке, тем более требование о взыскании компенсации морального производно от основного требования.

    Моральный вред при подсчете цены иска не учитывается. При цене иска, не превышающей 50 000 руб., потребителю необходимо обращаться к мировому судье.

    Обобщение практики споров о защите прав потребителей / Обобщения и стат. отчёты / судебный участок №3 мирового судьи г.

    Подведомственность дел по искам о защите прав потребителей

    РФ, статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Дела по искам в защиту прав потребителей подведомственны судам общей юрисдикции.
    Согласно названной норме права мировому судье подсудны имущественные споры гражданско-правового характера, подлежащие оценке.

    Затем он стал требовать выплаты разницы между сумммами, в приказе о приеме на работу и справками предоставленными в банки, якобы ему не доплатили. Справки подписаны не работодателем, но печать стоит данной организации. Получив отказ в выплате надуманной суммы (300 000 р.), работник подал в арбитражный суд и арбитражный суд принял исковое заявление.

    Об отказе в приеме иска заявителю поступает уведомление в течение 5 дней с момента обращения. Лицо, которому было отказано в приеме иска, уже не вправе обратиться с таким же иском и к тому же ответчику.

    Правовые отношения в сфере защиты прав потребителей регулируются не только специальным законом «О защите прав потребителей», но и нормами Гражданского кодекса РФ, отдельными постановлениями Пленума ВАС РФ. Об этом большинство потребителей просто не знает, да и не может знать.

    Захват «гравитационного излучения» объектом увеличивает его хаотичность и воспринимается нами как течение времени. Объект непрозрачный для «гравитационного излучения», сечение захвата которого больше геометрического размера, внутри вселенной выглядит как черная дыра.

    К кассационной жалобе должны быть приложены документы, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных законом случаях, порядке и размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо судебное постановление о предоставлении отсрочки, рассрочки ее уплаты или об уменьшении размера государственной пошлины. По делам, связанным с защитой прав потребителя, госпошлина не платится. Рассмотрение дела в кассационной инстанции. В соответствии со ст.
    Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на при­обретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоро­вья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, госу­дарственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реали­зации этих прав.

    Какому суду подсудны дела о защите прав потребителей

    При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде.
    В 2017 года году в производство мирового судьи судебного участка №3 по г.Гаю поступило 19 дел данной категории, 1 дело перешло в остатке с 2016 года.

    В соответствии со статьями 45 и 46 ГПК РФ, статьями 44, 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), имеющих статус юридического лица, к изготовителю (продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
    Красноярска, доцент кафедры гражданского права Сибирского федерального университета, кандидат юридических наук, член Научно-консультативных советов при Красноярском краевом суде и Третьем арбитражном апелляционном суде, автор нескольких научно-практических статей, монографий и практических пособий по вопросам применения договорного права, законодательства о страховании, законодательства о защите прав потребителей. Споры о защите прав потребителей традиционно имеют большой удельный вес в общем количестве дел, рассматриваемых судами общей юрисдикции и мировыми судьями.

    Если в исковом заявлении судья обнаружил небольшие недочеты, то он может принять решение о приостановке рассмотрения иска. В таких случаях заявителю выносится определение с имеющимися в документе недочетами и устанавливается срок для их исправления. Дата принятия иска будет установлена первичная, если истец выполнит все предписания судьи в отведенный для этого срок. Если требования заявителем не выполняются, то судья возвращает поданный иск.

    Затем он стал требовать выплаты разницы между сумммами, в приказе о приеме на работу и справками предоставленными в банки, якобы ему не доплатили. Красноярска, доцент кафедры гражданского права Сибирского федерального университета, кандидат юридических наук, член Научно-консультативных советов при Красноярском краевом суде и Третьем арбитражном апелляционном суде, автор нескольких научно-практических статей, монографий и практических пособий по вопросам применения договорного права, законодательства о страховании, законодательства о защите прав потребителей.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Копии изготавливаются в течение 5 (пяти) рабочих дней. Выдача копий судебных актов производится в назначенный сотрудником день в приемные часы в кабинете 1. Хотя по российскому законодательству позиции вышестоящих судов по конкретными делам не являются обязательными для других судов при вынесении решений по иным делам, на практике они, как правило, стараются придерживаться единообразной практики.

    Источники


    1. Неосновательное обогащение. Судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2014. — 375 c.

    2. Радько, Т. Н. Теория государства и права / Т.Н. Радько. — М.: Академический проект, 2005. — 720 c.

    3. Астахов, Павел Земельный участок. Юридическая помощь по оформлению и защите прав на землю с вершины адвокатского профессионализма / Павел Астахов. — М.: Эксмо, 2015. — 256 c.
    4. Штерн, С НАЛОГОВЫЕ АГЕНТЫ. Проблемы статуса и практики; Юркафе, 2012. — 112 c.
    5. Штерн, С НАЛОГОВЫЕ АГЕНТЫ. Проблемы статуса и практики; Юркафе, 2012. — 112 c.
    Подведомственность споров о защите прав потребителей
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here