Срок ответа на претензию по строительству

Сегодня предлагаем обсудить следующую тему: "Срок ответа на претензию по строительству". Если возникнут вопросы, то вы обязательно найдете ответы в статье. Если все же потребуются уточнения, то обращайтесь к дежурному юристу.

Застройщики 10 дней ответ на претензию

Направил претензию застройщику по почте с уведомлением, дал им 10 рабочих дней на ответ. Ответа нет.

По закону в какой срок мне должны дать ответ?

В течение 10 дней с момента получения претензии. Вы уведомление получили с отметкой с их стороны о получении?

Порядок досудебного урегулирования спора, как правило регулируется договором. Если этого в договоре нет, то нужно ориентироваться, на сроки установленные законодательством. Поскольку на вас в данном случае распространяется действие Закона о защите прав потребителей, то многое зависит от характера претензии. К примеру, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу , о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, , подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В любом случае срок для ответа должен быть разумным и не превышать 30 дней. Спасибо!

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию?

Автор: Шевяков Роман вкл. 08 декабря 2013 . Опубликовано в Дольщик: юридическая консультация. Просмотров: 32993

Вследствие просрочки передачи квартиры мною застройщику была направлена претензия. Скажите, в течение какого срока застройщик должен ответить на претензию?

Консультация юриста сайта «ДОЛЬЩИК»

По смыслу ст. 135 Гражданского процессуального кодекса РФ, основанием для возврата искового заявления является не соблюдение истцом установленного федеральным законом для данной категории споров или предусмотренного договором сторон досудебного порядка урегулирования спора либо не представление документов, подтверждающих соблюдение такого порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором.

Часть 2. ст. 6.Федерального закона от 30.12.2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» содержит лишь правило о том что в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Таким образом, законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства. В случае если срок рассмотрения претензии и удовлетворения требования участника долевого строительства не определен договором, в такой ситуации, согласно правилам ст. 5. Гражданского кодекса РФ (Обычаи), срок ответа должен составлять 10 — 14 дней с момента ее получения застройщиком.

Кроме того, сообщаю что согласно п. 6. ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответ на претензию о нарушении сроков строительных работ

К претензии прилагается:

  • ксерокопии актов приемки, что подтвердит своевременную сдачу заказа;
  • справки, что подтвердят неисполнение обязательства по оплате работ;
  • расчеты суммы;
  • другие справки.

Известите заказчика, что в случае неуплаты будете требовать неустойку. О досрочном прекращении К примеру, при необоснованном завышении стоимости работ, заказчик вправе расторгнуть договор. Что делать при выражении несогласия? Не утверждайте смету, направьте подрядчикам претензию, прописав все нюансы сметы. Уведомьте исполнителя о желании прекратить действие соглашения досрочно. Обычно о подаче таких уведомлений оговорено в пунктах контракта. Изложите требование в добровольном порядке вернуть излишки по смете, ведь после обращения в суд ответчику придется заплатить больше.

Образец ответа на претензию по договору подряда

  • принял работу без проверки;
  • принимая работу, видел недостатки, но подписал акт без замечаний.

Когда речь идет о скрытых недостатках, можно аргументировать отказ в удовлетворении претензии тем, что заказчик слишком поздно обратился, хотя по п. 4 ст. 720 ГК РФ должен был сделать это «в разумный срок со дня обнаружения недостатков». ВАЖНО! Для исков о качестве работы установлен сокращенный срок давности (ст.

Ответ на претензию заказчика о просрочке срока выполнения работ

Образец ответа на претензию по договору подряда Нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло не по моей вине.Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг), по своему выбору вправе:- назначить исполнителю новый срок;- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).- полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Претензияв связи с нарушением срока выполнения работ, оказания услуг Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты.

Образец претензии при нарушении сроков ответа на претензию

  • Претензия за нарушение сроков
  • Образец ответа на претензию о возмещении ущерба
  • Ответ на претензию.

Ответ на претензию государственного заказчика по государственному контракту

В таком случае в текст претензии стоит включить следующую фразу): В соответсвии с п. Как написать ответ на претензию В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, что повлечет дополнительные судебные расходы, право на возмещение которых прямо предусмотрено ГПК РФ, а также право на компенсацию морального вреда и взыскания штрафа. 05.10.2016 г. Ковальчук А.В. Особенности составления претензии за нарушение сроков В некоторых договорах сроки оказания работ или услуг являются существенными условиями.
Отсутствие указание на сроки в таких случаях может повлечь подачу искового заявления о признании договора незаключенным. Существенные условия договоров установлены ГК РФ.

Читайте так же:  Правовой статус полиции как органа государственной власти

Претензия за нарушение сроков

Размер неустойки за нарушение сроков договора может быть уменьшен или увеличен по сравнению с законом (когда закон допускает уменьшение). Нарушитель сроков в дальнейшем может вести себя недобросовестно. Сослаться на не направление претензии, а, значит, не соблюдение досудебного способа урегулирования спора.

Это может привести к возвращению искового заявления. Самый верный способ вручения претензии – направить ее почтовой связью заказным письмом с описью вложения. Тогда на сайте Почты России можно отследить и дату ее вручения, и получена она будет надлежащим лицом.

Если претензия за нарушение сроков оставлена без внимания, способом защиты прав остается только обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, о расторжении договора или о взыскании неустойки. Все зависит от правовых норм, из которых возникли спорные отношения.

Порядок предъявления претензий по договору подряда

Претензия за нарушение сроков направляется при просрочке и может содержать следующие требования:

  • в кратчайшие сроки завершить работу в новые сроки с указанием на возможность взыскания неустойки (на основании закона или договорной);
  • исполнителю сообщается о поручении работы другим (третьим) лицам и предлагается возместить причиненные в связи с этим убытки;
  • уменьшить цену по договору;
  • отказаться от договора.

Это претензии за нарушение сроков при заказе работ (услуг). За нарушение сроков доставки товара руководством для расчета неустойки станет ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. Как вручается претензия за нарушение сроков Внимательно ознакомьтесь с текстом договора.

Обычно порядок и сроки направления претензии, ответа на нее прямо закреплены.

Претензия по договору подряда

Процедура составления претензии по такому соглашению не регламентируется законодательством. Ответ на претензию предоставляется в соответствии со п. 2 ст. 452 ГК. Процедура подачи претензии положительно влияет на разрешение ситуации.

Но как должен выглядеть такой документ? В нем отражаются:

  • нарушения, что допущены стороной;
  • даются четкие и обоснованные описания;
  • предлагается способ решения проблем;
  • устанавливается срок, в который заявление должно быть рассмотрено и вынесено решение.

В жалобе прогнозируется, как будет выглядеть исковое заявление и отражается документация, на которую истец будет ссылаться. Допускается использовать типовые образцы, но они должны немного корректироваться под ситуацию.

Как составить претензию заказчику по договору подряда за нарушение сроков?

В претензии по договору подряда нужно всегда указывать следующие данные:

  • наименование компании, от имени которой она пишется
  • название организации, к которой она направляется
  • адреса обеих сторон.

Также документ должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления). В описательной части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо обозначить в документе отдельным пунктом.

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию

Насколько быстро застройщик обязан ответить на претензию?

Просрочки передачи помещений – печальная норма долевого строительства. Вполне естественно, что дольщики направляют строительным компаниям претензии, но ответы на них получают не так уж и часто. И у них возникает закономерный вопрос о том, насколько быстро застройщик обязан ответить на претензию? Есть ли у таких ответов прописанные в законодательстве временные лимиты?

Смысл 135-й статьи российского ГПК позволяет назвать в качестве основания для того, чтобы вернуть исковое заявление, тот факт, что истец не озаботился соблюдением досудебного порядка урегулирования споров, прописанного в отечественном законодательстве или в конкретном договоре, или не предоставил бумаги, которые бы подтверждали подобное соблюдение.

Выступающий основным регулятором отношений застройщиков и дольщиков российский Закон 214 содержит только правило, сформулированное во второй части 6-й статьи: если прописанный в ДДУ срок передачи помещения оказывается просроченным, то строительная компания уплачивает дольщику соответствующую неустойку. Неустойка достаточно велика: ее величина за каждый день просрочки равняется 1/300 зафиксированной в день прописанной в ДДУ передачи доле ставки рефинансирования российского ЦБ. В том случае, если дольщик является гражданином, то статья предусматривает выплату строительной компанией удвоенной величины такой неустойки.

Общая норма другого закона, № 2300-1, которая была закреплена в его 31-й статье, предусматривает то, что потребительское требование должно в обязательном порядке выполнено в течение десяти дней с того момента, когда такое требование было предъявлено. Однако следует учитывать, что применение подобной нормы ограничено кругом тех требований, которые для выполненной работы касаются уменьшения ценовой планки, для допущенных в работе недостатков касаются их устранения, а для причиненных отказом от договора убытков, предусматривающихся в первом пункте 28-й статьи и в первом и четвертом пунктах 29-й статьи, касаются возмещения расходов по ним.

На основании всего изложенного, можно сказать, что прямого установления временного лимита, в течение которого застройщик обязан ответить на претензию, отечественное законодательство напрямую не предусматривает. Как не предусматривает прямо и необходимость воспользоваться досудебным регулированием тогда, когда речь идет из-за положенной в результате просрочки неустойки. В тех случаях, когда Договор долевого участия не устанавливает конкретных временных интервалов для удовлетворения требований дольщиков или рассмотрения их претензий, такой интервал очерчивается правилами 5-й статьи российского ГК и составляет от десяти дней до двух недель с момента, когда претензию получил застройщик.

Полезно не забывать еще об одном приятном для дольщика моменте. Шестой пункт 13-й статьи закона № 2300-1 прописывает, что если требования потребителя, в нашем случае – дольщика, буду удовлетворены судебными инстанциями, то эти судебные инстанции взыскивают с изготовителя, в нашем случае — с застройщика, штраф за то, что требования дольщика не были удовлетворены в добровольном порядке. Величина такого штрафа составляет половину той суммы, которую присудила судебная инстанция.

Образец ответа на претензию по договору подряда

Ответ на претензию по договору подряда — образец документа доступен для ознакомления на нашем сайте. В статье мы приведем возможные возражения сторон договора в ответ на претензию.

Обязательно ли отвечать на претензию по договору подряда?

Ответ на претензию ― это письменная оценка претензионного требования контрагента. Обычно суть претензий заказчика по договору подряда ― устранить недостатки работы, уплатить неустойку за нарушение сроков ее выполнения. Подрядчики, как правило, требуют оплатить задолженность за работу и проценты.

В договоре стороны могут зафиксировать, что ответ на претензию обязателен, но ответственности за невыполнение этого требования они, как правило, не устанавливают. Нет ее и в нормах ГК РФ о подряде. Поэтому, если требование обосновано, можно сразу удовлетворить его. Ответ в этом случае будет данью обычаям делового оборота.

[1]

Если же требование обосновано частично или не обосновано, наличие и содержание ответа зависит от ситуации.

  • Если суд неизбежен, можно не отвечать или ответить кратко, что претензия не подлежит удовлетворению (тем самым приберечь аргументы для суда).
  • Если есть шансы на досудебное урегулирование, как правило, получатели претензии пишут развернутый ответ, предлагают варианты решения проблемы.
Читайте так же:  Адвокат представитель потерпевшего в уголовном процессе

Претензия к заказчику о нарушении сроков оплаты ― как ответить?

Частая причина предъявления подрядчиком претензии по договору подряда ― нарушение сроков оплаты заказчиком.

По закону (ст. 711 ГК РФ) обязанность по оплате работ возникает у заказчика после полной их сдачи, которую подтверждает подписанный обеими сторонами акт. При этом работа должна быть выполнена в срок и надлежащим образом. Предоплата или поэтапная оплата работ может быть предусмотрена договором.

Кроме того, в договорах подряда, как правило, предусматриваются конкретные условия для оплаты и оговаривается, что при их невыполнении оплата может быть отложена. Например, это может быть представление подрядчиком комплекта документов: акта сдачи-приемки работ, счета на оплату, счета-фактуры.

Таким образом, необходимо проанализировать текст договора и установить: наступил ли срок оплаты, имеются ли основания для задержки оплаты.

С образцами претензии по договору подряда к заказчику и ответа на такую претензию можно ознакомиться на нашем сайте.

Возражения на претензию о просрочке работы и на требование устранить недостатки работы

Невыполнение работы в срок может быть аргументировано так:

  • Заказчик не выполнил свои обязательства, чем препятствовал выполнению работ (ст. 719 ГК РФ). Например, не обеспечил доступ на объект, не предоставил материал, документацию, оборудование и т. д.
  • Работы невозможно было закончить в срок из-за обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Просто ссылаться на отсутствие вины подрядчику, ведущему предпринимательскую деятельность, почти всегда бесполезно.
  • Работа была выполнена в срок, но заказчик уклонялся от ее принятия. Этот аргумент нужно подкрепить доказательствами (например, уведомлением о вручении заказчику извещения о готовности работы).

Если поступила претензия по качеству, нужно проанализировать, как принималась работа. Так, заказчик лишается права ссылаться на явные недостатки, если он (пп. 2–3 ст. 720 ГК РФ):

  • принял работу без проверки;
  • принимая работу, видел недостатки, но подписал акт без замечаний.

Когда речь идет о скрытых недостатках, можно аргументировать отказ в удовлетворении претензии тем, что заказчик слишком поздно обратился, хотя по п. 4 ст. 720 ГК РФ должен был сделать это «в разумный срок со дня обнаружения недостатков».

ВАЖНО! Для исков о качестве работы установлен сокращенный срок давности (ст. 725 ГК РФ). Возможно, он пропущен ― тогда претензию можно проигнорировать.

Кроме того, в ответе на претензию по качеству работ можно предложить провести экспертизу качества (п. 5 ст. 720 ГК РФ).

Таким образом, отвечать на претензию по договору подряда необязательно. Степень развернутости ответа зависит от ситуации. Приводимые в ответе аргументы должны быть основаны на нормах закона или пунктах договора.

В какие сроки нужно отвечать на претензию

Что такое претензия и для чего она нужна

Работа с претензиями, их регистрация и формирование ответа, а также организация выплат в случае требования о возврате уплаченной суммы ложатся на плечи бухгалтеров или специалистов по работе с клиентами. Однако в небольших компаниях, где один человек выполняет функции и бухгалтера, и делопроизводителя, и кадровика, возможны нарушения сроков ответа на требования и их удовлетворения. В этом случае лучше всего обратиться за помощью к сторонним специалистам, которые помогут разобраться с жалобами клиентов в строго установленные законом сроки и избежать штрафов за несоблюдение прописанных норм и правил.

Для начала следует определиться с тем, что же такое претензия и как она должна быть правильно оформлена. Под претензией закон «О защите прав потребителей» понимает жалобу или законное требование клиента о добровольном урегулировании спорной ситуации из-за обнаруженных дефектов товара (услуги), приобретенного у продавца (компании, фирмы, организации и т. д.).

Видео (кликните для воспроизведения).

При этом жалобу можно расценивать как недовольство клиента. Решить такой вопрос на месте в минимальный срок может представитель фирмы, выслушав, устранив причину и извинившись. Претензия же предполагает замену товара ненадлежащего качества на другой или возврат всей уплаченной суммы.

Кроме того, претензии могут быть высказаны как в устной, так и в письменной форме. Представитель компании не может игнорировать ни те, ни другие, равно как и забывать про обязательную экспертизу покупки в случае, если суть жалобы — требование.

Законодательная база

Законодательно срок рассмотрения и удовлетворения претензии установлен следующими правовыми актами:

  • Гражданский кодекс (ст. 452, 821, 837);
  • закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1;
  • Кодекс внутреннего водного транспорта (ст. 163);
  • закон «Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ (в части рассмотрения страховыми организациями).

Это основные законопроекты, регулирующие порядок рассмотрения требований заявителей и ответа на них.

В какой срок надо отвечать на претензию

Если недовольство высказано в устной форме и имеет целью информировать о недостатках обслуживания или других организационных моментах, то компании достаточно оперативно и в разумный срок отреагировать на замечание и устранить причину раздора. При этом следует уведомить недовольного клиента о том, что его слова были услышаны, а меры — приняты. Так компания сможет сохранить репутацию даже в том случае, если у потребителя была реальная причина возмутиться.

Письменные жалобы направляются в организации любых форм собственности и сфер деятельности. Регулируется порядок и сроки их рассмотрения Гражданским кодексом РФ. Но у каждой сферы деятельности они различаются.

[3]

Общий срок рассмотрения претензий практически во всех отраслях розничной торговли не может превышать 30 календарных дней с момента получения жалобы.

В «Законе о защите прав потребителей» срок ответа на требование о замене товара не оговаривается. Поэтому стоит руководствоваться 30 днями — срок, максимально допустимый Гражданским кодексом.

Какие еще сроки актуальны:

  • 7 дней дается на замену товара. Срок может быть увеличен, если в магазине отсутствует аналогичная модель;
  • 20 дней — это срок, если требуется дополнительная экспертиза;
  • 30 дней — если товара нет в магазине и нужно выписать его со склада;
  • 10 рабочих дней — на возврат денег, согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей;
  • 45 дней — срок на проведение ремонта. При этом если товар длительного пользования, то на время ремонта нужно предоставить клиенту аналогичную замену.

Актуальным стало обращение граждан с претензиями в управляющие компании. В этом случае сроки рассмотрения рекламаций определяются договором между компанией и жильцом. Как правило, они варьируются от 1 до 30 дней.

Читайте так же:  Куда писать жалобу на ростелеком

Обеим сторонам выгодно самостоятельно решить возникший конфликт, направив и приняв ответ на претензию, сроки по закону при этом соблюсти также необходимо, так как следующей ступенью может быть обращение в суд.

Ответ на претензию о нарушении сроков строительных работ

Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения. Основные причины для формирования претензии Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:

  • нарушение сроков исполнения обязательств;
  • ненадлежащее выполнение работ;
  • одностороннее повышение стоимости работ;
  • отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
  • невозмещение нанесенных убытков и т.п.

Роль претензии По закону договор подряда, как любой другой подобный документ, подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по осуществлению каких-либо работ, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.

Образец ответа на претензию по договору подряда

Скачать образец претензии Скачать образец ответа на претензию Возражения на претензию о просрочке работы и на требование устранить недостатки работы Невыполнение работы в срок может быть аргументировано так:

  • Заказчик не выполнил свои обязательства, чем препятствовал выполнению работ (ст. 719 ГК РФ). Например, не обеспечил доступ на объект, не предоставил материал, документацию, оборудование и т. д.
  • Работы невозможно было закончить в срок из-за обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Просто ссылаться на отсутствие вины подрядчику, ведущему предпринимательскую деятельность, почти всегда бесполезно.
  • Работа была выполнена в срок, но заказчик уклонялся от ее принятия.

Ответ на претензию заказчика о просрочке срока выполнения работ

Если нарушаются предусмотренные договором условия, стороны могут подавать претензии. Основанием для ее подготовки может быть ситуация, когда:

  • выявлено недоработки и дефекты в момент приема результатов работ;
  • нарушено установленные документом сроки;
  • лицо отступило при проведении работ от требований, описанных в документе;
  • обнаружено скрытые дефекты;
  • не выполнены иные пункты договора.

Бывает и такое – исполнитель опоздал со сроками, но еще и не приступил к работе, а заказчик уже не имеет интереса в результате. Кто кому может подавать претензию? Договор подряда – соглашение, составленное между двумя лицами.

В нем прописаны права и обязательства каждой стороны. А значит, излагать свои требования имеет право как заказчик, так и исполнитель.

Образец претензии при нарушении сроков ответа на претензию

Ответ на претензию государственного заказчика по государственному контракту

Будет насчитана неустойка в соответствии с договором в таком размере, что будет равен требуемой сумме подрядчиками. Частые нарушения обязательств заказчика:

  • не передается строительный объект;
  • не предоставляется исходная документация, не согласовывается проект;
  • не осуществляется обеспечение оборудованием и материалами, когда такое обязательство на него возлагается;
  • не выплачивается аванс за выполненный этап;
  • не возмещаются затраты;
  • не принимаются работы.

Не исполненные обязательства со стороны подрядчика:

  • нарушаются сроки выполнения работ;
  • причиняется ущерб здоровью и жизни;
  • не передаются документы или сведения;
  • предоставляются некачественные материалы или оборудование;
  • работы выполняются некачественно и т. д.

Претензия за нарушение сроков

Конструктор документов Иски Документы по искам Претензии Ответ на претензию заказчика о просрочке срока выполнения работ Сервис FreshDoc — это не только библиотека шаблонов, наш сервис позволяет автоматизировать работу с документами. Каждый шаблон настраивается индивидуально, благодаря встроенному в сайт конструктору. Таким образом вы получаете не просто образец документа, а готовый к использованию ответ на претензию заказчика о просрочке срока выполнения работ.
Также при создании договора, вы автоматически (моментально! ) формируете пакет сопутствующих документов (приложения, акты, графики).

Порядок предъявления претензий по договору подряда

Обязательно приложение всех необходимых документов:

  • чертежей;
  • технических схем;
  • расчетов;
  • иных справок.

О невыполнении работ в срок В договоре подряда должны четко прописываться сроки, в которые подрядчик приступает к работе. Если прописанные условия нарушаются, заказчик вправе написать претензию о нарушении сроков выполнения работ по договору подряда, адресуя ее исполнителю. Если не соблюдены сроки, предусмотренные договором, подрядчик будет нести ответственность в размере убытков, что причинены заказчикам.

Претензия по договору подряда

То есть, в каждой ситуации рассматривается возможность возврата в полной мере с учетом положений документа. Претензия может подаваться, когда работы еще не выполнялись, или при частичном выполнении. Соответственно, можно вернуть полную сумму аванса или ее часть.

О некачественном выполнении работ К примеру, составлен договор на строительство с физическим лицом. Заказчиком осуществлялся надзор за работой лично. Изъяны обнаружены после того, как работа сдана. По результатам экспертизы определено, что некачественно подготовлено основание.

Как составить претензию заказчику по договору подряда за нарушение сроков?

Договора № 791Д491 от 09.08.2016 г., срок окончания работ установлен 09.09.2016 г., приемка работ должна была быть осуществлена в течение 3 календарных дней после фактического завершения работ. Однако в нарушение требований 708 ГК РФ, п. 3.8. Договора, строительные работы окончены 29.09.2016 г., акт приемки-сдачи работ подписан 30.09.2016 г. Таким образом, Подрядчиком нарушены сроки исполнения взятых на себя обязательств.

В соответствии со ст. 730 и 740 ГК РФ к бытовому подряду применяются нормы Закона о защите прав потребителей. В соответствии со ст. 28 вышеуказанного Закона при нарушении сроков выполнения работ Заказчик вправе назначить новый срок выполнения работы.
ГК РФ) обязанность по оплате работ возникает у заказчика после полной их сдачи, которую подтверждает подписанный обеими сторонами акт. При этом работа должна быть выполнена в срок и надлежащим образом. Предоплата или поэтапная оплата работ может быть предусмотрена договором.
Кроме того, в договорах подряда, как правило, предусматриваются конкретные условия для оплаты и оговаривается, что при их невыполнении оплата может быть отложена. Например, это может быть представление подрядчиком комплекта документов: акта сдачи-приемки работ, счета на оплату, счета-фактуры. Таким образом, необходимо проанализировать текст договора и установить: наступил ли срок оплаты, имеются ли основания для задержки оплаты. С образцами претензии по договору подряда к заказчику и ответа на такую претензию можно ознакомиться на нашем сайте.

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию

Росреестра по месту нахождения квартиры.

  • Как правило, за уступку требования вам сразу выплачиваются денежные средства, сумма которых часто превышает сумму, которую удалось бы взыскать в суде общей юрисдикции.
  • К плюсам этого варианта, помимо быстрого получения денежных средств, можно также отнести отсутствие рисков, связанных с банкротством застройщика (данные риски ложатся на выкупившего неустойку индивидуального предпринимателя или организацию), и значительную экономию времени (так как в данном случае у вас не будет никакой необходимости посещать суды и разбираться с документацией).
Читайте так же:  Как перевести арендованную землю в собственность

[1] В данной статье я рассматриваю покупку квартиры по ДДУ физическим лицом, не являющимся предпринимателем, в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2004 г.

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию?

Дольщики месяцами, а нередко и годами, ждут свои квартиры. Многие участники, пытаясь решить спор мирно, направляют застройщику претензию, однако ответа, как правило, приходится ждать долго, а чаще всего он не приходит совсем. Строительные компании просто игнорируют претензионные письма дольщиков или ограничиваются отписками.

Между тем, претензия является официальным юридическим документом, и она не должна оставаться без ответа. Что делать, если застройщик не отвечает на претензию и не желает возвращать деньги? Содержание

  • 1 Как направить претензию
  • 2 Ответа нет, что делать?
  • 3 Судебное урегулирование спора

Как направить претензию Соблюдение претензионного порядка урегулирования спора по 214 ФЗ не является обязательным, и скорее всего застройщик не станет выполнять требования дольщика.

В течение какого срока застройщик должен ответить на претензию?

ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – «Закон об участии в долевом строительстве»). *Статья написана по просьбам знакомых, далеких от юриспруденции, для простого объяснения необходимых действий. [2] Часть 2 статьи 6 Закона об участии в долевом строительстве. [3] Пункт 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»). [4] Пункт 1 статьи 196 Гражданского кодекса РФ. [5] Пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей. [6] Статья 15 Закона о защите прав потребителей. [7] Статья 333.36 Налогового кодекса РФ. [8] Статья 333 Гражданского кодекса РФ.

Претензия к застройщику осталась без ответа, что дальше делать дольщику

В какой срок застройщик обязан ответить на претензию

Когда застройщик обязан платить вам, а не вы ему?

Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услугПРОШУ:— безвозмездно устранить указанные недостатки своими силами и средствами, произведя следующие работы заполнить стояк отопления энергоносителем и произвести опрессовку системы в срок до начала отопительного сезона, предварительно предупредив меня за день до выполнения работы. Прошу направить ответ в письменной форме.При отклонении предъявленной мной претензии буду вынужден обратиться за защитой своих потребительских прав в суд и в качестве исковых требований буду выдвигать дополнительно требование по компенсации причиненного Вашими действиями мне морального вреда.В случае удовлетворения судом предъявленного мной иска возможно также дополнительное взыскание с ответчика в бюджет штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителей.

Нгс.бизнес — деловой интернет-журнал

А) размер неустойки, а также (Б) реквизиты, на которые застройщик (в случае досудебного урегулирования спора) сможет перечислить вам денежные средства.

  • Претензию лучше направить на юридический адрес застройщика.
  • Актуальный юридический адрес можно проверить на сайте налоговой — в открывшемся окне нужно ввести ОГРН или наименование застройщика.
  • Далее нужно прийти на почту и отправить претензию ценным письмом с описью вложения и уведомлением. При этом нужно сохранить копию претензии, опись вложения и почтовую квитанцию — эти документы могут понадобиться вам впоследствии (в суде).

Следует обратить внимание на то, что для судов общей юрисдикции (где рассматривается подавляющее большинство дел этой категории) направление претензии не является обязательным требованием для взыскания неустойки.

Обязательно ли писать претензию застройщику?

Если вы купили строящуюся квартиру по договору долевого участия в строительстве (далее — «ДДУ») [1] и застройщик не передал вашу квартиру в срок, вы имеете право на получение неустойки (т. е. компенсации в виде процентов за каждый день просрочки сдачи квартиры). В данной статье я расскажу о процедуре взыскания по шагам. ШАГ 1: РАСЧЕТ НЕУСТОЙКИ Рассчитайте неустойку по следующей формуле[2]: [Сумма неустойки] = [Ставка рефинансирования в процентах] / 100 x 1/300 x 2 x [Цена договора] x [Количество дней просрочки], где:

    Ставка рефинансирования устанавливается Банком России и с 1 января 2016 г.

приравнена к ключевой ставке Банка России на соответствующую дату.

  • До 28 июля 2017 г. ключевая ставка сохранится на уровне 9% годовых.
  • Претензия к застройщику

    Но как быть, если, к примеру, застройщик просрочил сдачу строящегося дома на год? Или если есть существенные недостатки или недоделки в новой квартире? Что именно искать? Практически в каждом договоре участия в долевом строительстве в последних пунктах есть условие о соблюдении претензионного порядка в случае возникновения спора. Это сделано для того, чтобы до подачи иска в суд дольщику нужно было обязательно пройти стадию претензионного порядка. Иначе суд не примет исковое заявление к рассмотрению.
    Конечно, это выгодно застройщику, потому что таким образом он сможет ненадолго затянуть возврат неустойки либо тянуть с устранением недостатков. Но и для дольщика претензионный порядок тоже несет большие плюсы. Какие именно? Об этом читайте дальше. Если договор разбит на разделы, то ищем условие о претензионном порядке в разделах «Порядок разрешения споров», «Прочие условия» и т.п.

    В какой срок застройщик обязан ответить на претензию

    Однако если возник конфликт, лучше попытаться урегулировать его мирно, отправив в строительную компанию претензионное письмо. Претензия – документ, который играет на руку дольщикам. При рассмотрении дела в суде, отправленное застройщику письмо станет лишним аргументом в пользу участника строительства.

    Претензия свидетельствует о том, что дольщик пытался урегулировать спор в досудебном порядке, и это не произошло не по его вине. Однако чтобы письмо приобрело юридическую значимость, его необходимо правильно составить и отправить. Существуют определенные правила написания претензии, которые необходимо соблюдать.

    Направлять претензию нужно заказным почтовым отправлением с описью вложения на юридический адрес строительной компании. В некоторых ДДУ застройщики прописывают условие, что корреспонденция должна направляться на определенный адрес.

    • Стороны обязуются принимать все усилия к урегулированию споров путем переговоров. Разногласия, по которым стороны не придут к согласию подлежат рассмотрению в суде, только после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком,
    • Споры, возникшие между сторонами, решаются сторонами путем переговоров. При не достижении согласия спор передается на разрешение в суд согласно действующего законодательства.
    • Стороны будут разрешать возникающие между ними споры и разногласия путем переговоров.

    В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

    Срок ответа на претензию по закону устанавливается для стороны, ее получившей, и предполагает, что до его истечения необходимо удовлетворить требования второй стороны гражданских правоотношений или же направить отказ в надлежащей форме. Рассмотрим, в каких случаях срок ответа на претензию закрепляется на законодательном уровне и какие сроки ответа на претензию предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений.

    Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования

    Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:

    • Гражданский кодекс (ст. 452, ст. 810, ст. 837) в отношении изменения и расторжения договора, возврата займа, выдачи вклада и др.;
    • закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон) в части регулирования рассмотрения требований граждан к хозяйствующим субъектам в отношении выполненных и оказанных (или подлежащих выполнению) работ и услуг, а также купленных товаров;
    • Кодекс внутреннего водного транспорта (ст. 163), регулирующий сроки рассмотрения претензии перевозчиком или буксировщиком;
    • Закон «Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ, содержащий сроки рассмотрения претензий страховыми организациями.
    Читайте так же:  Как оформляется возврат задатка за квартиру

    Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок (в том числе сроки) рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления.

    Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию

    В силу п. 2 ст. 314 ГК требование кредитора должно быть предъявлено в разумный срок. Рассмотрение указанного требования производится в срок, соответствующий обычаям делового оборота.

    Понятие обычая приводится в п. 2 постановления Пленума Верховного суда «О применении судами некоторых положений раздела I части 1 ГК РФ» от 23.06.2015 № 25. Под ним следует понимать сложившееся, устоявшееся во времени правило, которое, однако, не закреплено в нормах действующего законодательства.

    В п. 2 ст. 452 ГК содержится положение о том, что если срок ответа на предложение об изменении или расторжении договора не указан в самой претензии, не следует из закона или договора, то его следует принимать равным 1 календарному месяцу.

    На основании указанной нормы и обычаев делового оборота срок, отведенный на рассмотрение претензии, принято считать разумным, если он не превышает 1 месяца. Срок ответа на претензию по закону в 30 дней устанавливается лишь в отношении предложения одной из сторон сделки (претензии) о внесении изменений в гражданско-правовой договор или о его расторжении.

    При направлении предсудебной претензии в случаях, когда досудебный порядок урегулирования спора является обязательным, необходимо также исходить из разумного срока для ее рассмотрения, если законодательно отведенных сроков на предоставление письменного ответа заявителю в таких случаях не предусмотрено. Поскольку АПК эти сроки установлены (ч. 5 ст. 4), то касается данное правило лишь некоторых видов гражданско-правовых отношений с участием физического лица.

    Какой срок ответа на претензию по закону «О защите прав потребителей»?

    Срок для письменного ответа на заявление потребителя не устанавливается ни Гражданским кодексом, ни специализированным законодательством о защите прав потребителей. В связи с этим практика гражданско-правовых отношений складывается таким образом, что их участниками используется срок для ответа на предложения об изменении и расторжении договора, а также общая норма о сроке ответа на обращение гражданина, предусмотренном законом «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ. Закрепляемый указанными нормативными актами срок составляет 30 календарных дней, т. е. месяц.

    Для рассмотрения обращений в форме претензий от потребителей — физических лиц устанавливаются специальные сроки. Например, такой срок установлен Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (утв. постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 № 111).

    В то же время Закон предусматривает ряд сроков, в течение которых хозяйствующим субъектом должно быть удовлетворено требование потребителя. С одной стороны, данные правила рассмотрения претензий не предусматривают предоставления письменного ответа, но с другой — фактически должны способствовать исчерпывающему разрешению спора. Тем самым претензия рассматривается по существу.

    Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения

    Законом отведены следующие сроки на удовлетворение претензий физических лиц, выступающих приобретателями товаров:

    • незамедлительно или в срок, не превышающий 45 дней (по взаимному согласию обеих сторон), должны устраняться обнаруженные после покупки дефекты — п. 1 ст. 20;
    • 7 дней составляет срок замены товара с недостатками — абз. 1 п. 1 ст. 21;
    • в течение 20 дней должен быть заменен товар с дефектами, если требуется дополнительная проверка его качества и состояния — абз. 1 п. 1 ст. 21;
    • за 1 месяц должна быть произведена замена товара ненадлежащего качества, если товар, необходимый для замены, у продавца отсутствует — абз. 2 п. 1 ст. 21;
    • срок, необходимый для доставки товара в районы Крайнего Севера в целях замены некачественного товара, — абз. 3 п. 1 ст. 21;
    • 10-дневный срок установлен для удовлетворения таких требований потребителей, как уменьшение цены вследствие недостатков товара, возврат стоимости товара, возмещение убытков и др. — ст. 22.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    За несоблюдение указанных сроков продавец несет установленную законом ответственность, что является дополнительным свидетельством императивности соблюдения указанных сроков.

    Таким образом, срок направления письменного ответа на претензию заявителя законодателем в большинстве случае не устанавливается, в связи с чем могут применяться обычаи делового оборота, в соответствии с которыми разумным признается срок в 1 месяц. В то же время законом «О защите прав потребителей» установлены конкретные сроки удовлетворения требований заявителей, являющиеся обязательными для соблюдения.

    [2]

    Источники


    1. Павлов, Н. Е. Долг свидетеля / Н.Е. Павлов. — М.: Советская Россия, 2016. — 144 c.

    2. Англо-русский юридический словарь с транскрипцией / ред. И.В. Миронова. — М.: СПб: Юридический центр Пресс; Издание 2-е, испр. и доп., 2015. — 697 c.

    3. Рыжаков, А. П. Защитник в уголовном процессе / А.П. Рыжаков. — М.: Экзамен, 2016. — 480 c.
    4. Яковлев, В.Н. Древнеримское и современное российское наследственное право. Рецепция права; М.: Институт практической психологии, 2013. — 128 c.
    5. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие. В 2 томах (комплект). — М.: Юрайт, 2014. — 184 c.
    Срок ответа на претензию по строительству
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here