Возврат денег по договору оферты

Сегодня предлагаем обсудить следующую тему: "Возврат денег по договору оферты". Если возникнут вопросы, то вы обязательно найдете ответы в статье. Если все же потребуются уточнения, то обращайтесь к дежурному юристу.

Как вернуть деньги по договору оферты!

Добрый день! Ребёнок прошёл кастинг , внесли предоплату в размере 3000₽ чтоб зафиксировать сумму полной стоимости обучения, далее внесли 34500 но в последний момент, оказалось что в силу занятости и большой нагрузки( ребёнка перевели в хоре в основной состав) мы не можем посещать данные курсы и попросили вернуть деньги, на что нас сказали что при оплате онлайн вы дали согласие на договор оферты а по нему деньги не возвращают, по факту ни каких договоров не подписывали , они предложили нам перенести курсы на более поздний срок, чтобы мы нашли замену, или пришли на индивидуальные занятия, но нам ни чего из этого не подходит, так как нет даже возможности возить ребёнка! Как расторгнуть , обжаловать договор оферты и вернуть деньги?

Вопрос относится к городу: Москва

По хорошему, нужно смотреть условия оферты, которая размещена на сайте. Если договор на оказание услуг заключен в форме акцепта оферты через сайт, это не лишает Вас права расторгнуть договор возмездного оказания услуг в любое время (ст. 782 ГК РФ). Единственное условие — возмещение исполнителю уже понесенных им фактических затрат. Обоснование фактических затрат в услугах — гиблое дело, поэтому как правило, суды выносят решения о полном возврате уплаченных сумм, если исполнитель четко не докажет, что на подготовку к исполнению Вашего договора он понес какие-то затраты: специально для Вашего ребенка было арендовано помещение, нанят преподаватель и т.п. Вы же понимаете, что при групповых занятиях этого не бывает. Если даже в оферте сказано, что при невозможности посещать занятия возврат денег не производится, а можно только «дополучать» услуги в другое время или в другой форме, это незаконно.

Кроме того, есть позиция ВАС РФ (все еще применяются, хотя ВАС упразднен): право на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг не может быть ограничено договором, в том числе путем установления неустойки (см. Постановление Президиума ВАС РФ от 07.09.2010 N 2715/10 по делу N А64-7196/08-23).

По хорошему, нужно смотреть условия оферты, которая размещена на сайте. Если договор на оказание услуг заключен в форме акцепта оферты через сайт, это не лишает Вас права расторгнуть договор возмездного оказания услуг в любое время (ст. 782 ГК РФ). Единственное условие — возмещение исполнителю уже понесенных им фактических затрат. Обоснование фактических затрат в услугах — гиблое дело, поэтому как правило, суды выносят решения о полном возврате уплаченных сумм, если исполнитель четко не докажет, что на подготовку к исполнению Вашего договора он понес какие-то затраты: специально для Вашего ребенка было арендовано помещение, нанят преподаватель и т.п. Вы же понимаете, что при групповых занятиях этого не бывает. Если даже в оферте сказано, что при невозможности посещать занятия возврат денег не производится, а можно только «дополучать» услуги в другое время или в другой форме, это незаконно.

Кроме того, есть позиция ВАС РФ (все еще применяются, хотя ВАС упразднен): право на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг не может быть ограничено договором, в том числе путем установления неустойки (см. Постановление Президиума ВАС РФ от 07.09.2010 N 2715/10 по делу N А64-7196/08-23).

» data-answer-textadvice=»Посмотрите Определение Московского городского суда от 15.04.2014 N 4г/6-4034/14, Апелляционное определение Иркутского областного суда от 21.05.2014 по делу N 33-4039/14, там речь об абонементах в фитнес-клубы, но есть полезная информация — указано, как действовать, чтобы не проиграть в суде и на что обратить в внимание в условиях оферты исполнителя. «>

Договор оферта заказать

Краткое содержание

  • Я заказала товар по договору оферты, что грозит если я ее не выкуплю на почте?
  • Оферта договора
  • Договор купли продажи заказать
  • Договор поставки заказать
  • Договор публичной оферты
  • Договор оферты услуги

1. Я заказала товар по договору оферты, что грозит если я ее не выкуплю на почте?

1.1. Оплатите почтовые расходы. Больше ничего.

2. Заказала товар через интернет, позже прочла отзывы, оказалось что во всех случаях товар не соответствовал требованиям, хотела отказаться но продавец сказал что заключён устный договор оферты и я должна выкупить товар на почте.

2.1. Здравствуйте! Если вы за данный товар еще не заплатили то можете его не принимать.

3. Сделала заказ в интернет магазине, сказали что по договору оферта. Решила в этот же день отменить заказ. Мне объяснили что заказ отправлен и если я его не выкуплю на меня подадут в суд.

3.1. Пусть подают. Вы в любой момент можете отказаться от покупки.
С уважением.

4. Заказал в интернет-магазине амулет, заключили устно договор оферты, товар пришёл на почту, могу ли я отказаться от посылки.

4.1. Здравствуйте, Дмитрий. Согласно Закона о защите прав потребителей и правил продажи товаров дистанционным способом Вы можете отказаться от исполнения договора в любое время до передачи товара или в течение 14 дней с момента передачи товара, без объяснения причин. Однако, Вы обязаны будете возместить отправителю расходы по доставке товара.

4.2. Здравствуйте.
Можете в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

5. Мать заказала смарт часы 02.09.19 в интернет магазине, 03.09.19 позвонила чтобы отменить заказ, девушка оператор утверждает что отказаться от заказа не возможно, т.к его уже отправили, и мы подтвердили договор оферты «устно» по телефону, на что мы попросили дать нам трек номер отправки, нам отказали ссылаясь на то что передали только курьеру, и в течение дня трек номер пришлют на номер телефона. Заказ нами ещё не оплачен, можно ли нам отказаться от него?

Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от выбранного товара в любое время до его передачи и в течение 7 дней с момента передачи в случае соблюдения поставщиком правил предоставления информации о товаре, о порядке и сроке возврата товара надлежащего качества в письменном виде в момент доставки. Если данное правило соблюдено не было, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи. Отсутствие чека не является препятствующим обстоятельством для возврата денежных средств (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Однако, если все же продавец отказывает вам в выполнении вашего требования, вам следует обратиться к нему письменно посредством написания претензии, в которой должны быть четко изложены обстоятельства произошедшего и ваши требования.

Читайте так же:  Какие документы для временной регистрации нужны для граждан рф перечень и список, а также оформление

5.2. Здравствуйте, Андрей. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

6. Интернет магазин прислал смс, что подали в суд за невыкуп товара. Якобы, я нарушаю устный договор оферты. Заказ был сделан по телефону в устной форме.

6.1. Здравствуйте.
Не обращайте внимание. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

7. Заказала набор кастрюль через интернет магазин, пришло в почтовый ящик извещение и указано, что вес 990 г, меня это смутило, что это может быть подделкой.
Я могу не идти на почту и не забирать товар, прошло 9 дней как посылка находится в почтовом отделении? Присылают смс ссылаясь на ст. 432,436 ГК РФ, что выйдут на меня в суд, так как этим подтверждает договор оферты записанный телефонный разговор.
Как мне быть подскажите пожалуйста?

7.1. Имеете право не выкупать посылку.

7.2. Здравствуйте.
Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
Максимум, что с Вас могут потребовать — это возмещения почтовых расходов.

8. Заказала в интернет магазине посылку сейчас угрожают чтоб пришла за ней в течение трёх дней или обратятся с иском в суд хотя договор какой то мне говорят оферты.

Договор-оферты

г. Санкт-Петербург действительно с 01 декабря 2011 года (Изменение от 16.08.2014)

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной Офертой ИП Монин Антон Алексеевич (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайт http://www.7money.ru, имеющее намерение приобрести ту или иную информационно-консультативную услугу, и оплатить получение информационно-консультативной услуги, становится Заказчиком.

2. Предмет Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг по проведению вебинаров (интернет-семинаров), очных семинаров или тренингов, покупку записей информационных продуктов, предоставление услуг коучингового сопровождения, индивидуальных консультаций или индивидуальной работы.

2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Календарь вебинаров и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте http://www.7money.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие.

[1]

3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.

3.2. Факт приобретения Информационно-консультативных услуг является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.

[3]

3.2. Заявка на участие в вебинаре оформляется по ссылке http://www.7money.ru/katalog-product. Во время оформления Заявки Заказчику автоматически сообщается (пишется на веб-сайте) номер договора для оплаты без выставления счета.

3.3. После заполнения Заявки Заказчик оплачивает участие в вебинаре по настоящему договору без выставления счета с обязательным указанием ФИО участника и номера договора в назначении платежа.

3.4. Ссылки для участия в вебинаре Заказчику высылаются с е-mail: [email protected] только после поступления 100% денежных средств Заказчика на счёт Исполнителя. В случае, если Заказчик оплатил и не получил ссылку на вебинар через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо воспользоваться инструкцией, расположенной по адресу http://7money.getcourse.ru или связаться со службой поддержки по эл. почте [email protected] , предоставив копию квитанции об оплате.

3.5.Технические требования к операционной системе, программному обеспечению, аппаратной части и Интернет-каналу Заказчика, необходимые для участия в Вебинаре расположены по этой ссылке http://webinar.ru/faq_and_support/system_test/.

3.6. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в форме проведения оплаченной Заказчиком информационно-образовательной программы в срок, указанный в Календаре программ, расположенном на сайте http://www.7money.ru.

3.7. Исполнитель не предоставляет записей и не несет ответственности за предоставление/непредоставление записей информационно-образовательных программ. Решение о предоставлении записей принимается каждым преподавателем (ведущим вебинара) самостоятельно по своему собственному усмотрению.

[2]

3.8. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 4 настоящего договора, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов.

3.9. Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчика от информационно-образовательной программы без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на вебинаре, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников.

3.10. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа в информационно-образовательную программу третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отключать от участия в вебинаре лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на вебинаре.

3.11. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

3.12. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых информационно-образовательных программ.

3.13. Участнику информационно-образовательных программ запрещается осуществлять запись информационно-образовательных программ без специального на то разрешения Исполнителя.

3.14. Права на использование интеллектуальной собственностью определяются Лицензионным соглашением — http://www.7money.ru/ licenzioonoe-soglashenie Заказчик, принимая настоящий договор Оферты, соглашается принять данное Лицензионное соглашение.

4. Условия и порядок возврата денежных средств за информационно-консультативные услуги.

4.1. Заказчик имеет право оказаться от предоставления оплаченных информационно-консультативных услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

4.1.1. За оплаченный и посещенный им разовый вебинар.
Возврат денег производится до 14.00 дня, следующего за днем проведения вебинара.
По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.

4.1.2. За оплаченный электронный товар (вебинар в записи, в том числе доступный для скачивания).
Возврат денег производится в течение 7 (семи) дней с момента оплаты.
По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.

4.1.3. За оплаченный курс вебинаров продолжительностью более 1 (одного) дня.
Возврат денег производится в течение 7 (семи) дней с момента, объявленного днем начала курса.
По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.

4.1.4. За оплаченный физический товар (вебинар на CD-диске) надлежащего качества.
Покупатель вправе отказаться от физического товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Возврат физического товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная).
При возврате физического товара надлежащего качества, Возврат его стоимости производиться не позднее чем через 10 дней с момента получения товара обратно и оригинала Вашего письменного заявления, за исключением расходов на доставку (на основании Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»).

Читайте так же:  Список молодая семья на 2020год ишим

4.1.5. За оплаченный физический товар (вебинар на CD-диске) ненадлежащего качества.
Под физическим товаром ненадлежащего качества подразумевается физический товар, в котором есть брак, он неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Если это не было оговорено продавцом, Вы вправе по своему выбору потребовать:
— Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
— Отказаться от исполнения договора-оферты, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

4.2. Бесплатное предоставление информационно-консультативных услуг, бонусы, бесплатное участие в семинарах, бесплатные электронные товары, бесплатные физические товары возврату не подлежат. Отдельные товары из пакета, состоящего из 2-х и более товаров, не возвращаются. Вернуть можно только пакет целиком.

4.3. Оплата за участие в мастер-группах , коучинг-группах, Абонементах, индивидуальном коучинге, PR-сопровождении, консалтинговом консультировании возврату не подлежит.

4.4. Любые из перечисленных в п. 4 требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления на электронный адрес службы поддержки [email protected] В заявлении должны быть указаны данные документа удостоверяющего вашу личность, ваши полные фамилия, имя, отчество, адрес вашей регистрации. К заявлению должны быть приложены копии соответствующих страниц документа, удостоверяющего личность.

4.5.Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и получения товара обратно (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5. Ответственность сторон.

5.1. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения вебинара.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

5.3. В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.

5.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит вебинар в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего вебинара в новые сроки.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.

5.6. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.

5.7. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6. Срок действия и изменение договора Оферты

6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

6.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.

6.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором Оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Реквизиты

ИП Монин Антон Алексеевич

Счет №: 40802810170110004923 (RUR)
Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
БИК: 044525092
К/с №: 30101810645250000092

Адрес физический и для почты: 197373, Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 43, корп. 1, кв. 268

Возврат денег по договору оферты

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Если у вас есть вопросы о порядке уплаты или расчете налогов, присылайте их на [email protected] Ответы на самые популярные из них мы опубликуем на портале ГАРАНТ.РУ.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Постановление Федерального арбитражного суда Поволжского округа от 3 сентября 2013 г. N Ф06-7672/13 по делу N А57-21226/2012 (ключевые темы: оферта — акцепт — взыскание неосновательного обогащения — количество товара — проценты за пользование чужими денежными средствами)

г. Казань
03 сентября 2013 г. Дело N А57-21226/2012

Резолютивная часть постановления объявлена 29 августа 2013 года.

Полный текст постановления изготовлен 03 сентября 2013 года.

Федеральный арбитражный суд Поволжского округа в составе:

Видео (кликните для воспроизведения).

председательствующего судьи Кормакова Г.А.,

судей Королевой Н.Н., Плотникова Д.О.,

в отсутствие лиц участвующих в деле, извещенных надлежащим образом,

рассмотрев в открытом судебном заседании кассационную жалобу акционерного общества «Саратов-Лада», г. Энгельс Саратовской области,

на постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.05.2013 (председательствующий судья Александрова Л.Б., судьи Акимова М.А., Борисова Т.С.)

по делу N А57-21226/2012

по исковому заявлению открытого акционерного общества «Саратов-Лада», г. Энгельс Саратовской области (ОГРН 1026401974928) к обществу с ограниченной ответственностью «Финпром-Дата», г. Саратов (ОГРН 1026402663836) о взыскании неосновательного обогащения в сумме 24 569 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме 112,61 руб.,

открытое акционерное общество «Саратов-Лада» (далее — ОАО «Саратов-Лада», истец) обратилось в Арбитражный суд Саратовской области с иском уточненным в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ) к обществу с ограниченной ответственностью «Финпром-Дата» (далее — ООО «Финпром-Дата», ответчик) о взыскании неосновательного обогащения в сумме 24 569 руб. и процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме 765 руб.

Исковые требования заявлены в соответствии со статьями 395, 432, 433, 438, 439, 506, 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и мотивированы ошибочным перечислением истцом денежных средств по банковским реквизитам, указанным в счете ответчика.

Определением Арбитражного суда Саратовской области от 24.10.2012 исковое заявление принято к производству суда и назначено к рассмотрению в порядке упрощенного судопроизводства.

Определением Арбитражного суда Саратовской области от 10.12.2012 суд перешел к рассмотрению дела по общим правилам искового производства.

Решением Арбитражного суда Саратовской области от 25.02.2013 требования истца удовлетворены в части. Суд взыскал с ООО «Финпром-Дата» в пользу ОАО «Саратов-Лада» неосновательное обогащение в сумме 24 569 руб. и проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 06.10.2012 по 20.10.2012 в сумме 84,45 руб., расходы по государственной пошлине в сумме 2000 рублей, расходы, понесенные в связи с предоставлением выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, в сумме 200 рублей. В остальной части иска отказано.

Читайте так же:  Жалоба на билайн куда и как написать претензию

Постановлением Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.05.2013 решение Арбитражного суда Саратовской области от 25.02.2013 отменено, в удовлетворении исковых требований ОАО «Саратов-Лада» отказано.

Не согласившись с постановлением Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.05.2013 ОАО «Саратов-Лада» обратилось с кассационной жалобой, в которой просит его отменить, ссылаясь на нарушение судом норм материального права, несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам, оставить в силе решение Арбитражного суда Саратовской области от 25.02.2013 по настоящему делу.

ООО «Финпром-Дата» представлен письменный отзыв, в котором ответчик возражает против удовлетворения кассационной жалобы, считает постановление суда апелляционной инстанции законными, обоснованным и не подлежащим отмене.

Федеральный арбитражный суд Поволжского округа, проверив законность обжалуемого судебного акта, изучив материалы дела, доводы кассационной жалобы и отзыва на нее, не находит оснований для удовлетворения кассационной жалобы.

Удовлетворяя исковые требования в части взыскания неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами, суд первой инстанции исходил из того, что между сторонами отсутствуют договорные отношения, выставленный ответчиком счет на оплату от 27.09.2012 N F-3247 и ошибочная оплата его истцом не свидетельствует о возникновении обязательственных отношений между сторонами, в связи с этим правовых оснований для удержания от возврата ответчиком истцу спорной суммы не имеется.

Отменяя решение суда первой инстанции и отклоняя заявленное требование, суд апелляционной инстанции исходил из того, что на стороне ООО «Финпром-Дата» отсутствует неосновательное обогащение. Поскольку между сторонами фактически заключен договор купли-продажи имущества путем акцепта оферты.

Полученные денежные средства в размере 24 569 руб. были перечислены истцом ответчику по платежному поручению от 02.10.2012 N 3055 на основании полученного представителем истца от ответчика счета от 27.09.2012 N F-3247, в качестве оплаты за терминал CipherLad CTP-8300L, 2Mb, IP65, подставка интерфейсная Cradle для CipherLad CTP-8300, USB.

В соответствии со статьей 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Согласно статье 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом.

В соответствии со статьей 455 ГК РФ условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В рассматриваемой ситуации выставленный продавцом счет с указанием наименования и количества товара являлся офертой к заключению сделки купли-продажи. Оплата покупателем счета продавца является акцептом оферты.

Судом апелляционной инстанции правомерно указано на то обстоятельство, что отсутствие в экземпляре счета, указания на срок поставки товара, свидетельствует о заключении между сторонами договора купли-продажи товара, а не договора поставки.

На основании статьи 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ.

В силу статьи 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, должник обязан исполнить в 7-дневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Из материалов дела следует, что письмом от 05.10.2012 N 64 ООО «Финпром-Дата» уведомило ОАО «Саратов-Лада» о выполнении заказа по счету от 27.09.2012 N F-3247, месте и времени получения оборудования.

Доказательств в подтверждение довода истца об уклонении ответчика в передаче товара судом апелляционной инстанции не установлено.

С другой стороны ООО «Финпром-Дата» подтвердило готовность передать товар истцу.

При таких обстоятельствах апелляционный суд пришел к правомерному выводу о том, что истец не доказал факт неосновательного обогащения ответчика.

Выводы апелляционного суда основаны на полном, всестороннем и объективном исследовании фактических обстоятельств и имеющихся в деле доказательств и не противоречат им. Документов, которые бы опровергали выводы апелляционного суда, материалы дела не содержат.

Доводы кассационной жалобы по существу направлены на переоценку доказательств и установленных обстоятельств по делу, что не входит в полномочия арбитражного суда кассационной инстанции, согласно положениям главы 35 АПК РФ, в связи с чем, подлежат отклонению.

Арбитражный апелляционный суд правильно применил нормы материального права и не допустили нарушений норм процессуального права, являющихся в любом случае основаниями для отмены принятых судебных актов в силу части 4 статьи 288 АПК РФ.

Кассационная жалоба удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного и руководствуясь пунктом 1 части 1 статьи 287, статьями 286, 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Федеральный арбитражный суд Поволжского округа

постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.05.2013 по делу N А57-21226/2012 оставить без изменения, кассационную жалобу — без удовлетворения.

Постановление вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий судья Г.А. Кормаков
Судьи Н.Н. Королева
Д.О. Плотников

Обзор документа

Истец просил взыскать неосновательное обогащение и проценты за пользование чужими денежными средствами. Он ссылался на то, что ошибочно оплатил счет, выставленный ответчиком.

Апелляционная инстанция решила, что неосновательное обогащение отсутствует, поскольку стороны заключили договор купли-продажи путем акцепта оферты. Суд округа согласился с данными выводами.

Оферта — это адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение того, кто его сделал, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Выполнение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, указанных в ней условий (в частности, уплата соответствующей суммы) считается акцептом.

В спорном случае выставленный продавцом счет с указанием наименования и количества товара был офертой к заключению сделки купли-продажи. Оплата покупателем счета является акцептом. То, что в счете не указан срок поставки товара, свидетельствует о заключении договора купли-продажи, а не поставки.

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором. Если обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить его, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения. Обязательство, не исполненное в разумный срок, должник обязан исполнить в 7-дневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Читайте так же:  Излишки в кассе что делать, как оформить, как написать объяснительную

Из материалов дела следует, что ответчик уведомил истца о выполнении заказа по счету, о месте и времени получения товара. Доказательств того, что ответчик уклонялся от передачи товара, не установлено. С другой стороны, ответчик подтвердил готовность передать товар истцу.

Возврат денег по договору

Договор о займе денег и его основные составляющие

Договор о займе денежных средств – это такой официальный документ, согласно которому одна сторона передает в распоряжение другой конкретную сумму денег, а заемщик берет на себя обязательство вернуть всю сумму в полном размере в конкретно установленный срок.

Юридическую силу приобретает договор в момент его подписания и непосредственной передачи денег человеку, который в этом нуждается. Для полноценного заключения законного официального договора стоит выполнить следующие условия:

  • передача имущества, о котором говорится в договоре, в полной мере;
  • соответствие документа всем надлежащим правилам и нормам.

Возврат денег по договору и его нюансы

Соответственно законодательству, заемщик берет на себя обязательство возврата полной суммы денег строго в установленный срок. Ели же такой срок не был установлен в момент подписания договора, деньги должны быть возвращены не позднее чем через в 30 дней с момента предъявления займодавцем первого требования о возврате. Также сумма беспроцентного долга может быть потребована или самовольно возвращена до наступления установленной даты. Сумма процентного займа может быть возвращена досрочно.

Для обеспечения большей безопасности заемщик может потребовать написания расписки с уточнением наличия и особенностей начисления процентов на основную сумму займа. На данном документе обязательно выставляются дата и подписи обеих сторон, что гарантирует прозрачность и законность сделки.

Возможные трудности при возврате денежных средств

Возврат денег по договору очень часто сопровождается неприятностями и неточностями. Решение наиболее популярных из них:

  1. Если возврат денег не был осуществлен в точные сроки, то заемщик имеет право установить процентную ставку на весь период просрочки выполнения условий договора.
  2. Если по условиям договора деньги будут возвращаться определенными частями, то в случае единого нарушения сроков выплат заемщик вправе потребовать возврата всей суммы с начислением соответствующих процентов.
  3. Если заемщик категорически отказывается от возврата денег займодавцу, то последний имеет полное право на обращение в судебные органы для установления справедливых условий разрешения данной ситуации.

Таким образом, возврат денег по договору имеет не только существенные преимущества перед банковским учреждением, но и содержит свои нюансы и трудности. Для быстрого и справедливого решения неприятностей, связанных с заключением и выполнением условий договора о займе денег, специалисты рекомендуют обращаться за квалифицированной помощью к высокообразованным юристам.

Возврат денег до заключения договора

Добрый день! Как же Вы перевели денежные средства, не подписав договор. Сложно Вам ответить однозначно, так, как возврат денег будет зависить от порядочности компании, которой Вы сделали перечисление. Да у Вас есть счет, но возврат может затянуться на неопределенное время, если у компании финансовые проблемы.

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!

Уважаемый Аноним. Если на это посмотреть с правовой точки зрения, то будет выглядеть так. В соответствии со ст.433 и 434 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества.Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В любом договоре две стороны. Одна направила вам предложение заключить договор франшизы (направила оферту). Другая сторона (вы), согласившись с условиями оферты, перевела деньги (сделали акцепт). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом (ст.438 ГК РФ).

Поэтому, к сожалению, договор между вами заключён и расторгнуть его можно либо по соглашению сторон, либо в судебном порядке, что обязательно будет непросто. Попробую помочь, если хотите. Адрес под ответом.

Как вернуть деньги по договору оферты

По договору оферты, полученному по интернету на расчетный счет «сайт собственников жилья» были перечислены денежные средства в размере 3500 руб. Менеджер пояснила, что после того как поступят деньги на расчетный счет, она предоставит данные собственника квартиры, которую мы хотели снять для проживания. После перечисления денег данные собственника нам не были предоставлены, объяснив это тем, что собственник в данное время передумал сдавать квартиру в наем. Начали предлагать варианты в различных местах города, которые нам не интересны. Ни один вариант не подходит. Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги. Так как очень в них нуждаюсь (не работаю, на пенсии).

Вопрос относится к городу: Курск

Поскольку услуга не была оказана, то полагаю у вас есть право расторгнуть договор и получить наза деньги. Также изучите договор с фирмой,если он есть в письменной виде, что там сказано о расторжении договора.

Закон о защите прав потребителей.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Закон о защите прав потребителей.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Публичная оферта

Видео (кликните для воспроизведения).

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина basketshop.ru о продаже товаров

Термины и определения

  1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
    • — ИП Марин Сергей Валериевич
    • — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
    • — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу www.basketshop.ru.
    • — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
    • – Правила продажи товаров в интернет-магазине https://www.basketshop.ru/info/how-to-order/
Читайте так же:  Сбил пешехода на тротуаре какая ответственность
  • Общие положения

    1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Марин С.В. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Марин С.В. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
    2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
  • Регистрация на сайте

    1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.
    2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации,предоставляемой Покупателем при регистрации.
    3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
    4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
  • Предмет Договора и цена Товара

    1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
    2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара.
    3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.basketshop.ru
    4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
  • Момент заключения договора

    1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
    2. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
    3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
    4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
  • Права и обязанности сторон

    Доставка товара

    1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки устно согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в Правилах продажи.
    2. При курьерской доставке Товара Клиент в реестре Доставки ставит свою подпись на против тех позиций Товара, которые Клиент приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
    3. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
  • Возврат товара

    Покупатель имеет право отказаться от товара, заказанного и/или оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его передачи — в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки). Покупатель имеет право заменить Товар, заказанный и/или оплаченный им в Интернет-магазине, на аналогичный в порядке и случаях, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1, в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки).

    Возврат/обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

    При отсутствии у Покупателя указанного документа он вправе ссылаться на другие объективные доказательства приобретения товара у данного Продавца.
    Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.

    Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1).

    Частичный возврат/обмен Товаров надлежащего качества, оформленных в одном Заказе, возможен.

    При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке. Упаковка не должна иметь никаких внешних повреждений. В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать в обмене или возврате Товара.

    Порядок возврата/обмена товара:

    Для возврата/обмена Товара Покупатель обязан отправить возвращаемый/обмениваемый Товар почтовым отправлением по следующему по адресу:Марин Сергей Валериевич, 125445 Москва ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, тел.: 8-800-700-32-53.

    Перед отправкой обмена/возврата Покупатель обязан уведомить Продавца, написав письмо на [email protected]

    К заказу на возврат/обмен должны быть приложен чек и товарная накладная

    При отправке почтовым отправлением либо курьерской службой возврат/обмен оформляется в виде посылки с описью вложения с отметкой «Возврат товара»/ «Обмен товара».

    Отправка посылки с возвращаемым/обмениваемым товаром осуществляется за счет Покупателя.

    Продавец вправе в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара ненадлежащего качества провести проверку его качества.

    В случае, если Покупатель отказывается от товара надлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращаемого Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, указанному в заявлении на возврат, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

  • Источники


    1. Саушкин, Ю. Г. История и методология географической науки. Учебное пособие / Ю.Г. Саушкин. — М.: Издательство МГУ, 2014. — 424 c.

    2. Вышинский, А.Я. Марксистско-ленинское учение о суде и советская судебная система / А.Я. Вышинский. — М.: [не указано], 2015. — 177 c.

    3. Делия, В. П. История и методология науки производства / В.П. Делия, Л.Д. Гагут, Ю.А. Гнидина. — М.: Де-По, 2013. — 304 c.
    4. Ивакина, Н.Н. Основы судебного красноречия (риторика для юристов); М.: Юристъ, 2012. — 384 c.
    5. Великородная, Л. И. Государственная регистрация юридических лиц: от создания до ликвидации / Л.И. Великородная. — М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2011. — 304 c.
    Возврат денег по договору оферты
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here